Functieomschrijving Banken, verzekeraars en andere Enterprise-organisaties vertrouwen dagelijks op de data van Company.info om risico's beheersbaar te maken, compliance-uitdagingen aan te pakken en betere beslissingen te nemen. Onze data wordt geïntegreerd in processen, systemen en applicaties en vormt voor veel klanten een belangrijk fundament voor klantacceptatie, compliance, master data management en datagedreven besluitvorming. Steeds vaker vormt diezelfde data ook de basis voor AI-toepassingen en geautomatiseerde besluitvorming.
Daarom zoeken we een Customer Success Manager Enterprise die verantwoordelijkheid neemt voor het portfolio van onze grootste klanten. Iemand die zich eigenaar voelt van klantrelaties, proactief kansen ziet en ervoor zorgt dat klanten maximaal resultaat behalen uit onze oplossingen.
Hier maak jij impact
Meer waarde creëren uit data-, compliance- en besluitvormingsprocessen bij enkele van de grootste organisaties van Nederland.
Verantwoordelijk voor succesvolle onboarding, sterke adoptie en langdurige klanttevredenheid.
Risico's vroegtijdig signaleren, kansen benutten en bijdragen aan klantbehoud en groei.
Dit ga je doen
Begeleiden van onboarding- en implementatietrajecten van Enterprise-klanten
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met stakeholders bij klanten
Organiseren van trainingen, workshops en business reviews
Signaleren van risico's, opvolgen van klantvragen en stimuleren van adoptie van onze oplossingen
Herkennen van commerciële kansen en deze samen met Account Management verder ontwikkelen
Fungeren als inhoudelijke sparringpartner bij vraagstukken rondom data, compliance en bedrijfsinformatie
Afstemmen met Product, Support en Technology om klantbehoeften succesvol te vertalen naar oplossingen
Dit krijg je van ons
Maandsalaris van € 5.000 – € 5.800 o.b.v. 40 uur in de week
Bonusregeling van 10% van het bruto jaarsalaris
Auto van de zaak
Uitstekende pensioenvoorziening, met mogelijkheid voor vrijwillige eigen bijdrage
Hybride werken
Werken met enkele van de grootste organisaties van Nederland
Een unieke rol op het snijvlak van data, technologie, compliance en AI
Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Laptop en telefoon van de zaak
Kijk voor alle voorwaarden op: https://werkenbijcompanyinfo.nl/wat-krijg-je-van-ons
Cultuur/het team Je komt terecht in een commercieel team van ongeveer 30 collega's binnen een organisatie van circa 100 medewerkers. We werken vanuit vertrouwen, eigenaarschap en samenwerking. Geen micromanagement, wel duidelijke doelen en verantwoordelijkheid. We zijn ondernemend, direct, helpen elkaar verder en vieren successen samen. Je werkt nauw samen met collega's van Account Management, Product, Support en Technology om klanten succesvol te maken en maximale waarde uit onze dienstverlening te laten halen.
Dit breng jij mee Je bent een ervaren professional die energie krijgt van klantcontact, eigenaarschap neemt en graag meedenkt over commerciële kansen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende stakeholders, voelt je verantwoordelijk voor het succes van jouw klanten en hebt interesse in de manier waarop data, software en klantprocessen samenkomen.
Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Success, Account Management, begeleiden van implementaties of een vergelijkbare B2B-rol.
Ervaring met grotere of complexe klantomgevingen.
Affiniteit met data, software, SaaS en technologie.
Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
Ervaring binnen SaaS, data, software, Risk & Compliance of financiële dienstverlening is een pré.
Weerbaarheid en inclusie Bij Company.info erkennen we de waarde van verschillende achtergronden, ideeën en ervaringen, en streven ernaar een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur.
Social Media Een social media check is een integraal onderdeel van het selectieproces.
Company.info Company.info is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in het verstrekken van zakelijke informatie en data-analysetools. Het bedrijf verzamelt, beheert en verstrekt uitgebreide gegevens over bedrijven en organisaties. Deze informatie is nuttig voor bedrijven en professionals die betrokken zijn bij zakelijke besluitvorming, risicoanalyse, marktonderzoek en andere zakelijke activiteiten. Enkele van de belangrijkste diensten en activiteiten van Company.info zijn onder andere bedrijfsinformatie, kredietinformatie en data-analysetools.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager - Enterprise in Amsterdam werkgever: FD Mediagroep
Bij Company.info bieden we een stimulerende werkomgeving in Amsterdam waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior Java Backend Engineer krijg je de kans om te werken met geavanceerde technologieën zoals AWS en Kubernetes, terwijl je bijdraagt aan belangrijke projecten die impact hebben op onze klanten. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van voortdurende training en ontwikkeling, en we bevorderen een cultuur van eigenaarschap en verantwoordelijkheid, wat zorgt voor een betekenisvolle en lonende werkervaring.
