Technische dienst in Amsterdam

Word Medewerker Technische Dienst bij Fortune Coffee! Als onze ondernemers en medewerkers jou bellen voor technische ondersteuning, voelen ze zich direct begrepen en geholpen. In deze veelzijdige functie werk je actief aan het beschrijven van veel voorkomende storingen en oplossingen, doe je voorstellen ter verbetering van onze service, train je onze ondernemers en medewerkers en ondertussen repareer je ook nog zelf een automaat.

Mooie kansen

Fortune Coffee is een snelgroeiende formule. Er zijn kansen voor het volgen van opleidingen en om je verder te ontwikkelen op vakmatig gebied.

Goed gezelschap

Je werkt samen met een enthousiast, hecht team bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer.

Lekkere koffie

De beste koffie, een modern kantoor, vers fruit, bedrijfsuitjes.

En een goede boterham

Afhankelijk van je ervaring verdien je tussen € 3.140 en € 4.402 bruto per maand op basis van 40 uur.

• Je ondersteunt ondernemers en hun medewerkers telefonisch bij het verhelpen van storingen en overige technische vraagstukken;
• Je repareert en reviseert (dranken)automaten;
• Je helpt collega’s met het zoeken naar de storing(en) in de automaten;
• Je geeft technisch verkoopadvies aan ondernemers en hun medewerkers;
• Je houdt zicht op de retourstromen van de te repareren automaten en stelt hierin de juiste prioriteiten;
• Je signaleert veel terugkomende storingen en speelt hierop in richting de leveranciers;
• Je denkt mee bij nieuwe ontwikkelingen;
• Je test nieuwe automaten of andere producten;
• Je traint ondernemers en hun medewerkers en draagt zorg voor opleiding on-the-job voor collega’s op de afdeling.

Waarom deze functie iets voor jou is!

• Techniek zit jou écht ‘in het bloed’: technische uitdagingen analyseer en los jij snel op;
• Je hebt een passie voor serviceverlening en bent vaardig in het onderhouden van contacten met directe collega’s, ondernemers en andere partijen;
• Je kan je goed inleven in de omstandigheden van de persoon die contact met jou opneemt;
• Je bent in het bezit van een MBO-diploma in een technische richting, bij voorkeur op het gebied van elektrotechniek;
• Je hebt minstens vier jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.

Wat bieden we jou?

Wij zijn een snelgroeiende franchiseorganisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Onze passie voor koffie zie je overal in terug. Van de lekkerste melanges tot en met onze gepersonaliseerde koffieautomaten die we verkopen aan bedrijven. Bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer is ons pand in 2024 verdubbeld en zijn we de afgelopen jaren bezig geweest met het volledig vernieuwen van ons IT landschap.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze afdeling HR. 079 - 200 62 17

De route naar je nieuwe uitdaging

Je vult het sollicitatieformulier in. Van ons ontvang je een ontvangstbevestiging. We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig. Als we genoeg aanknopingspunten zien, nodigen we je uit. We bespreken jouw vaardigheden en ambities en wat Fortune Coffee jou te bieden heeft. In een volgend gesprek nemen we uitgebreid de tijd om elkaar te leren kennen. Zijn we beiden overtuigd van een goede match, dan ontvang je van ons een mooi aanbod!