In één oogopslag
- Taken: Beheer het volledige orderproces en zorg voor klantcontact.
- Bedrijf: Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica met een nuchtere werksfeer.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 en €3.500, 25 vakantiedagen en opleidingen.
- Overige informatie: Parttime werken mogelijk en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Krijg verantwoordelijkheid en vrijheid in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Relevante werkervaring en proactieve houding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3500 € per maand.
Waar jij blij van wordt:
- Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.500
- Het is mogelijk om door te groeien in je functie
- 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- 25 vakantiedagen
- Veel afwisseling doordat je met verschillende klanten en afdelingen werkt
- Een fijne werksfeer in een team van 30 collega's
- Je kunt opleidingen volgen om je kennis te verbreden
- Parttime werken is mogelijk (32 uur)
Waar wij blij van worden:
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent zelfstandig, proactief en schakelt makkelijk
- Altijd gaan voor kwaliteit
Als Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica geef je richting aan het hele orderproces. Je zorgt voor het afhandelen van orders van A tot Z, waarbij nauwkeurige administratie en direct klantcontact centraal staan. Van het aannemen van telefoontjes en mails: jouw werk is afwisselend. Je schakelt moeiteloos tussen klanten in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk en werkt aan maatwerkoplossingen voor een uitgebreid assortiment van ongeveer 1000 producten. Door actief mee te denken en vlot te organiseren, houd je grip op het totale proces tot aan de levering.
Het team waarin je terechtkomt, is nuchter en werkt dagelijks met vijf collega’s samen. Hier kun je bouwen op duidelijkheid en onderling vertrouwen: iedereen neemt z’n verantwoordelijkheid, springt voor elkaar bij en houdt de sfeer prettig. Bij Frisson weet je altijd snel waar je aan toe bent en met wie je samenwerkt. Dat maakt het werken bij Frisson praktisch, leuk, direct en overzichtelijk.
Zo kan jouw dag eruit zien:
- 08:00 Je start je dag met een kop koffie terwijl je samen met je collega’s alvast de eerste binnengekomen bestellingen doorneemt.
- 08:16 Na een kort praatje met een collega bij het koffieapparaat beantwoord je een telefoontje van een vaste klant die meteen een flinke bestelling en een paar adviesvragen voor je heeft.
- 09:28 Je werkt de nieuwe order tot in de puntjes uit in het systeem, bevestigt de levertijd richting de klant en schakelt direct met de productieplanning om alles vlekkeloos te laten verlopen.
- 10:03 Tussen de bedrijven door loop je even naar de voorraadruimte om te controleren of alles nog up-to-date is.
- 10:52 Je schuift aan bij een kort overleg met je team om saleskansen door te nemen en even te sparren over lopende offertes, waarna je direct een offerte op maat verstuurt.
- 12:28 Het is lunchtijd en samen met je collega's tijd voor een relaxte lunch samen.
- 13:07 Na de lunch check je de voorraad en regelt meteen contact met de leverancier voor het bijbestellen van een aantal populaire producten die ineens snel gaan.
- 14:23 Terwijl je de laatste klantdata bijwerkt en een levering afrondt, belt er onverwacht een nieuwe klant met scherpe vragen over de producten – je schakelt moeiteloos tussen informatie geven en meteen digitaal een voorstel sturen.
- 15:44 Je checkt of er nog bijzonderheden zijn voor vandaag; je hoort dat alles soepel verloopt.
- 16:59 Nog een laatste mail beantwoorden, daarna is het tijd om naar huis te gaan. Tot morgen!
Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica in Dronten werkgever: Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica
Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica biedt een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.800 en € 4.200, afhankelijk van de functie, met extra voordelen zoals 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding. De organisatie stimuleert professionele groei door middel van opleidingen en biedt een fijne werksfeer met een team van 30 collega's. Medewerkers hebben de mogelijkheid om parttime te werken en genieten van afwisselende taken in hun rol.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica in Dronten kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Binnendienst bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica in Dronten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Frisson reinigingsmiddelen & cosmetica
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
