In één oogopslag
- Taken: Leid technische consultaties en ondersteun verkoopteams bij het sluiten van nieuwe zakelijke kansen.
- Bedrijf: Freshworks, een innovatief bedrijf dat diversiteit en inclusie waardeert.
- Voordelen: Voltijd functie met groeimogelijkheden en een energieke teamomgeving.
- Overige informatie: Een kans om te werken in een dynamische omgeving met een focus op klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Word een vertrouwde adviseur en maak impact in de SaaS-wereld.
- Kwalificaties: Minimaal 5-7 jaar ervaring in technische pre-sales en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
We are looking for een Lead Solutions Engineer om de voortdurende groei van ons bedrijf in Nederland te ondersteunen. U speelt een cruciale rol als technische expert die ons team helpt bij het sluiten van nieuwe zakelijke kansen en het adviseren of verkopen aan de meest strategische prospects en accounts bij Freshworks in de regio. Als Lead Solutions Engineer zult u uw sterke technische, zakelijke en klantvaardigheden gebruiken om een diep niveau van technische consultatie aan prospects en klanten te bieden ter ondersteuning van verkoop- en kanaaldoelen.
Lead Solutions Engineers zijn verantwoordelijk voor het verwoorden van onze waardepropositie, technologieoplossingen en het bieden van thought leadership aan zowel zakelijke als technische doelgroepen. Deze rol is ideaal voor iemand met ervaring in software pre-sales in een SaaS- of technologieproductorganisatie en ervaring met klantbetrokkenheid/ondersteuning, ITSM/ITIL en cloudgebaseerde infrastructuur. U heeft een passie voor het opbouwen van klantpartnerschappen, het presenteren van waardevolle demo's aan prospects, uitstekende ontdekkingsvaardigheden en het vermogen om als een vertrouwde adviseur op te treden gedurende alle fasen van de verkoopcyclus naar mid-market en enterprise klanten.
Rolprofiel
- Betrek verschillende mid-market en enterprise klanten op alle niveaus.
- Bevorder belangrijke relaties met sales Account executives en prospects en stimuleer pre-sales betrokkenheid.
- Begeleid junior solution engineers met technische strategieën en benaderingen voor het oplossen van klantproblemen.
- Streef naar hoge klanttevredenheid.
- In staat om als onderdeel van een team te werken en nauw samen te werken met uw uitgebreide teams.
- Blijf geïnformeerd en lever nieuwe productupdates aan interne en externe belanghebbenden.
- Koester langdurige partnerschapswaarde door een vertrouwde adviseur voor klanten te worden.
- Stuur de technische overwinning aan door te evangeliseren, te faciliteren en in contact te komen met klanten.
- Werk samen met Account executives en bied domeinexpertise om te helpen bij het sluiten van zaken.
- Neem deel aan pre-sales inspanningen: technische verkooppresentaties, proof-of-concept betrokkenheden, RFP/RFI-antwoorden, oplossing demonstraties en technische workshops.
- Scope en zorg voor het succes van proof-of-concepts (POC's).
- Werk samen met partners om gezamenlijke oplossingen te ontwikkelen.
Kwalificaties
- Native niveau schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn vereist. Beheersing van het Frans is een bijkomend voordeel.
- Minimaal 5-7 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare technische pre-sales of kanaalrol, bij voorkeur in SaaS of softwareproductomgevingen.
- Vermogen om complexe technische concepten eenvoudig uit te leggen.
- Ervaring in een SaaS- of technologieproductorganisatie en ervaring met ITSM/ITIL-methodologieën en cloudgebaseerde infrastructuur.
- U beschikt over uitstekende klant- en partnergerichte en interne communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met complexe verkoopcycli in mid-market en enterprise bedrijfssegmenten.
- Uitstekende communicatie- en luistervaardigheden, hoge presentatie- en demonstratievaardigheden, enthousiast over het helpen en bedienen van klanten, sterk klant- en oplossingsgericht.
- Een zeer gedreven individu met een uitvoeringsfocus en een sterk gevoel van urgentie.
- Een collega die graag werkt in een energieke teamomgeving.
Aanvullende informatie
Bij Freshworks creëren we een wereldwijde werkplek die iedereen in staat stelt om hun ware potentieel, doel en passie te vinden, ongeacht hun achtergrond, geslacht, ras, seksuele geaardheid, religie en etniciteit. We zijn toegewijd aan het bieden van gelijke kansen voor iedereen en geloven dat diversiteit op de werkplek een levendiger, rijker werkomgeving creëert die de doelen van onze medewerkers, gemeenschappen en het bedrijf bevordert.
Lead - Solution Engineer werkgever: Freshworks
Freshworks is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt in Amersfoort, waar je de kans krijgt om te groeien binnen een wereldwijd team van meer dan 4.500 collega's. Met aantrekkelijke voordelen zoals een leerbudget, 25 dagen betaald verlof en een focus op diversiteit en samenwerking, moedigen we medewerkers aan om hun volledige potentieel te bereiken en impact te maken voor onze klanten en de organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Lead - Solution Engineer kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Lead - Solution Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Freshworks zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Lead - Solution Engineer bij Freshworks. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Lead - Solution Engineer.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Freshworks
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Freshworks actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
