In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een warme sfeer op de Zuid-as.
- Bedrijf: Internationale organisatie met een informele cultuur.
- Voordelen: Salaris tussen €2750 en €3100, goede werk-privébalans en volledige OV-vergoeding.
- Overige informatie: Vast rooster van maandag tot vrijdag, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak elke binnenkomst onvergetelijk en ontwikkel je professioneel in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Gastgericht, communicatief sterk in Nederlands en Engels, ervaring in high-end receptie.
Het verwachte salaris ligt tussen 2750 - 3100 € per maand.
Word jij het gezicht van een internationale organisatie op de Zuid-as? Ben jij die hotello die het werk leuk vindt maar de onregelmatige werktijden en het werken in het weekend nu wel heeft gehad? De hospitality held(in) die gasten meteen een warm welkom kan geven? Voor onze opdrachtgever Baker McKenzie op de bruisende Zuid-as zoeken wij een enthousiaste frontofficemedewerker die elke binnenkomst tot een onvergetelijke ervaring maakt. Ben jij de kameleon die schakelt tussen formeel en informeel en precies aanvoelt wat bezoekers en medewerkers nodig hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wat ga je doen?
- Gastvrij ontvangen: Jij creëert een professionele én warme sfeer vanaf het moment dat iemand binnenkomt. Je verzorgt tijdelijke badges en zorgt dat gasten zich direct op hun gemak voelen.
- Communicatie: Vragen van bezoekers, medewerkers of leveranciers? Jij beantwoordt ze via telefoon, e-mail of persoonlijk.
- Post & logistiek: Je beheert de inkomende en uitgaande post en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
- Samenwerking: Met het team en facilitaire collega's houd je het pand in topconditie.
- Evenementen & vergaderingen: Jij reserveert vergaderruimtes en zorgt dat alles netjes en gebruiksklaar is.
Wie ben jij?
- Gastgericht en oplossingsgericht – jij denkt mee en verrast gasten met jouw service.
- Communicatief sterk in Nederlands en Engels.
- Proactief, enthousiast en met een vleugje ondernemerschap.
- Je geniet ervan om iedereen een optimale ervaring te geven.
- Aantoonbare ervaring in een high-end receptie omgeving (minimaal 4 sterren niveau).
Wat bieden wij?
- Werktijden: Maandag t/m vrijdag tussen 7:00 – 19:00 uur, met een vast rooster zodat je precies weet waar je aan toe bent.
- Interne cultuur: Informele activiteiten, trainingen en een platform voor persoonlijke én professionele ontwikkeling.
- Salaris & voordelen: Salaris tussen de € 2750 en €3100 op basis van opleiding en ervaring. 8% vakantiegeld en volledige vergoeding van woon-werk OV.
- Goede privé werkbalans, weekend en avonden (na 19.00 uur) vrij met uitzondering van een evenement na.
Functiegegevens
- Locatie: Zuid-as, Amsterdam
- Startdatum: In overleg liefst zo snel mogelijk
- Uren: Liefst fulltime maar parttime is bespreekbaar
Vragen? Bel of app Wouter den Dulk: 06 12701135
Front office medewerker werkgever: Flexim Netherlands
Flexim is een uitstekende werkgever die een stimulerende omgeving biedt voor persoonlijke en professionele groei. Met een informele werksfeer, korte lijnen en de mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen, krijg je als Junior Technisch Beheerder de kans om samen te werken met ervaren collega's en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien biedt Flexim aantrekkelijke voordelen zoals een leaseauto, flexibele werktijden en 25 vakantiedagen, waardoor je werk en privéleven goed kunt combineren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front office medewerker kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Flexim Netherlands. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front office medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Flexim Netherlands
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Flexim Netherlands. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
