In één oogopslag
- Taken: Ontvang klanten, beantwoord telefoontjes en beheer de agenda van vergaderruimtes.
- Bedrijf: Een gastvrij ICT bedrijf met een focus op klantcontact.
- Voordelen: Flexibele uren (16 of 24), vast contract en een goede bereikbaarheid.
- Overige informatie: Proactieve houding en representativiteit zijn essentieel voor deze rol.
- Waarom deze baan: Ideale kans om je sociale vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring als telefoniste/receptioniste en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Dit is een functie voor 16 of 24 uur per week (aantal uren naar eigen wens). Deze functie leidt tot een vast contract met onze opdrachtgever. Gastvrijheid is in deze functie zeer belangrijk!
Tot je taken behoren:
- het ontvangen van klanten
- het beantwoorden en doorverbinden van de eerstelijns telefoontjes
- het beheren van de algemene mailbox
- postverwerking
- het beheren van de agenda van de vergaderruimtes
- facilitaire werkzaamheden, zoals het bestellen van de kantoorartikelen en de boodschappen voor de lunch
- licht secretariële werkzaamheden
Voor deze functies vraagt onze opdrachtgever:
- MBO werk- en denkniveau
- Enige jaren werkervaring als Telefoniste/Receptioniste met secretariële taken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede digitale vaardigheden
- Meedenken hoe de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk gedaan kunnen worden
- Representatief, GASTVRIJ, klantvriendelijkheid, goede sociale vaardigheden, proactiviteit
Onze opdrachtgever is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, maar ook met eigen vervoer (eigen parkeerplaats).
Salaris voor deze functie: In overleg.
Heb jij belangstelling voor deze nieuwe veelzijdige functie met veel klantcontacten? Mail dan snel je CV naar onze vestiging in Tilburg.
*INGEVULD* Gastvrije TELEFONIST/RECEPTIONIST bij ICT bedrijf (16 of 24 uur, VAST) werkgever: FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Onze organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als tijdelijke secretarieel-administratief medewerker krijg je de kans om waardevolle ervaring op te doen in een technisch gerelateerde sector, met flexibele werktijden die passen bij jouw agenda. We hechten veel waarde aan een collegiale sfeer en bieden ondersteuning voor groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons team, maar ook jezelf verder kunt ontplooien.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je *INGEVULD* Gastvrije TELEFONIST/RECEPTIONIST bij ICT bedrijf (16 of 24 uur, VAST) kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als *INGEVULD* Gastvrije TELEFONIST/RECEPTIONIST bij ICT bedrijf (16 of 24 uur, VAST) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over FlexStar Secretarieel Secretaresse Uitzendbureau. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
