In één oogopslag
- Taken: Beheer complexe contracten en help klanten met hun vragen.
- Bedrijf: Feenstra, een toonaangevend bedrijf in de energietransitie.
- Voordelen: Salaris tussen €2.929 en €3.343, 38 vrije dagen en hybride werken.
- Overige informatie: Uitstekende mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en kortingen op producten.
- Waarom deze baan: Groei in klantenservice en contractbeheer met een positieve impact.
- Kwalificaties: MBO-niveau 3/4 en ervaring in administratieve functies is een pre.
Het verwachte salaris ligt tussen 2929 - 3343 € per maand.
Bakken vol energie, dat krijg jij van klantcontact. Elke keer als een klant tevreden ophangt, geeft dit veel voldoening. Als administratief medewerker (contractbeheerder) bij Feenstra in Eindhoven werk je aan het inrichten van complexe contracten in ons contractbeheersysteem SMS. Daarnaast help je onze klanten vriendelijk met hun vragen over deze contracten en facturen. De vragen zijn soms moeilijk, maar jij vindt het leuk om deze in eenvoudige taal te beantwoorden. Dit is een mooie kans om te groeien in klantenservice en contractbeheer.
Wat ga je doen?
- Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit, zoals (complexe) bon verwerking, contractadministratie (opvoeren, aanpassen of beëindigen), termijn- en bon facturatie, opstellen van individuele facturatie; eindnota’s en creditnota’s.
- Je houdt het klantenbestand en alle bijbehorende gegevens actueel.
- Je behandelt klachten en uitzonderingssituaties; en stemt dit af met interne afdelingen.
Werken bij Feenstra
Prettig wonen en werken, daar zorgt Feenstra voor! Feenstra is 100% dochter van Vattenfall en, mede gedreven door de energietransitie, volop in beweging op het gebied van verwarming, ventilatie, zon, beveiliging, hierbij gebruikmakend van slimme technieken. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra een sterke klantenbasis, die bestaat uit meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens.
Bij Feenstra Eindhoven bieden we je niet alleen uitstekende mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei. Je profiteert ook van kortingen op Feenstra-producten en op elektriciteit en gas via Vattenfall. Bovendien heb je de mogelijkheid om je aan te sluiten bij de zorgverzekering van Zilveren Kruis.
Als administratief medewerker (contractbeheerder) bij Feenstra in Eindhoven kun jij steengoed hoofd- en bijzaken scheiden, om zo de beste prioriteiten te stellen. Verder vragen wij het volgende, zodat jij een goede invulling kunt geven aan de functie:
- Een afgeronde mbo-niveau 3/4-opleiding.
- Relevante werkervaring als (financieel) administratief medewerker/ contractbeheerder bij een technisch bedrijf is een pre.
- 32-40 uur per week beschikbaar.
- Kennis van het Office-pakket is een must en kennis van overige softwarepakketten is een pre.
- Communicatief, proactief, stressbestendig en zelfstandig.
- In bezit van een rijbewijs B en een eigen auto, noodzakelijk voor regionale bijeenkomsten of trainingen.
Thuis, daar draait het om. Samen met je nieuwe collega's maak je de directe omgeving van klanten comfortabel, gezond en veilig. Je zorgt voor onderhoud, lost storingen op en vervangt en installeert (slimme) techniek in woningen van klanten.
Elke dag ga je net als 800 Feenstra collega-monteurs op pad om ervoor te zorgen dat klanten een lekkere warme woon- of leefomgeving hebben, frisse en gezonde lucht kunnen inademen en dat ze zich veilig thuis voelen.
Administratief Medewerker (Contractbeheer) - €2.929 - €3.343 Per Maand in Eindhoven werkgever: Feenstra
Bij Feenstra ben je niet alleen een beveiligingsmonteur, maar ook een gewaardeerd lid van een team dat trots is op zijn klantgerichte aanpak en vakmanschap. Met een aantrekkelijk salaris, 38 vrije dagen en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, biedt Feenstra een stimulerende werkomgeving in Zuid-Holland waar kwaliteit en veiligheid voorop staan. Onze medewerkers waarderen de werkcultuur met een score van 8,5, wat getuigt van de positieve sfeer en de kans om te groeien binnen het bedrijf.
