Samen met de klant zoeken naar de beste oplossing Op onze afdeling Pensioenfondsen werk je aan dossiers van pensioenuitvoerders die Flanderijn inschakelen om niet‑afgedragen pensioenpremies alsnog te innen. Als Klantmedewerker Incasso krijg je je eigen klantenportefeuille en daarmee veel verantwoordelijkheid én vrijheid. Binnen de afspraken met onze opdrachtgevers zoek je actief mee naar oplossingen die werken voor zowel de klant (werkgevers) als de opdrachtgever. In de meeste gevallen bereik je in de minnelijke fase een passende oplossing. Soms is een gerechtelijke procedure nodig — ook dan begeleid jij het gehele traject. Jij bent de stabiele factor die het overzicht bewaart en duidelijk communiceert, zelfs wanneer de situatie complex wordt. Een greep uit jouw werkzaamheden:
Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact met klanten, advocaten en curatoren
Je beoordeelt en controleert betaalafspraken met onze klanten
Je stelt dagvaardingen en dwangbevelen op
Je vraagt faillissementen aan wanneer dat nodig is
Je adviseert onze opdrachtgevers vanuit jouw expertise
Wat bieden wij jou:
Een salaris van € 2.750,00 – € 3.900,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring
30 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek
Een 13e maand
Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod
Thuiswerken is (na je inwerkperiode) mogelijk, maximaal 2 dagen per week
Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid
Reiskostenvergoeding
Korting op diverse verzekeringen
Fietsplan of leasefiets
Wij zoeken jou als jij:
Minimaal 24 uur beschikbaar bent
Minimaal een Mbo-3-diploma hebt
De Nederlandse taal uitstekend beheerst (woord en geschrift)
Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie vinden wij veel belangrijker
Duidelijke grenzen kunt stellen en nee durft te zeggen, ook als een klant emotioneel is en je probeert te overtuigen om een uitzondering te maken
Wat maakt onze afdeling Pensioenfondsen zo uniek? We werken hard, maar er is altijd ruimte voor humor en een praatje. Met een team van 30 collega’s — een mooie mix van ervaren medewerkers en junioren — houden we elkaar scherp door veel samen te sparren. Nieuwe collega’s worden snel opgenomen in het team; iedereen staat klaar om te helpen en dingen uit te leggen. Ook buiten werktijd zoeken we elkaar op. Zo deden we afgelopen zomer met twee teams mee aan de Flanderijn‑sportdag en zijn onze afdelingsuitjes altijd goed bezocht. Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.
#J-18808-Ljbffr
Klantmedewerker Incasso Pensioenfondsen | 24-40 uur | Hybride werken mogelijk in Rotterdam werkgever: Flanderijn
Flanderijn is een uitstekende werkgever voor ambitieuze juristen die hun carrière willen starten in een dynamische omgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt het bedrijf een uitgebreid trainingsaanbod en de mogelijkheid om thuis te werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Het teamcultuur is collegiaal en ondersteunend, met ruimte voor frisse ideeën en gezellige teamuitjes, waardoor je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt groeien.
