In één oogopslag
- Taken: Behandel claims en bied financiële gemoedsrust aan huisdiereigenaren.
- Bedrijf: Snelst groeiende huisdierenverzekeraar van Europa met een jong en enthousiast team.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, hybride werken en opleidingsbudget.
- Overige informatie: Gezellig team met kantoorhonden en volop doorgroeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak een verschil voor huisdieren en hun baasjes in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO in de diersector en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3300 - 3300 € per maand.
Klaar voor een uitdaging bij de snelst groeiende huisdierenverzekeraar van Europa? Als Veterinair Schadebehandelaar zet jij je in voor het welzijn van huisdieren door huisdiereigenaren financiële gemoedsrust te bieden. Ons team streeft ernaar om de beste service te leveren en de gezondheid van huisdieren te waarborgen. Samen met het Customer Care team zorgen jullie ervoor dat de gehele backoffice soepel verloopt. Dit doe je voor alle landen waar wij actief zijn, Nederland en België.
Wat ga je doen? Als Veterinair Schadebehandelaar bij Figo houd jij je bezig met de claimafhandeling voor onze verzekerden. Dankzij jouw kennis van medicatiegebruik, behandelingen en alle actuele operatiemogelijkheden voor huisdieren kan jij steeds een goede afweging maken. Je hebt geregeld per e-mail of telefonisch contact met verzekerden. Ook help je jouw collega’s van de Front Office met (medisch-) inhoudelijke kennis.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden op een rijtje:
- Bij het beoordelen van deze declaraties gebruik jij je (vak-)kennis uit de dierenbranche om deze te verwerken.
- Verwerken van de door de klant ingediende declaraties.
- Verwerken van door klanten ingestuurde e-mails en het beantwoorden van telefoongesprekken van klanten.
- Ondersteunen van jouw collega's van Customer Care en andere afdelingen binnen Figo met jouw kennis.
- Van iedere klant een Figo fan maken!
Wie ben jij? Je bent een echte dierenvriend(in) met goede (para) veterinaire kennis. Je deelt graag kennis en gaat aan de slag om processen, waar nodig, te verbeteren en neemt hier graag het initiatief in. Van werken onder tijdsdruk word jij niet warm of koud en targets houden je scherp.
Wat wij vragen:
- Een afgeronde MBO + Para veterinaire opleiding of een HBO opleiding in de diersector.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Ook kan jij je goed redden in het Engels en bij voorkeur ook het Frans.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Aantoonbare ervaring opgedaan door stage of werk in de dierenkliniek.
- Flexibel inzetbaar en vindt het leuk om vaak te switchen tussen verschillende werkzaamheden.
- Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact.
- Alert op nieuwe kansen en ontwikkelingen in jouw werkveld en proactief, commercieel, resultaatgericht en klantgericht.
- In het bezit van de diploma’s WFT Basis en Schade Particulier of bereid deze binnen 1 jaar op onze kosten te behalen.
- Samenwerken in een team geeft jou energie.
- Niet allergisch voor honden, in verband met onze kantoorhonden.
Wat je van ons kunt verwachten: Bij Figo vind je een werkomgeving waar een jong team vol enthousiasme bouwt aan ons merk en de organisatie. De sfeer past bij die van een scale-up; vol energie om te groeien. Verder bieden wij jou:
- Een bruto maandsalaris tussen de €2800 en €3300 per maand op basis van 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.
- 8% vakantiegeld.
- Een goede pensioenregeling.
- Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, zijn we na dit jaar beide blij met elkaar? Dan verlengen we deze graag.
- Een NS-businesskaart, we zijn centraal gelegen vlakbij station Amsterdam Sloterdijk.
- Laptop en de mogelijkheid om hybride te werken, we werken 50/50.
- Jaarlijkse bijdrage van €150 in het verbeteren van jouw thuiswerkplek.
- Jaarlijks opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen in jouw functie.
- €100 budget voor jouw huisdier per jaar en 50% premiekorting op jouw huisdierenverzekering.
- Jaarlijks de mogelijkheid om twee weken fully remote te werken.
- Een uitdagende functie binnen een scale-up met internationale groeiambities en doorgroeimogelijkheden.
- Gezamenlijke lunch en vers fruit op kantoor.
- Gezellige maandelijkse borrel op kantoor of elders en leuke personeelsuitjes.
- Een gezellig en ambitieus team van dierenliefhebbers en de aanwezige vrolijke honden op kantoor.
Omdat wij een Financieel Dienstverlener zijn, is het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een vast onderdeel van onze sollicitatieprocedure. De kosten hiervan worden door ons vergoed.
Veterinair Schadebehandelaar in Amsterdam werkgever: Figo
Figo is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt voor de rol van People Operations Specialist. Met een hybride werkmodel van 50/50 op kantoor en thuis, bevorderen we een goede werk-privébalans en bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen ons team. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, waardoor je de kans krijgt om impact te maken in een snelgroeiende startup.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Veterinair Schadebehandelaar in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij Figo, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Veterinair Schadebehandelaar in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor Figo wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van Figo.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Figo
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij Figo duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
