Sales Manager - Contact Center

Sales Manager - Contact Center

Nijmegen Full Time 42750 - 52250 € / jaar (geschat) Op locatie
F

In één oogopslag

  • Taken: Leid een team naar succes en overtreft commerciële targets in ons Fonky Contact Center.
  • Bedrijf: Fonky, een dynamisch contact center met een focus op jong talent.
  • Voordelen: Aantrekkelijke bonusstructuur, reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen per jaar.
  • Overige informatie: Geniet van gezellige collega's en te gekke evenementen zoals het Fonky Fest.
  • Waarom deze baan: Maak impact door jonge talenten te coachen en processen te optimaliseren.
  • Kwalificaties: Communicatief sterk, coachend leiderschap en organisatorische vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.

Ben jij een natuurlijke leider met commerciële voelsprieten en een flinke dosis mensenkennis? Weet jij hoe je een team laat knallen, met een strakke planning, coaching én een gezonde drang om targets te behalen? Dan ben jij dé Sales Manager die wij zoeken voor het Fonky Contact Center (FCC).

Wat ga je doen? Bij Fonky draait alles om het matchen van jong talent met commerciële kansen. En ons Contact Center is de motor die dat mogelijk maakt. Als Sales Manager ben jij dé drijvende kracht van jouw eigen project én de poule van commercieel talent die daarbij hoort. Je zorgt ervoor dat je team topfit is, de planning strak loopt en de resultaten kloppen. Jij spot kansen om processen slimmer te maken en haalt het beste in je mensen naar boven. Want jij weet: targets zijn er niet alleen om te halen, maar om ze keer op keer te overtreffen.

Dit zijn je verantwoordelijkheden:

  • Jij bent de baas van je eigen poule.
  • Jij fixt de planning, zorgt dat iedereen netjes wordt ingepland en dat de boel soepel draait.
  • Jij houdt de scores bij. Rapportages, conversies, performance, jij checkt het allemaal en weet precies waar er winst te halen valt.
  • Jij ziet kansen wat anderen niet zien.
  • Jij bent er voor je team van de eerste werkdag tot aan de Fonky Journey Voortgangsgesprekken (FJVG’s).
  • Je luistert mee, geeft feedback die écht wat doet en houdt de energie hoog.
  • Processen? Jij maakt ze smooth. Met jouw duidelijke handboeken, checklists en workflows weet iedereen wat ze moeten doen, geen ruis, alleen duidelijkheid.
  • Jij bent de schakel tussen Fonky en de klant. Je bent erbij bij de wekelijkse calls, deelt resultaten, geeft eerlijke feedback en zorgt dat de klant denkt: “Yes, dit loopt strak.”
  • Jij duikt af en toe in het systeem om orders te checken, bonussen te verwerken en te zorgen dat alles klopt.

Hier herken jij jezelf in…

  • Communicatief sterk
  • Coachend leiderschap
  • Teamplayer
  • Organisatorisch & analytisch
  • Integriteit & compliance

Dit zoek jij verder in een baan...

  • Bovenop je salaris nog een aantrekkelijke bonusstructuur
  • Reiskostenvergoeding
  • Alles voor je ideale werkplek. Denk aan een laptop en een telefoonkostenvergoeding
  • 27 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 40-urige werkweek
  • Mogelijkheid tot opbouwen van je eigen pensioen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Ontwikkeling. Met onze eigen Fonky Faculty maken we jou iedere dag, week en maand weer een betere manager
  • Heel veel jonge en gezellige collega's met te gekke feestjes en activiteiten. Zoals het Fonky Fest, Fonky Gala, Kantoor Weekend, Wintersport en natuurlijk de reguliere borrels.

Sales Manager - Contact Center werkgever: Fonky

Fonky biedt een unieke bijbaan voor studenten die op zoek zijn naar flexibiliteit en een gezellig team. Met de mogelijkheid om je eigen uren in te plannen, uitstekende verdiensten tot wel €200 per dag en snelle doorgroeimogelijkheden, is dit de ideale plek om je vaardigheden in communicatie en klantcontact te ontwikkelen. Bovendien geniet je van leuke extra's zoals teamuitjes en evenementen, waardoor werken bij Fonky niet alleen leerzaam maar ook leuk is.

F

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Fonky

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Sales Manager - Contact Center kunt binnenhalen

✨Verken de juiste kanalen!

In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Fonky aan de slag te gaan.

✨Word een inkijkje in de industrie!

Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Fonky.

✨Bereid je voor op gesprekken!

Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Fonky, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.

✨Toon je enthousiasme!

Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Manager - Contact Center te schitteren

Commerciële vaardigheden
Leiderschap
Coaching
Planning
Teammanagement
Analytische vaardigheden
Organisatorische vaardigheden

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.

Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Fonky.

Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Fonky aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!

Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Fonky wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Fonky

✨Ken je cijfers en cijfers!

In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.

✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben

Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.

✨Verken de markt van Fonky

Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Fonky zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.

✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!

In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!