In één oogopslag
- Taken: Be the technical guru for customers, guiding them through their cybersecurity journey.
- Bedrijf: Vooruitstrevend bedrijf in cyberbeveiliging met een focus op klantrelaties.
- Voordelen: Flexibele werkuren, 25 vakantiedagen, en een aantrekkelijk pensioenplan.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen hun beveiligingsstrategieën te verbeteren.
- Kwalificaties: Ervaring in cybersecurity en sterke communicatieve vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.
De TAM is de technische eigenaar van de klant voor de service en de expertstem in de relatie. Ze kwantificeren de beveiligingsmaturiteit van de klant via het TAM Score-framework, bouwen en sturen een verdedigbare technische roadmap van 12 maanden, en bieden de diepte van Microsoft Azure Sentinel/Defender XDR-expertise die nodig is om geloofwaardig te adviseren over prioriteiten. TAM's vertalen gegevens naar verhalen - interpreteren scores, brengen de grootste hiaten aan het licht en begeleiden klanten naar meetbare verbetering kwartaal na kwartaal. Ze fungeren als een technische buffer tussen klanten en interne operationele teams door technische vragen op te lossen, advies te geven over verbeteringen en ervoor te zorgen dat problemen goed worden verpakt wanneer escalatie nodig is.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Beheer de technische relatie: begrijp de klantomgeving van begin tot eind, behoud de technische context en opereer als de vertrouwde adviseur in de samenwerking.
- Beheer het TAM Score-verhaal: interpreteer omgeving-, SOC- en gezondheidscores in een geloofwaardig verhaal over waar de klant staat en waar de focus moet liggen - verantwoordelijk voor de kwaliteit van de diagnose en aanbevelingen, niet de absolute score.
- Bouw en onderhoud de technische roadmap van 12 maanden: verankerd aan de TAM Score, met gedefinieerde kwartaalfocusgebieden gekoppeld aan de grootste hiaten.
- Lever de TAM/technische sectie van kwartaalbusinessreviews: presenteer de score, vertel over de voortgang en stem af met klantstakeholders tot CISO/senior IT-leiderschap.
- Lever reactieve technische ondersteuning via tickets (troubleshooting, onderzoeksondersteuning, hersteladvies).
- Lever proactieve technische expertise en stimuleer continue verbetering (inclusief Tier A): advies over houding en dekking, tuning/geluidreductie, kosten/retentie-optimalisatie, automatiseringsverbetering.
- Beheer technische leveringen: automatisering/playbooks waar van toepassing, aangepaste analyses en werkboeken.
- Stuur de operationele gezondheidscheckcatalogus als geplande werkstromen binnen de roadmap.
- Adviseer over defensieve breedtehiaten (pentestfrequentie, IR-retainer, EASM, DLP, tabletop-oefeningen, enz.) - breng risico's geloofwaardig aan het licht en identificeer waar NCC-diensten de kloof kunnen dichten.
- Onderhoud en vernieuw het dreigingsoverzicht naarmate de klantomgeving en het dreigingslandschap evolueren.
Vaardigheden, kennis en expertise:
- Aantoonbare ervaring in cybersecurity, IT-operaties of beheerde beveiligingsdiensten (3–7+ jaar).
- Achtergrond in een klantgerichte technische rol (bijv. TAM, Security Consultant).
- Ervaring met het betrekken van senior stakeholders (CISO, Hoofd IT/Beveiliging).
- Sterk begrip van SOC-operaties, dreigingsdetectie en incidentrespons.
- Vermogen om end-to-end klantomgevingen (cloud, infrastructuur, beveiligingsstack) te begrijpen.
- Ervaring met beveiligingstools (bijv. SIEM, EDR, SOAR, DLP, kwetsbaarheidsbeheer).
- In staat om beveiligingsstatistieken te interpreteren en te vertalen naar duidelijke risicogebaseerde verhalen.
- Aantoonbaar vermogen om 12-maanden technische roadmaps te bouwen en onderhouden met kwartaalfocus.
- Sterke vaardigheden in data-analyse, prioritering en het identificeren van verbeteringen met hoge impact.
- Ervaring met het leveren van kwartaalbusinessreviews (QBR's) aan senior doelgroepen.
- Vermogen om als vertrouwde adviseur op te treden, waarbij de technische klantrelatie wordt beheerd.
- Ervaring met het balanceren van reactieve ondersteuning (tickets, troubleshooting) en proactieve verbetering.
- Capaciteit om initiatieven voor continue verbetering te leveren (tuning, optimalisatie, automatisering).
- Ervaring met het creëren van technische leveringen (playbooks, dashboards, analyses, rapporten).
- Kennis van defensieve beveiligingsdomeinen (pentest, IR, EASM, DLP, tabletop-oefeningen).
- Vermogen om beveiligingshiaten te identificeren en oplossingen/diensten af te stemmen om risico's te mitigeren.
- Sterke communicatie- en vertelvaardigheden, aangepast voor technische en niet-technische doelgroepen.
- Bekendheid met servicemanagementpraktijken (bijv. ITIL, ticketingsystemen).
- Relevante certificeringen (bijv. CISSP, CISM, Security+, cloudbeveiliging) – wenselijk.
- Proactieve, verantwoordelijke en klantgerichte mindset met sterke eigenaarschap.
Jobvoordelen:
- Flexibel werken: Balans tussen werk en privéleven met onze flexibele werkopties.
- Generieuze vakantiedagen: Geniet van 25 dagen vakantie, plus feestdagen, met de optie om tot 5 extra dagen verlof te kopen.
