Fairphone is seeking a Data Analyst for the Customer Support team based in Amsterdam. You will track performance metrics and conduct in-depth analyses to improve customer experience and support efficiency.
Your day-to-day includes reports, trend analyses, A/B testing, and dashboard development, partnering with Product, Operations, Supply Chain and Quality teams. A data-driven mindset will be crucial.
Amsterdam: Customer Support Data Analyst - Drive CX Impact werkgever: Fairphone 2
Bij Fairphone vind je een inspirerende werkomgeving in Amsterdam, waar duurzaamheid en innovatie hand in hand gaan. We bieden een inclusieve cultuur die samenwerking en persoonlijke groei bevordert, met volop kansen om impact te maken in de elektronica-industrie. Als Service Development Planner krijg je de kans om deel uit te maken van een gepassioneerd team dat zich inzet voor sociale en ecologische waarden, terwijl je werkt aan uitdagende projecten in een dynamische scale-up omgeving.
