In één oogopslag
- Taken: Neem telefoontjes aan, beheer agenda's en werk correspondentie uit.
- Bedrijf: Arbodienst in Amsterdam met een focus op teamwork.
- Voordelen: Vast contract, hybride werken en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele uren en een dynamische werkomgeving.
- Waarom deze baan: Word het eerste aanspreekpunt en maak impact in een ondersteunende rol.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring als telefonist en uitstekende taalvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
De functie is ontstaan vanwege het vertrek van één van de telefonistes. Het gaat om een functie voor 24 uur per week, 1 dag op woensdag OF vrijdag (naar keuze) en de overige dagen/uren naar eigen wens. Een deel van de uren hybride werken is mogelijk. Het gaat om een permanente invulling van de vacature.
Tot je taken behoren o.a.:
- aannemen van eerstelijns telefoontjes, eventueel zelf beantwoorden of doorverbinden
- het beantwoorden van inkomende e-mails
- het maken van afspraken voor de artsen / beheer van de agenda’s van de artsen
- het uitwerken en versturen van correspondentie (veelal standaard brieven)
- je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s
- het bewaken van deadlines
- archivering van correspondentie
Voor deze functie vraagt onze opdrachtgever:
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal twee jaar werkervaring als telefonist/receptionist met secretariële taken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- In verband met buitenlandse klanten moet je ook de telefoon kunnen beantwoorden in de Engelse taal
- Uitstekende digitale vaardigheden (o.a. MS Office)
- Proactieve werkhouding, stressbestendig, klantgericht, goed kunnen relativeren en je houdt ervan om zaken te regelen
- Uitstekende sociale vaardigheden en accuratesse
Salaris voor deze functie: Afhankelijk van het aantal jaren werkervaring in een soortgelijke bedraagt het bruto maandsalaris maximaal € 3010,= op basis van 40 uur per week. Ook vergoedt onze opdrachtgever reiskosten.
TELEFONIST met secretariële taken bij arbodienst in Amsterdam (24 uur, VAST) werkgever: FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Onze organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als tijdelijke secretarieel-administratief medewerker krijg je de kans om waardevolle ervaring op te doen in een technisch gerelateerde sector, met flexibele werktijden die passen bij jouw agenda. We hechten veel waarde aan een collegiale sfeer en bieden ondersteuning voor groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons team, maar ook jezelf verder kunt ontplooien.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je TELEFONIST met secretariële taken bij arbodienst in Amsterdam (24 uur, VAST) kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als TELEFONIST met secretariële taken bij arbodienst in Amsterdam (24 uur, VAST) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
