In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel verloop van orders en leveringen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een groeiend familiebedrijf in de foodsector met een informele sfeer.
- Voordelen: Bruto maandloon tussen €2.850 en €3.250, uitzicht op vast dienstverband.
- Overige informatie: Flexibele uren van 32 tot 40 uur per week in dagdienst.
- Waarom deze baan: Werk in een betrokken team en ontwikkel jezelf binnen een groeiende organisatie.
- Kwalificaties: Mbo- of hbo-opleiding en ervaring in klantgerichte functies.
Het verwachte salaris ligt tussen 2850 - 3250 € per maand.
Houd jij moeiteloos overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van contact met klanten, leveranciers en collega’s?
Als medewerker customer service zorg je dat orders, planningen en leveringen goed op elkaar aansluiten.
Je werkt in een afwisselende functie binnen een betrokken familiebedrijf waar schakelen, organiseren en service centraal staan.
Als medewerker customer service ben je per mail en telefoon het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s binnen de organisatie.
Je verwerkt verkoop- en inkooporders, volgt deze op en zorgt dat alles administratief en operationeel goed geregeld is.
Daarbij stem je veel af met interne afdelingen en externe partijen om afspraken en levertijden te bewaken.
De nadruk ligt op plannen, organiseren en overzicht houden in een hectische werkomgeving.
Je verzorgt daarnaast vervoersdocumenten voor transport binnen en buiten Europa en zorgt dat orderstromen soepel blijven verlopen.
Over de opdrachtgever
De opdrachtgever is actief in de foodsector en werkt vanuit een locatie in Alphen, Noord-Brabant.
Je komt terecht in een groeiende organisatie met het karakter van een familiebedrijf, waar collega’s nauw samenwerken en de sfeer betrokken en informeel is.
Binnen het team is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.
Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding Je hebt al enige ervaring in een klantgerichte, administratieve of customer service functie Je werkt accuraat, proactief en houdt goed overzicht in een dynamische omgeving Je kunt goed overweg met Microsoft Office en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift Wat biedt onze opdrachtgever?
Een bruto maandloon tussen €2.850 en €3.250 op basis van 40 uur per week Een functie voor 32 tot 40 uur per week met werktijden in dagdienst Uitzicht op een vast dienstverband binnen een groeiende organisatie Een afwisselende functie binnen een informeel familiebedrijf met ruimte voor ontwikkeling
#J-18808-Ljbffr
Customer service medewerker - Alphen (NB) in Chaam werkgever: Fastpersoneel
Bij Fastpersoneel bieden we een stimulerende werkomgeving in Raamsdonksveer, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Operator Afwerking Fineerplaten krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen onder begeleiding van ervaren collega's, met een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden. Onze cultuur is gericht op samenwerking en groei, waardoor je niet alleen bijdraagt aan het productieproces, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker - Alphen (NB) in Chaam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Fastpersoneel. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker - Alphen (NB) in Chaam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Fastpersoneel
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Fastpersoneel. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
