Cybersecurity TAM: Roadmaps, QBRs & Defender XDR in Rijswijk

De TAM is de technische eigenaar van de klant voor de service en de expertstem in de relatie. Ze kwantificeren de beveiligingsmaturiteit van de klant via het TAM Score-framework, bouwen en sturen een verdedigbare technische roadmap van 12 maanden en bieden de diepte van Microsoft Azure Sentinel/Defender XDR-expertise die nodig is om geloofwaardig advies te geven over prioriteiten. TAM's vertalen gegevens naar verhalen - interpreteren scores, brengen de hoogste impactgaten aan het licht en begeleiden klanten naar meetbare verbetering kwartaal na kwartaal. Ze fungeren als een technische buffer tussen klanten en interne operationele teams door technische vragen op te lossen, advies te geven over verbeteringen en ervoor te zorgen dat problemen goed worden verpakt wanneer escalatie nodig is.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheer de technische relatie: begrijp de klantomgeving van begin tot eind, behoud de technische context en opereer als de vertrouwde adviseur in de samenwerking.
• Beheer het TAM Score-verhaal: interpreteer omgeving-, SOC- en gezondheidscores in een geloofwaardig verhaal over waar de klant staat en waar de focus moet liggen - verantwoordelijk voor de kwaliteit van de diagnose en aanbevelingen, niet de absolute score.
• Bouw en onderhoud de technische roadmap van 12 maanden: verankerd in de TAM Score, met gedefinieerde kwartaalfocusgebieden gekoppeld aan de hoogste impactgaten.
• Lever de TAM/technische sectie van de kwartaalbusinessreviews: presenteer de score, vertel over de voortgang en stem af met klantstakeholders tot CISO/senior IT-leiderschap.
• Lever reactieve technische ondersteuning via tickets (troubleshooting, onderzoeksondersteuning, hersteladvies).
• Lever proactieve technische expertise en stimuleer continue verbetering (inclusief Tier A): advies over houding en dekking, tuning/ruisreductie, kosten-/retentieoptimalisatie, automatiseringsverbetering.
• Beheer technische leveringen: automatisering/playbooks waar van toepassing, aangepaste analyses en werkboeken.
• Stuur de operationele gezondheidscheckcatalogus als geplande werkstromen binnen de roadmap.
• Adviseer over defensieve breedtegaten (pentestfrequentie, IR-retainer, EASM, DLP, tabletop-oefeningen, enz.) - breng risico's geloofwaardig aan het licht en identificeer waar NCC-diensten de kloof kunnen dichten.
• Onderhoud en vernieuw het dreigingsoverzicht naarmate de klantomgeving en het dreigingslandschap evolueren.

Vaardigheden, kennis en expertise:

• Aantoonbare ervaring in cybersecurity, IT-operaties of beheerde beveiligingsdiensten (3–7+ jaar).
• Achtergrond in een klantgerichte technische rol (bijv. TAM, Security Consultant).
• Ervaring met het betrekken van senior stakeholders (CISO, Hoofd IT/Beveiliging).
• Sterk begrip van SOC-operaties, dreigingsdetectie en incidentrespons.
• Vermogen om end-to-end klantomgevingen (cloud, infrastructuur, beveiligingsstack) te begrijpen.
• Ervaring met beveiligingstools (bijv. SIEM, EDR, SOAR, DLP, kwetsbaarheidsbeheer).
• In staat om beveiligingsstatistieken te interpreteren en te vertalen naar duidelijke risicogebaseerde verhalen.
• Aantoonbare vaardigheid in het bouwen en onderhouden van 12-maanden technische roadmaps met kwartaalfocus.
• Sterke vaardigheden in data-analyse, prioritering en het identificeren van verbeteringen met hoge impact.
• Ervaring met het leveren van kwartaalbusinessreviews (QBR's) aan senior doelgroepen.
• Vermogen om als een vertrouwde adviseur op te treden, waarbij de technische klantrelatie wordt beheerd.
• Ervaring met het balanceren van reactieve ondersteuning (tickets, troubleshooting) en proactieve verbetering.
• Capaciteit om initiatieven voor continue verbetering te leveren (tuning, optimalisatie, automatisering).
• Ervaring met het creëren van technische leveringen (playbooks, dashboards, analyses, rapporten).
• Kennis van defensieve beveiligingsdomeinen (pentest, IR, EASM, DLP, tabletop-oefeningen).
• Vermogen om beveiligingsgaten te identificeren en oplossingen/diensten af te stemmen om risico's te mitigeren.
• Sterke communicatie- en vertelvaardigheden, aangepast voor technische en niet-technische doelgroepen.
• Bekendheid met servicemanagementpraktijken (bijv. ITIL, ticketingsystemen).
• Relevante certificeringen (bijv. CISSP, CISM, Security+, cloudbeveiliging) – wenselijk.
• Proactieve, verantwoordelijke en klantgerichte mindset met sterke eigenaarschap.

