In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten met een glimlach en zorg voor een geweldige ervaring.
- Bedrijf: Fletcher Hotels, een inspirerende werkomgeving in Olsberg.
- Voordelen: Competitief salaris, gratis overnachting na proeftijd en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamisch team met mogelijkheden voor groei en samenwerking.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van ons hotel en maak elke dag uniek.
- Kwalificaties: Gastvrij, communicatief sterk en flexibel in werktijden.
Het verwachte salaris ligt tussen 48400 - 59156 € per jaar.
Als Empfangmitarbeiter sind Sie das Aushängeschild unseres Hotels.
In dieser vielseitigen Position stehen Sie in ständigem Kontakt mit unseren Gästen – sei es persönlich an der Rezeption, telefonisch oder per E-Mail.
- Funktionsbeschreibung
- Mit Ihrem Lächeln und Ihrer Gastfreundschaft sorgen Sie für einen herzlichen Empfang und sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste.
- Sie checken Gäste ein und aus und versorgen sie mit allen notwendigen Informationen zu ihrem Aufenthalt.
- Sie nehmen Reservierungen entgegen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Sie beantworten Fragen, gehen auf Beschwerden ein und finden passende Lösungen für verschiedene Situationen.
- Sie koordinieren zwischen den unterschiedlichen Abteilungen im Hotel und den Gästen, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- Sie beraten unsere Gäste zu Aktivitäten in der Umgebung und unterstützen bei eventuellen Reservierungen.
- Sie verkaufen verschiedene Produkte und Dienstleistungen, die Fletcher anbietet.
- Up- und Cross-Selling sind Ihnen vertraut.
- Funktionsanforderungen
- Sie können schnell zwischen verschiedenen Aufgaben und Prioritäten wechseln – auch in stressigen Situationen.
- Sie haben Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der gleichen Branche.
- Sie haben ein gepflegtes und repräsentatives Erscheinungsbild und sind gastfreundlich.
- Kommunikation ist Ihre Stärke: Sie können sich klar und freundlich ausdrücken und stehen unseren Gästen jederzeit hilfreich zur Seite.
- Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch.
- Sie sind flexibel und bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten.
- Angebot
- Ein Bruttomonatsgehalt, das deiner Ausbildung und Erfahrung entspricht.
- Wir wenden die Bedingungen gemäß dem Manteltarifvertrag für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes Nordrhein-Westfalen an.
- Raum für deine persönliche Entwicklung.
- Eine kostenlose Übernachtung in einem der über 115 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss deiner Probezeit.
- Ein gutes Arbeitsklima mit netten Kollegen.
- Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Das Gehalt richtet sich nach Ihrer Erfahrung, Ihrem Einsatz und dem Hotel, in dem Sie tätig sind.
Hinweis: Anfragen von Personalvermittlern im Zusammenhang mit dieser Stellenanzeige sind nicht erwünscht.
Wird dies Ihr neuer Arbeitsplatz sein?
Wirst du unser neuer Kollege im Fletcher Parkhotel Olsberg-Winterberg?
Wir suchen engagierte Kollegen, die unser Team an einem einzigartigen Standort mitten in Olsberg im Kneipp-Erlebnispark verstärken möchten.
Das Hotel bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld für alle, die Abwechslung und Zusammenarbeit schätzen.
Es sind verschiedene Stellen zu besetzen, von der Küche und dem Service bis hin zum Housekeeping, der Rezeption und der technischen Unterstützung.
Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Talente in einem eingespielten Team zu entfalten, in dem kein Tag wie der andere ist.
Gemeinsam sorgen wir für ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste.
Klingt das nach deiner neuen Herausforderung?
Schau dir unsere Stellenangebote an und bewirb dich noch heute!
Hoe werkt het solliciteren?
Een baan bij Fletcher in 4 stappen
Lijkt dit je wat? Dan kun jij een baan bij Fletcher krijgen. Solliciteer nu!
- Online solliciteren op onze website
Je eerste stap naar jouw baan bij Fletcher is een online sollicitatie. Vul je gegevens in en upload je cv. - Beoordeling door de recruiter
en recruiter beoordeelt je cv en motivatie en neemt contact op om je uit te nodigen voor een gesprek. - Gesprek met jouw nieuwe collega
Wij willen jou uiteraard graag leren kennen. Maar het is net zo belangrijk dat jij ons beter leert kennen. - Aan de slag bij Fletcher Hotels
Jij bent de geschikte persoon om Fletcher te versterken dus je kan starten in 1 van onze hotels.
Mitarbeiter/in Empfang (m/w/d) werkgever: Fletcher Hotels
Fletcher Hotel-Restaurant Loosdrecht-Amsterdam is een uitstekende werkgever die een inspirerende en unieke werkomgeving biedt aan Zelfstandig Werkende Koks. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een goede werksfeer en aantrekkelijke voordelen zoals kortingen op hotelovernachtingen en wellness, stimuleert het team samenwerking en creativiteit in de keuken. Bovendien krijg je de kans om deel te nemen aan kookwedstrijden en je culinaire vaardigheden verder te ontwikkelen in een moderne setting aan het water.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Mitarbeiter/in Empfang (m/w/d) kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Fletcher Hotels!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Fletcher Hotels te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Fletcher Hotels jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Mitarbeiter/in Empfang (m/w/d) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Fletcher Hotels
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
