Overzicht
Jij begrijpt het. Het draait allemaal om de winkelervaring van de klant. Je houdt ervan om te praten over sneakers en gerelateerde producten, net zoveel als je ervan houdt om deze te verzamelen. Je legt makkelijk contacten en weet op natuurlijke wijze vriendelijke gesprekken aan te knopen, je aan te passen aan verschillende types klanten en om problemen met een glimlach op te lossen. Daarnaast vind je het leuk om anderen te leren hetzelfde te doen. Terwijl je het team leidt, wordt er van je verwacht dat je de verkoop stimuleert om winsten te maximaliseren in lijn met de normen van de divisie. Je prestaties worden gemeten aan de hand van het realiseren van persoonlijke en productiviteitsdoelen. In afwezigheid van de Store Manager en de Assistant Manager neem je leidinggevende taken over.
Kwalificaties
Minimaal 1 jaar ervaring in detailhandel
Je hebt zelfvertrouwen en je voelt je comfortabel bij het benaderen van klanten om ze een geweldige ervaring te bezorgen
Je bent gemotiveerd om geweldige resultaten te behalen door je enthousiasme voor de interactie met klanten, sneakers en gerelateerde producten
Je bent in staat om taken of activiteiten zelfstandig uit te voeren
Flexibele beschikbaarheid - waaronder avonden, weekenden en sommige feestdagen Verantwoordelijkheden
Het inspireren en motiveren van je team om verkopen te stimuleren en het verlenen van geweldige klantenservice
Het behalen van persoonlijke en productiviteitsdoelen
Het bewaken van de kwaliteit en productiviteit van elk aspect van je winkel
Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, de Assistant Manager en de Store Manager
Het actief opdoen en delen van kennis van producten en trends en deze afstemmen op de behoeften van klanten
Altijd op de hoogte van alle productkennis en huidige of opkomende producten/trends
Draagt bij aan een positieve en inclusieve werkomgeving #J-18808-Ljbffr
Sneaker Store Team Lead — Customer Experience & Sales in The Hague werkgever: Footlocker
Foot Locker in Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan. Als magazijnmedewerker krijg je de kans om bij te dragen aan een uitstekende winkelervaring, terwijl je profiteert van flexibele werktijden en een ondersteunende cultuur die jouw ontwikkeling stimuleert. Met een focus op organisatie en efficiëntie, biedt Foot Locker unieke voordelen zoals een collegiale sfeer en mogelijkheden voor doorgroeien binnen de detailhandel.
