In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele werking van onze e-commerce webshops en verbeter de klantbeleving.
- Bedrijf: Fixami, dé specialist in gereedschap en verf met een passie voor e-commerce.
- Voordelen: Hybride werken, 25 vakantiedagen, sportschool en personeelskorting.
- Overige informatie: Leuke werksfeer met ruimte voor eigen initiatief en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op onze webshops en help ons samen beter te maken!
- Kwalificaties: Ervaring met CMS en een passie voor e-commerce.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Fixami is dé e-commerce specialist in gereedschap en verf, voor zowel vakmensen als fanatieke thuisklussers. Met onze eigen webshops, zoals Gereedschapcentrum.nl, Fixami.be, Fixami.fr, Verfwebwinkel.nl en Verfwebwinkel.be, én via marketplaces zijn we actief in Nederland, België en Frankrijk. Onze webshops veranderen elke dag: nieuwe filters, aangepaste levertijden, gewijzigde servicevoorwaarden. Dit doen we met één gedachte: Samen Beter Maken!
Om de snelheid te behouden zijn we op zoek naar een E-commerce Operations Specialist die ervoor zorgt dat al die verbeteringen snel, zorgvuldig en betrouwbaar live gaan.
Wat ga je doen als E-commerce Operations Specialist?
- Je zorgt dat verbeteringen en beslissingen van onze Customer Journey Specialist, Category Management en Content op tijd en foutloos op de website terechtkomen.
- Je bent het aanspreekpunt voor de dagelijkse inrichting van zoeken, sorteren en filteren in Tweakwise.
- Je zit openstaande bugs en tickets achter de broek tot ze écht zijn afgerond.
- Je pakt terugkerende operationele klussen op, zoals het aanpassen van openingstijden en levertijden rond feestdagen.
- Je signaleert lege of incomplete categorie- en merkpagina’s en zorgt dat deze worden opgelost.
- Bij incidenten, zoals bezorgvertraging, coördineer je dat teksten op klantenservicepagina’s, in orderbevestigingen en in de chat tijdig worden aangepast.
- Je voert klein onderhoud uit aan website-content zonder dat daar ontwikkelcapaciteit voor nodig is.
Herken jij jezelf in het volgende?
- Je hebt al eens met een CMS gewerkt, zoals WordPress of Shopware.
- Je hebt je eerste werkervaring opgedaan in e-commerce of een vergelijkbare operationele rol, bent leergierig en wilt je verder ontwikkelen.
- Je bent nauwkeurig: een verkeerde levertijd of een lege categoriepagina ontgaat je niet.
- Je werkt planmatig en houdt overzicht, ook als er veel tickets tegelijk openstaan.
- Je bent oplossingsgericht en flexibel; bij een incident schakel je snel.
- Je weet wat de meeste waarde oplevert en werkt productief aan de juiste prioriteiten.
Wat wij jou bieden:
- Een contract voor 32-40 uur per week;
- Hybride werken: je werkt zowel op kantoor in Tilburg (min. 3 dagen o.b.v. fulltime) als thuis;
- Reiskostenvergoeding wanneer je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding op dagen dat je thuis werkt;
- 25 vakantiedagen (naar rato) met de mogelijkheid om 8 vakantiedagen bij te kopen en 8% vakantietoeslag;
- Uitstekende pensioenregeling met slechts 5,7% werknemersbijdrage;
- Een enorme kantine met ruimte om te relaxen, eten of spelletjes te spelen;
- Fixami-sportschool: je mag gratis gebruikmaken van onze fitnessfaciliteiten;
- Onbeperkt fruit én verse bonenkoffie;
- Personeelskorting op Gereedschapcentrum.nl en Verfwebwinkel.nl;
- Ruimte voor eigen initiatief en een sleutelrol in het soepel laten draaien van onze webshops.
E-commerce Operations Specialist in Tilburg werkgever: Fixami
Fixami is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Tilburg, waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen als Logistiek Medewerker/Verfmenger. Met flexibele werkuren, een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling, evenals volop mogelijkheden voor training en sportactiviteiten, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen in hun groei.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je E-commerce Operations Specialist in Tilburg kunt binnenhalen
✨Profiteer van e-commerce netwerken
Sluit je aan bij e-commerce groepen op platforms zoals Facebook en LinkedIn. Hier vind je niet alleen vacatures, maar ook waardevolle connecties en tips van mensen die al in de sector werken!
✨Word actief op e-commerce events
Neem deel aan branche-gerelateerde evenementen en beurzen, zoals Webshop Vakdagen of de E-commerce Xperience. Dit zijn geweldige kansen om mensen uit de industrie te ontmoeten en je gezicht te laten zien!
✨Laat je online zichtbaarheid spreken
Zorg ervoor dat je profiel op platforms zoals LinkedIn en je persoonlijke website up-to-date is en je passie voor e-commerce laat zien. Deel regelmatig interessante artikelen of inzichten over de sector om op te vallen bij Fixami.
✨Solliciteer direct via onze website
Als je echt geïnteresseerd bent in een functie bij Fixami, solliciteer dan rechtstreeks via onze website. Dit laat zien dat je proactief bent en geeft je de beste kans om opgemerkt te worden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als E-commerce Operations Specialist in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met je CV:Voor een rol in e-commerce is het super belangrijk om je CV niet alleen informatief maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Laat zien dat je snapt hoe online platforms werken door gebruik te maken van lay-outs en grafieken die je prestaties in de kijker zetten.
Highlight je Digitale Vaardigheden:In de e-commerce wereld zijn digitale vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je ervaring met tools zoals Google Analytics, SEO technieken en e-commerce platforms duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat ons zien dat je klaar bent om de digitale arena te betreden.
Verbind je Ervaring met de Functie:In je motivatiebrief is het belangrijk om specifiek te benoemen hoe jouw eerdere werkervaring of projecten aansluiten bij E-commerce Operations Specialist. Vertel ons over concrete situaties waarin je je probleemoplossend vermogen hebt laten zien of hoe je een project succesvol hebt afgerond in een snel veranderende omgeving.
Toon je Passie voor de Sector:E-commerce verandert dagelijks, dus laat in je sollicitatie zien dat je op de hoogte bent van trends en innovaties. Misschien heb je recente artikelen gelezen of creatieve ideeën over consumentengedrag - noem dat! Wij houden van kandidaten die echt enthousiast zijn over de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Fixami
✨Ken de e-commerce tools
Wees goed voorbereid op vragen over populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Zorg ervoor dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken of hoe ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren, want dat kan tijdens je gesprek aan bod komen.
✨Data-analyse als jouw superkracht
In de e-commerce wereld draait veel om data. Laat zien dat je comfortabel bent met het analyseren van klantgegevens en het toepassen van A/B-teststrategieën. Bereid voorbeelden voor waarin je datagebaseerde beslissingen hebt genomen die tot groei hebben geleid.
✨Focus op de klantreis
Tijdens je interview wil je laten zien dat je de klantreis begrijpt. Wees voorbereid om specifieke situaties te bespreken waarin je klantgericht hebt gedacht of hoe je gebruikerservaring hebt geoptimaliseerd. Dit toont aan dat je de organisatie echt wilt helpen groeien.
✨Onderscheid je met jouw opdrachten
Bij een fulltime rol wil je indruk maken met een portfolio dat niet alleen je vaardigheden toont, maar ook je strategische denkwijze. Presenteer relevante projecten of campagnes die je hebt geleid en hoe je impact hebt gemaakt op de sales of merkzichtbaarheid.
