In één oogopslag
- Taken: Los complexe klantvragen op binnen Microsoft-omgevingen en help MKB-klanten.
- Bedrijf: Xantion, een innovatieve MSP met een warme en nuchtere sfeer.
- Voordelen: €3.500 bruto per maand, thuiswerken mogelijk, en maandelijkse bonus bij certificaten.
- Overige informatie: Informele en toegankelijke werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Groei door naar cloud, beheer of projectmanagement in een stabiele omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar IT-support ervaring en basiskennis van netwerken.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 3500 € per maand.
Je bent 1e lijns support ontgroeid en klaar voor meer technische verantwoordelijkheid. Bij Xantion pak je complexere klantvragen op binnen Microsoft-omgevingen en zorg je dat klanten weer door kunnen. Zonder jouw overzicht blijven tickets liggen, lopen achterstanden op en missen klantteams iemand die technische problemen rustig en goed oppakt. Hier krijg je de kans om door te groeien richting cloud, beheer, server, netwerk of projecten.
Wat jij gaat doen:
- Als Support Engineer werk je aan tickets die verder gaan dan standaard accountmutaties.
- Je helpt MKB-klanten met vraagstukken rond Azure, Intune, Remote Desktop Server, DNS en on-premise omgevingen.
- Je hebt veel klantcontact, kent jouw klanten goed en krijgt ruimte om werk naar je toe te trekken.
- Oplossen van complexere tickets binnen Microsoft-omgevingen.
- Klanten helpen via telefoon, mail en geplande ticketmomenten.
- Softwareproblemen, Intune-packages en DNS-wijzigingen oppakken.
- Doorgroeien richting beheer, cloud, server/netwerk of projectleider.
Wie jij bent:
- Jij blijft rustig als klanten kritisch zijn of de werkdruk oploopt.
- Je voert wijzigingen zorgvuldig door, omdat je weet dat jouw keuzes impact hebben op de klantomgeving.
- Daarnaast ben je leergierig en sta je te popelen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Minimaal 2 jaar ervaring in IT-support.
- Mbo 3 of 4 werk- en denkniveau.
- Basiskennis van netwerken en Microsoft-omgevingen.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Waar je terecht komt:
Je komt terecht in een klantteam met een eigen klantenbestand. De sfeer is nuchter, warm en rustig: doe normaal, help elkaar en pak je verantwoordelijkheid. Xantion werkt als MSP voor diverse MKB-bedrijven en ondersteunt klanten met moderne werkplekken, cloud, telefonie, infra, security en netwerkbeheer. Xantion is onderdeel van Futureproof Group, een sterke samenwerking van ambitieuze ICT-dienstverleners met een bewezen trackrecord. Je werkt dus in een stabiele en professionele omgeving, met genoeg ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Tegelijk is de sfeer informeel en toegankelijk.
Wat wij bieden:
- € 3.500 bruto per maand o.b.v. fulltime.
- 32 tot 40 uur per week.
- Thuiswerken in overleg.
- Vaste maandelijkse bonus bij behaalde certificaten.
- Werken met Azure, Intune, RDS en on-premise omgevingen.
- Doorgroei naar cloud, beheer, server/netwerk of projectmanagement.
Wil je eerst meer weten over de functie of Xantion? Bel Anne via 06 1613 6164.
Ede Medior support engineer werkgever: Futureproof Group B.V.
Bij ACS bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze hybride werkstructuur zorgt voor de flexibiliteit die je nodig hebt, terwijl we ook investeren in jouw professionele groei met diverse opleidingsmogelijkheden. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een laptop, maken we het jou gemakkelijk om je werk optimaal uit te voeren en bij te dragen aan de betrouwbare automatisering en monitoring van klantomgevingen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Futureproof Group B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Ede Medior support engineer kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Futureproof Group B.V. op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Futureproof Group B.V..
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Futureproof Group B.V..
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Ede Medior support engineer bij Futureproof Group B.V. wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Ede Medior support engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Futureproof Group B.V..
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Futureproof Group B.V. waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Futureproof Group B.V.
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Futureproof Group B.V..
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Futureproof Group B.V..
