Overzicht Je bent een geboren leraar en coach en je hebt een passie voor het helpen van anderen om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen. Je team reageert wanneer je het leidt en ze willen hard voor je werken. Je legt verantwoording af aan de District Manager en je bent verantwoordelijk voor het leiden, coachen en ontwikkelen van alle teamleden om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen en om alle bedrijfsstrategieën uit te voeren. Je verantwoordelijkheden omvatten alle aspecten van het winkelmanagement, waaronder: uitvoering van de bedrijfsnormen met betrekking tot werving en selectie, indienstneming, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen. Het zijn al deze activiteiten samen die de verkoop stimuleren om de winstdoelen te maximaliseren voor jouw winkel en om jou en je team naar succes te leiden.
Kwalificaties
Aantoonbare leidinggevende ervaring met minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte verkoopomgeving
Je hebt zelfvertrouwen en je voelt je comfortabel bij het benaderen van klanten om ze een geweldige ervaring te bezorgen
Je bent gemotiveerd om geweldige resultaten te behalen door je enthousiasme voor de interactie met klanten, sneakers en gerelateerde producten
Je bent vindingrijk en veelzijdig in situaties van veranderende vereisten en kansen in een snel veranderende omni-channel retail omgeving
Je bent in staat om snel te schakelen en beschikt over sterke cognitieve en wiskundige vaardigheden, waaronder probleemanalyse, besluitvorming en financiële analyse
Je hecht veel waarde aan ethiek, normen en waarden, integriteit en vertrouwen
Flexibele beschikbaarheid - waaronder avonden, weekenden en en sommige feestdagen
Verantwoordelijkheden
Het coachen en motiveren van je team om topprestaties te behalen en een uitmuntende klantenervaring te verlenen
Het uitvoeren van bedrijfsnormen met betrekking tot werving en selectie, indienstneming, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen
Het uitvoeren van plannen om de belangrijkste prestatie indicatoren te stimuleren en zo de winstgevendheid te maximaliseren
Het vergroten van klantenbinding door het team in staat te stellen de klanten een natuurlijke en persoonlijke ervaring te bezorgen
Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, het management van de winkel en corporate business partners
Behoudt een hoog niveau van klantgerichtheid en leidt via zijn/haar voorbeeld, met duidelijke en betrokken communicatie
Zorgt ervoor dat visuele richtlijnen en normen opgevolgd worden
Passie voor het overdragen van productkennis aan medewerkers ze te leren hoe ze hun kennis toe kunnen passen in de klantenervaring
#J-18808-Ljbffr
Store Manager - Foot Locker Utrecht werkgever: Foot Locker
Foot Locker is een uitstekende werkgever die een dynamische en inclusieve werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien binnen een ambitieus internationaal team. Met flexibele werkopties, een sterke focus op welzijn en een casual sneaker cultuur, stimuleert Foot Locker niet alleen professionele ontwikkeling, maar ook een gezonde werk-privébalans. De organisatie waardeert diversiteit en biedt aantrekkelijke voordelen zoals kortingen op producten, een pensioenplan en toegang tot premium wellness-apps.