Jobvoordelen:

• Flexibel werken: Balans tussen werk en privéleven met onze flexibele werkopties.
• Generieuze vakantietoeslag: Geniet van 25 dagen vakantie, plus feestdagen, met de optie om tot 5 extra dagen jaarlijks verlof te kopen.
• Medicash & Critical Illness Scheme Financiële & Investeringsvoordelen: Geniet van gemoedsrust met onze pensioen-, levensverzekering- en aandelenbesparingsregeling.
• Gemeenschaps- en vrijwilligersprogramma's: Maak een verschil in uw gemeenschap met onze vrijwilligersmogelijkheden.
• Groene auto-regeling: Rijd groen en bespaar geld met onze milieuvriendelijke autoregeling.
• Fietsregeling: Blijf fit en gezond met onze fiets-naar-werk regeling.
• Bijzondere tijd vrij: Neem tijd vrij voor belangrijke momenten in het leven, zoals trouwen, grootouder worden en een nieuw huisdier verwelkomen.
• Gezinsplanning: Profiteer van onze genereuze zwangerschaps- en vaderschapsverlof, evenals tijd vrij en ondersteuning voor degenen die vruchtbaarheidsbehandelingen ondergaan.

Over NCC Group:

Wij beoordelen, ontwikkelen en beheren cyberdreigingen in onze steeds meer verbonden samenleving. Wij adviseren wereldwijde technologie, fabrikanten, financiële instellingen, aanbieders van kritieke nationale infrastructuur, detailhandelaren en overheden over de beste manier om bedrijven, software en persoonlijke gegevens veilig te houden. Met onze kennis, ervaring en wereldwijde aanwezigheid zijn wij het best geplaatst om bedrijven te helpen bij het identificeren, beoordelen, mitigeren en reageren op de risico's waarmee zij worden geconfronteerd. Wij zijn gepassioneerd over het veiliger maken van het internet en het revolutioneren van de manier waarop organisaties over cyberbeveiliging denken. Hoofdkantoor in Manchester, VK, met meer dan 35 kantoren over de hele wereld, NCC Group heeft meer dan 2.000 medewerkers en is een vertrouwde adviseur voor 15.000 klanten wereldwijd.

Wij beoordelen elke ontvangen aanvraag en nemen contact met u op als uw vaardigheden en ervaring overeenkomen met wat wij zoeken. Als u binnen 10 dagen niets van ons hoort, wees dan niet te teleurgesteld - we kunnen uw cv in onze database bewaren voor toekomstige vacatures en we moedigen u aan om onze carrièremogelijkheden in de gaten te houden, aangezien er mogelijk andere geschikte rollen zijn. Als u niet wilt dat wij uw gegevens bewaren, kunt u gebruikmaken van de tool 'Beheer uw gegevens' die door Pinpoint wordt aangeboden of rechtstreeks contact met ons opnemen via: global.ta@nccgroup.com. Alle persoonlijke gegevens worden in overeenstemming met de NCC Group Privacy Notice bewaard.

Wij zijn toegewijd aan diversiteit en flexibiliteit op de werkplek. Als u redelijke aanpassingen nodig heeft om u tijdens het sollicitatieproces te ondersteunen, laat het ons dan weten op elk moment.

Let op: deze rol omvat verplichte achtergrondcontroles voorafgaand aan de indiensttreding vanwege de aard van het werk dat NCC Group doet. Om te solliciteren, moet u bereid en in staat zijn om het screeningproces te ondergaan.

Solliciteer nu.

Onze wervingsprocedure:

• Stap 1: Screeninggesprek met uw Talent Acquisition Team
• Stap 2: Eerste fase interview
• Stap 3: Tweede fase interview
• Stap 4: Aanbieding

Niet helemaal goed? Registreer uw interesse om op de hoogte te worden gesteld van eventuele functies die aan uw criteria voldoen. Registreer uw interesse.