Als sales support medewerker ben je de schakel tussen onze klanten, de buitendienst, de projectorganisatie en de interne afdelingen. Jij zorgt dat offertes, aanvragen en orders soepel doorlopen en dat de klant precies weet waar hij aan toe is. Zonder jou staat de boel stil, met jou loopt het.
Je onderhoudt contact met klanten, installateurs en interne collega's over aanvragen, offertes, orders en voortgang
Je stelt offertes op, verwerkt ze en volgt ze op, samen met je commerciële en technische collega's
Je bewaakt de ordervoortgang en bent het centrale aanspreekpunt voor statusvragen, wijzigingen en afstemming
Je verwerkt klantgegevens, orderinformatie, prijsafspraken en documentatie zorgvuldig in onze systemen
Je signaleert afwijkingen, knelpunten en vertragingen en schakelt op tijd met de betrokken afdelingen
Je ondersteunt de buitendienst bij klanttrajecten, rapportages en voorbereidend werk
Je zorgt voor een vlekkeloze overdracht van commerciële afspraken naar uitvoering, productie en service
Je denkt mee over hoe we onze processen, klantcommunicatie en interne samenwerking nog beter maken
MBO of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële en technische richting
Ervaring in sales support, commerciële binnendienst of een vergelijkbare rol
Affiniteit met techniek, kennis van pompen, brandveiligheid of sprinklerinstallaties is een mooie pré
Ervaring met ERP, CRM en Microsoft Office
Je beheerst het Nederlands uitstekend en spreekt je woordje Engels voor onze internationale klanten
Je bent nauwkeurig, klantgericht en houdt van orde in je werk
Je ziet kansen en knelpunten aankomen en trekt zelf aan de bel
Je bent een teamplayer die collega's graag helpt
Een afwisselende rol met veel eigen verantwoordelijkheid, midden in de organisatie
Werken bij de marktleider in de Benelux, met een internationale groep achter je
Collega's die weten waar ze het over hebben en hun kennis graag delen
Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, onder andere via onze eigen WB Firepacks Academy
Werk dat er echt toe doet, want jouw bijdrage draagt bij aan de brandveiligheid van duizenden bedrijven
27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro
Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en het aandragen van verbeterideeën.
WB Firepacks betekent werken in een snelgroeiende, internationaal georiënteerde organisatie. Zij is onderdeel van de Firepacks Group met in totaal 140 collega's waarvan ongeveer 90 werkzaam zijn op de vestiging in Zwijndrecht. Bij binnenkomst merk je direct de informele en laagdrempelige cultuur, die je kunt omschrijven als die van een familiebedrijf. Je maakt onderdeel uit van een divers team van enthousiaste, loyale en betrokken collega's met passie voor het vak. Binnen WB Firepacks worden opleiding en ontwikkeling gestimuleerd. Ook staat de organisatie open voor ideeën, nieuwe initiatieven en verbeteringen.
Naast de vestiging in Nederland heeft WB Firepacks vestigingen in Duitsland, Amerika en Frankrijk. De Firepacks Group is onderdeel van de Lumipol Group. De Lumipol Group is de holding van een aantal toonaangevende speler op het gebied van power systems en componenten daarvoor, ten behoeve van de bouw, landbouw, industrie, scheepvaart en luchtvaart. het gebied van power systems en componenten daarvoor, ten behoeve van de bouw, landbouw, industrie, scheepvaart en luchtvaart.
#J-18808-Ljbffr
Sales Support in Amsterdam werkgever: Firepacks
Bij WB Firepacks bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en teamwork centraal staan. Als Electrical Engineer krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een hecht team van professionals, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en het implementeren van nieuwe technologieën. Onze locatie biedt niet alleen een inspirerende werkplek, maar ook een cultuur die waarde hecht aan samenwerking en creativiteit, waardoor je een directe impact kunt maken op onze producten en diensten.
