In één oogopslag
- Taken: Beheer telefoontjes, ontvang klanten en ondersteun vergaderingen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Financiële dienstverlener met een focus op teamwork en klantgerichtheid.
- Voordelen: Vaste baan met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd en flexibele uren.
- Overige informatie: Respect voor jouw opzegtermijn en mogelijkheden voor directe indiensttreding.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om je administratieve vaardigheden te ontwikkelen en impact te maken.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring als telefonist/receptionist en sterke digitale vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Het gaat om de invulling van een structurele formatieplaats. Deze baan biedt uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Onze opdrachtgever respecteert een eventuele opzegtermijn. Direct in dienst bij onze opdrachtgever is bespreekbaar.
Tot je taken behoren:
- Aannemen van de eerstelijns telefoontjes + zelf beantwoorden of doorverbinden
- Het ontvangen van klanten, aanmelden en doorverwijzen
- Postbehandeling
- Vergaderkameragenda beheren
- Facilitaire zaken zoals het online bestellen van kantoorartikelen en boodschappen
- Voorbereiden en bijwonen van vergaderingen en het bewaken van de actiepuntenlijst
- Bijhouden van het CRM systeem
- Het controleren en verzendklaar maken van financiële stukken bestemd voor klanten
- Aanvragen van accounts, laptops, mobiele telefoons voor nieuwe medewerkers
Voor deze functie vraagt onze opdrachtgever:
- MBO werk- en denkniveau
- Enkele jaren werkervaring als telefonist/receptionist waarbij je ook secretariële en administratieve taken hebt uitgevoerd
- Affiniteit en precisie met cijfers is een MUST gezien het feit dat je financiële stukken moet controleren
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Uitstekende digitale vaardigheden
- Accuratesse en een proactieve werkhouding hebben
- Sociaal en communicatief vaardig zijn, klantvriendelijkheid
Salaris voor deze functie: In overleg en afhankelijk van het aantal jaren werkervaring.
Onze opdrachtgever respecteert jouw opzegtermijn. Wanneer jij op zoek bent naar een nieuwe uitdaging en een opzegtermijn hebt in jouw huidige baan, ook dan respecteert onze opdrachtgever deze opzegtermijn. Onze opdrachtgever kan dan overwegen om jou direct zelf een contract aan te bieden wanneer je niet eerst via een uitzendbureau wilt werken.
TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!) werkgever: FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Onze organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als tijdelijke secretarieel-administratief medewerker krijg je de kans om waardevolle ervaring op te doen in een technisch gerelateerde sector, met flexibele werktijden die passen bij jouw agenda. We hechten veel waarde aan een collegiale sfeer en bieden ondersteuning voor groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons team, maar ook jezelf verder kunt ontplooien.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!) kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!) bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau als TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als TELEFONIST / RECEPTIONIST met ook secretariële en administratieve taken bij financiële dienstverlener (24-32 uur, VASTE BAAN!) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