- Medicash & Critical Illness Scheme.
- Financiële en investeringsvoordelen: Geniet van gemoedsrust met onze pensioenregeling, levensverzekering en spaarplan.
- Gemeenschaps- en vrijwilligersprogramma's: Maak een verschil in uw gemeenschap met onze vrijwilligersmogelijkheden.
- Groene auto-regeling: Rijd groen en bespaar geld met onze milieuvriendelijke autoregeling.
- Fietsregeling: Blijf fit en gezond met onze fiets-naar-werk regeling.
- Bijzondere tijd vrij: Neem tijd vrij voor belangrijke momenten in het leven, zoals trouwen, grootouder worden en een nieuw huisdier verwelkomen.
- Gezinsplanning: Profiteer van onze genereuze zwangerschaps- en vaderschapsverlof, evenals tijd en ondersteuning voor degenen die vruchtbaarheidsbehandelingen ondergaan.
Technical Account Manager werkgever: Fox-IT
Bij NCC Group in Rijswijk bieden we een stimulerende werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en je bijdraagt aan een veiligere samenleving. Met een aantrekkelijk salaris, een gunstige pensioenregeling, 26 vakantiedagen plus 4 verplichte dagen, en volop ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en onze Fox Academy, zorgen we ervoor dat je kunt groeien in je rol als Inside Sales Coördinator. Daarnaast bieden we flexibele werkopties en een prestatiebonus, wat ons tot een uitstekende werkgever maakt voor iedereen die op zoek is naar betekenisvol en lonend werk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Account Manager kunt binnenhalen
✨Word actief in de cybersecurity community!
Ga naar lokale meetups en evenementen zoals hackathons en conferenties. Dit zijn geweldige plekken om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in het veld – misschien zelfs mensen van Fox-IT!
✨Demonstreer je vaardigheden
Doe mee aan online platforms zoals Capture The Flag (CTF) competities. Dit laat zien dat jij niet alleen kunt leren, maar ook kunt toepassen in echte situaties – super aantrekkelijk voor werkgevers!
✨Maak gebruik van specialisatiegroepen
Zoek naar specifieke groepen binnen cyberspace, zoals OWASP en ISACA. Deze organisaties kunnen je niet alleen helpen om meer te leren, maar ook om in contact te komen met recruiters die fulltime posities aanbieden.
✨Gebruik onze website voor direct solliciteren!
Wij bij StudySmarter moedigen je aan om rechtstreeks via onze website te solliciteren voor die toffe fulltime cybersecurity rol. Het is vaak sneller en je komt direct op de radar van onze recruiters!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Account Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV cyberveilig:In de wereld van cybersecurity is je CV eigenlijk een weerspiegeling van je technische vaardigheden en ervaring. Zorg ervoor dat je je kennis van netwerken, beveiligingsprotocollen en eventuele certificeringen zoals CEH of CISSP duidelijk vermeldt. Vergeet ook niet relevante projecten toe te voegen die je hebt uitgevoerd, zoals stages of bijdragen aan open-source beveiligen projecten.
Gebruik concrete voorbeelden in je sollicitatiebrief:Bij het solliciteren naar een functie in cybersecurity is het belangrijk om specifieke situaties te beschrijven waarin je je probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden hebt laten zien. Noem bijvoorbeeld een keer dat je een beveiligingsrisico hebt geïdentificeerd en succesvol hebt aangepakt. Dit helpt je opvallen bij Fox-IT!
Werk aan een indrukwekkend portfolio:Voor onze rol in cybersecurity kan het handig zijn om een portfolio op te bouwen met voorbeelden van je werk—zoals analyses van beveiligingsincidenten of tools die je hebt ontwikkeld. Dit geeft ons (en jezelf!) een goed beeld van wat je kunt bijdragen aan ons team. Vergeet niet dat hoe meer bewijs je hebt van je vaardigheden, hoe beter!
Houd je motivatie fris en duidelijk:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we begrijpen waarom je specifiek geïnteresseerd bent in cybersecurity en wat je drijft. Geef aan hoe je je wilt ontwikkelen in deze sector en wat je hoopt te leren bij Fox-IT. Dit is je kans om je passie en je toekomstplannen duidelijk te maken—zet dat naar voren!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Fox-IT
✨Verken de nieuwste beveiligingsprotocollen
Zorg dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de cybersecuritywereld. Tijdens het interview bij Fox-IT kunnen ze je vragen over actuele bedreigingen of frameworks zoals NIST of ISO 27001, dus laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook snapt hoe je dit in de praktijk toepast.
✨Wees bereid om technische scenario's op te lossen
Een veelvoorkomend onderdeel van interviews in cybersecurity zijn technische uitdagingen of casestudy's. Bereid je voor op vragen waarbij je veiligheidsproblemen moet analyseren en oplossingen moet bedenken. Dit laat zien dat je niet alleen werkt met tools, maar dat je ook de logica erachter begrijpt.
✨Toon je passie voor cybersecurity
Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen ze weten dat je enthousiast bent over cybersecurity. Praat over je hobbys, cursussen of zelfs projecten die je hebt gedaan buiten de school om. Laat zien dat je niet alleen op zoek bent naar een baan, maar echt een bijdrage wilt leveren aan het team.
✨Bereid je voor op gesprekken over soft skills
Naast technische vaardigheden, zijn communicatie en teamwork cruciaal in cybersecurity. Jij moet niet alleen met technologie omgaan, maar ook met mensen. Denk aan voorbeelden van situaties waarin je effectief moest samenwerken of je idee moest uitleggen aan een niet-technisch publiek.
