In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-vraagstukken op en help MKB-klanten met Microsoft-omgevingen.
- Bedrijf: Xantion, een informele en professionele ICT-dienstverlener.
- Voordelen: Flexibele uren, thuiswerken, en maandelijkse bonus bij certificaten.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een stabiele omgeving met een warm team.
- Waarom deze baan: Draag bij aan klanttevredenheid en groei naar technische specialisaties.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar IT-support ervaring en basiskennis van netwerken.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Als Support Engineer werk je aan tickets die verder gaan dan standaard accountmutaties.
Je helpt MKB-klanten met vraagstukken rond Azure, Intune, Remote Desktop Server, DNS en on-premise omgevingen.
Je hebt veel klantcontact, kent jouw klanten goed en krijgt ruimte om werk naar je toe te trekken.
Daarmee draag je direct bij aan minder achterstand, tevreden klanten en je eigen groei richting een technisch specialisme.
Je houdt je bezig met
Oplossen van complexere tickets binnen Microsoft-omgevingen.
Klanten helpen via telefoon, mail en geplande ticketmomenten.
Softwareproblemen, Intune-packages en DNS-wijzigingen oppakken.
Doorgroeien richting beheer, cloud, server/netwerk of projectleider.
Wie jij bent Jij blijft rustig als klanten kritisch zijn of de werkdruk oploopt.
Je voert wijzigingen zorgvuldig door, omdat je weet dat jouw keuzes impact hebben op de klantomgeving.
Daarnaast ben je leergierig en sta je te popelen om jezelf verder te ontwikkelen.
Verder beschik je over
Minimaal 2 jaar ervaring in IT-support.
Mbo 3 of 4 werk- en denkniveau.
Basiskennis van netwerken en Microsoft-omgevingen.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Waar je terecht komt Je komt terecht in een klantteam met een eigen klantenbestand.
De sfeer is nuchter, warm en rustig: doe normaal, help elkaar en pak je verantwoordelijkheid.
Xantion werkt als MSP voor diverse MKB-bedrijven en ondersteunt klanten met moderne werkplekken, cloud, telefonie, infra, security en netwerkbeheer.
Xantion is onderdeel van Futureproof Group, een sterke samenwerking van ambitieuze ICT-dienstverleners met een bewezen trackrecord.
Je werkt dus in een stabiele en professionele omgeving, met genoeg ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Tegelijk is de sfeer informeel en toegankelijk.
Wat wij bieden
32 tot 40 uur per week.
Thuiswerken in overleg.
Vaste maandelijkse bonus bij behaalde certificaten.
Werken met Azure, Intune, RDS en on-premise omgevingen.
Wil je eerst meer weten over de functie of Xantion? Bel Anne via 06 1613 6164.
Acquisitie Omdat wij geloven in onze eigen krachten en kwaliteiten, stellen wij acquisitie n. a. v. deze vacature niet op prijs.
#J-18808-Ljbffr
Medior support engineer in Ede werkgever: Futureproof Group B.V.
Bij ACS bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze hybride werkstructuur zorgt voor de flexibiliteit die je nodig hebt, terwijl we ook investeren in jouw professionele groei met diverse opleidingsmogelijkheden. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een laptop, maken we het jou gemakkelijk om je werk optimaal uit te voeren en bij te dragen aan de betrouwbare automatisering en monitoring van klantomgevingen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Futureproof Group B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medior support engineer in Ede kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medior support engineer in Ede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Futureproof Group B.V. zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Medior support engineer bij Futureproof Group B.V.. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Medior support engineer.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Futureproof Group B.V.
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Futureproof Group B.V. actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
