DIRECTOR, SERVICE INFRASTRUCTURE & CYBERSECURITY in Amsterdam

Fluence (Nasdaq: FLNC) is een wereldwijde marktleider die intelligente energieopslag en optimalisatiesoftware voor hernieuwbare energie en opslag levert. Onze oplossingen en operationele diensten helpen bij het creëren van een veerkrachtiger netwerk en het ontsluiten van het volledige potentieel van hernieuwbare portefeuilles. Met gigawatts aan succesvolle implementaties in bijna 50 markten transformeren we de manier waarop we onze wereld van energie voorzien voor een duurzamere toekomst.

De Director voor Service Infrastructure en Cybersecurity bij Fluence is een cruciale technische leiderschapsrol die verantwoordelijk is voor het beheer van onze Tier 2 wereldwijde infrastructuur, platformoperaties en informatiebeveiligingsecosysteem. Deze functie zorgt ervoor dat de hoge beschikbaarheid, beveiliging, veerkracht en schaalbare groei van Fluence's enterprise cloud-assets, centrale data platform infrastructuur en klantgerichte edge-omgevingen gewaarborgd zijn.

In deze rol leid je hoogpresterende technische praktijken die zich uitstrekken over AWS-cloudbeheer, Zero Trust-cybersecurity, netwerken en externe connectiviteit, platformfirmware en besturingssystemen, en geautomatiseerde implementatiepijplijnen. Je werkt nauw samen met Field Service Engineers (FSE's), productengineering en beveiligingscompliance-teams om continue serviceverbetering te stimuleren, strikte operationele SLA's te handhaven en de missie-kritische digitale systemen die de Fluence energieopslagoperaties wereldwijd aandrijven te beschermen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Overzien van wereldwijde AWS-resourceadministratie, inclusief EC2 OS-lifecycle-updates, EBS-snapshots, AMI-beheer, S3-lifecyclebeleid, resource-opruiming en capaciteit/quota-monitoring.
• Leiden van netwerkarchitectuur en -operaties, inclusief wereldwijde firewalls, Zero Trust Architecture (ZTA), VPC-routering en veilige VPN-connectiviteit naar klantlocaties en jump hosts.
• Beheren van Central Data Acquisition Systems (DAS - OS6 & OS7) en database-infrastructuren, en het stimuleren van MySQL/NoSQL-automatisering, databaseprestatietuning, shard rollover, patching en dataverwijderingsbeleid.
• Overzien van platformlevenscyclusbeheer over Linux OS, F.OS, firmware, controllers, servers, UPS-apparaten, switches, routers en firewalls.
• Kampioen van identiteit en toegangsbeheer (IAM) governance over AWS en verbonden platforms, handhaving van MFA, op rollen gebaseerde beleidsregels, minimale privileges, sleutelrotaties en periodieke joiner/mover/leaver-toegangsbeoordelingen.
• Beheren van cybersecurity-operaties, inclusief kwetsbaarheidsscans, beveiligingsgroep- en firewallregelbeoordelingen, uitvoering van patchcompliance, coördinatie van penetratietests en administratie van geheimen/vault.
• Leiden van gestandaardiseerde wereldwijde uitrol voor OS-, platform- en firmware-updates in samenwerking met Field Service Engineers.
• Faciliteren van softwareautomatisering en interne tooling-initiatieven, en het bevorderen van Infrastructure-as-Code (IaC) en operationele scripting om terugkerende taken te stroomlijnen.
• Definiëren van beschikbaarheidsnormen en DR-plannen (RTO/RPO-doelstellingen) voor Central DAS en klantgerichte platforms; leiden van geplande DR-failover-oefeningen en back-upherstelverificaties.
• Functioneren als de Tier 2 escalatieleider voor root-cause analysis (RCA) op RMDC-geëscaleerde problemen; onderhouden van standaard runbooks, topologiediagrammen, leveranciersondersteuningscontracten en InfoSec-auditbewijzen.

