Je blijft duidelijk en standvastig, terwijl je je goed kunt inleven in de situatie van de klant.
Samen met de klant zoeken naar de beste oplossing Op onze afdeling Pensioenfondsen werk je aan dossiers van pensioenuitvoerders die Flanderijn inschakelen om niet‑afgedragen pensioenpremies alsnog te innen. Als Klantmedewerker Incasso krijg je je eigen klantenportefeuille en daarmee veel verantwoordelijkheid én vrijheid. Binnen de afspraken met onze opdrachtgevers zoek je actief mee naar oplossingen die werken voor zowel de klant (werkgevers) als de opdrachtgever. In de meeste gevallen bereik je in de minnelijke fase een passende oplossing. Soms is een gerechtelijke procedure nodig — ook dan begeleid jij het gehele traject. Jij bent de stabiele factor die het overzicht bewaart en duidelijk communiceert, zelfs wanneer de situatie complex wordt.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact met klanten, advocaten en curatoren
Je beoordeelt en controleert betaalafspraken met onze klanten
Je stelt dagvaardingen en dwangbevelen op
Je vraagt faillissementen aan wanneer dat nodig is
Je adviseert onze opdrachtgevers vanuit jouw expertise
Wat bieden wij jou:
Een salaris van € 2.750,00 – € 3.900,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring
30 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek
Een 13e maand
Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod
Thuiswerken is (na je inwerkperiode) mogelijk, maximaal 2 dagen per week
Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid
Reiskostenvergoeding
Korting op diverse verzekeringen
Fietsplan of leasefiets
Wij zoeken jou als jij:
Minimaal 24 uur beschikbaar bent
Minimaal een Mbo-3-diploma hebt
de Nederlandse taal uitstekend beheerst (woord en geschrift)
Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie vinden wij veel belangrijker
Duidelijke grenzen kunt stellen en nee durft te zeggen, ook als een klant emotioneel is en je probeert te overtuigen om een uitzondering te maken
Kantoor Middelharnis Onze pensioenafdeling zit nu nog alleen in Rotterdam, maar wij gaan onze pensioenafdeling uitbreiden naar onze kantoor in Middelharnis.
Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
#J-18808-Ljbffr
Klantmedewerker Incasso Pensioenfondsen | 24-40 uur | Hybride werken mogelijk in Middelharnis werkgever: Flanderijn
Flanderijn is een uitstekende werkgever voor ambitieuze juristen die hun carrière willen starten in een dynamische omgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt het bedrijf een uitgebreid trainingsaanbod en de mogelijkheid om thuis te werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Het teamcultuur is collegiaal en ondersteunend, met ruimte voor frisse ideeën en gezellige teamuitjes, waardoor je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt groeien.
