In één oogopslag
- Taken: Organiseer wereldwijd transport en beheer voorraad in een hecht team.
- Bedrijf: Snelgroeiende organisatie in de internationale foodsector met kantoren in Nederland en de VS.
- Voordelen: Competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kans om te specialiseren in een nichemarkt binnen de logistiek.
- Waarom deze baan: Maak impact in de wereldwijde handel van hoogwaardige voedingsgrondstoffen.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring in import/export en goede beheersing van de Engelse taal.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3250 € per maand.
Voor deze snelgroeiende organisatie actief in de internationale Foodsector zoeken wij een gemotiveerde en daadkrachtige Customer Service Medewerker. Met kantoren in zowel Nederland als de Verenigde Staten en een productievestiging in Nederland, richt het team zich op de wereldwijde handel van hoogwaardige grondstoffen die dagelijks worden gebruikt in voeding, diervoeding en andere toepassingen. De producten worden geïmporteerd uit diverse werelddelen zoals Noord- en Zuid-Amerika en Azië, en geleverd aan klanten verspreid over vier continenten. Binnen deze organisatie staat kwaliteit, efficiëntie en directe communicatie centraal.
Functieomschrijving
Voor de opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Service / Import-/exportmedewerker die komt te werken in een klein, hecht team in de regio Dordrecht. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor:
- het organiseren van het wereldwijde transport van containers,
- het verzenden van groupagezendingen,
- het afstemmen met externe logistieke partners,
- het voorraadbeheer van de magazijnen,
- het zorgen dat alle benodigde kwaliteitsdocumentatie op orde is voor zowel klanten als leveranciers.
Je werkt nauw samen met het kwaliteitsteam, de productie en de logistieke dienstverleners.
Wij zoeken:
- Woonachtig in of rond Dordrecht,
- Minimaal 1 jaar ervaring als import- en/of export-expediteur,
- Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift,
- Zelfstandig kunnen werken binnen een klein team,
- Beschikt over een lange-termijn mindset en wil investeren in een duurzame samenwerking.
Wij bieden:
- Deel uitmaken van een ervaren team binnen de voeding branche,
- Internationale handelsomgeving met veel ontwikkelingsmogelijkheden,
- Werken in een dynamisch en internationaal georiënteerd team,
- Specialiseren binnen een nichemarkt met logistieke focus.
Customer service medewerker werkgever: Flexitalent
Bij Flexitalent bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Lubrication Technician de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Met een focus op training en groei, ondersteunen we je in je professionele ontwikkeling terwijl je werkt met diverse klanten en uitdagende projecten. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, waardoor je niet alleen bijdraagt aan het succes van onze klanten, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer service medewerker bij Flexitalent!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer service medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer service medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Flexitalent als Customer service medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Flexitalent draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Flexitalent
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Flexitalent!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Flexitalent.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