Wat zal onze ideale kandidaat meebrengen naar Fluence?

• Aantoonbaar technisch leiderschap: Bewezen ervaring in het leiden van multidisciplinaire IT-infrastructuur, platformengineering en cybersecurityteams binnen high-availability industriële IoT, energie of SaaS-ondernemingen.
• Diepe cloud- en netwerkexpertise: Hands-on beheersing van AWS-infrastructuurbeheer, ondernemingsnetwerken, Linux-systeembeheer en Infrastructure-as-Code (IaC) automatisering.
• Cybersecurity- en compliance-governance: Grondige kennis van InfoSec-praktijken, kwetsbaarheidsbeheer, IAM-kaders, zero-trust architecturen en ondersteuning voor auditgereedheid.
• Sterke service management-acumen: Aantoonbare beheersing van ITIL/service management principes, specifiek Change Enablement, CMDB-governance, Capaciteit & Continuïteitsplanning (RTO/RPO) en Incident/Probleembeheer.
• Operationele en cross-functionele samenwerking: Uitzonderlijke mogelijkheid om samen te werken met operaties, field service engineering en leveranciersecosystemen terwijl duidelijke runbooks, wijzigingscontroles en escalatiepaden worden gehandhaafd.
• Continue verbeteringsmentaliteit: Ervaring met het gebruik van operationele inzichten, post-implementatie wijzigingsbeoordelingen en monitoringgegevens om voortdurend procesautomatisering, kostenoptimalisatie en veerkrachtverbeteringen te stimuleren.

Vereiste kwalificaties en ervaring

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Cybersecurity, Engineering of een nauw verwante technische discipline vereist. Master's degree in een relevant vakgebied is een pré.
• Minimaal 10–12 jaar van progressief verantwoordelijke ervaring in IT-infrastructuur, cloudplatformoperaties, cybersecurity of gerelateerde technische disciplines, waaronder ten minste 5 jaar in technische leiderschaps- of managementrollen.
• Relevante industriecertificeringen zoals CISSP, CISM, AWS Certified Solutions Architect, ITIL of gelijkwaardige kwalificaties zijn een pré.
• Aantoonbare ervaring binnen de energie, nutsbedrijven, hernieuwbare energie, batterij-energieopslagsystemen (BESS), industriële automatisering of andere missie-kritische infrastructuur omgevingen is sterk aanbevolen.
• Ervaring met het ondersteunen van industriële controlesystemen (ICS), SCADA, industriële IoT of onderling verbonden IT/OT-omgevingen, inclusief cybersecurityoverwegingen voor gedistribueerde industriële activa, is sterk aanbevolen.
• Bewezen ervaring in het beheren van enterprise-scale cloudinfrastructuur, bij voorkeur AWS, netwerkbeveiliging, Linux-gebaseerde platforms en cybersecurity-operaties ter ondersteuning van geografisch verspreide, high-availability omgevingen.
• Werkkennis van erkende cybersecurity- en compliance-kaders, waaronder NIST, IEC 62443, ISO 27001 en toepasselijke beveiligingseisen voor kritieke infrastructuur.
• Aantoonbare ervaring in het leiden van multidisciplinaire technische teams, het beheren van externe dienstverleners en het stimuleren van ITIL-aligned service-operaties, incidentrespons, disaster recovery en continue verbeterinitiatieven.

Bij Fluence geloven we dat geweldige teams zijn opgebouwd uit een samenwerkende en verbonden cultuur. We zijn trots om een gelijke kansen werkgever te zijn en verwelkomen gekwalificeerde kandidaten van alle achtergronden. Werkgelegenheidsbeslissingen worden genomen zonder rekening te houden met ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, nationale afkomst, leeftijd, handicap, veteranenstatus, genderidentiteit of -expressie, genetische informatie of enige andere status die door de wet wordt beschermd.