In één oogopslag
- Taken: Zorg voor perfect gevulde en schone koffieautomaten op verschillende KLM-locaties.
- Bedrijf: KLM, een dynamische werkomgeving op Schiphol.
- Voordelen: Salaris tussen €2.600,- en €2.900,- met reiskostenvergoeding en online trainingen.
- Overige informatie: Werk zelfstandig en ontwikkel jezelf in een leuke, afwisselende rol.
- Waarom deze baan: Maak dagelijks het verschil voor duizenden medewerkers met heerlijke koffie!
- Kwalificaties: Rijbewijs B en een servicegerichte instelling zijn belangrijker dan opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 2900 € per maand.
Jij zorgt ervoor dat iedereen op de werkvloer elke dag kan genieten van een heerlijke kop koffie!
Zorg jij ervoor dat duizenden medewerkers op Schiphol elke dag kunnen genieten van een perfecte kop koffie? Ben je graag onderweg, werk je zelfstandig en houd je van afwisselend werk? Dan hebben wij een mooie functie voor jou als Servicemedewerker Koffieautomaten bij KLM op Schiphol.
Als Servicemedewerker Koffieautomaten zorg jij ervoor dat koffieautomaten er verzorgd uitzien, technisch gebruiksklaar zijn en altijd voldoende zijn gevuld. Daarmee lever je dagelijks een zichtbare bijdrage aan de gastvrijheid op Schiphol. Daarnaast haal je gebruikte recyclebare bekers op, houd je jouw voorraad op peil en zorg je voor een nauwkeurige registratie van voorraden en verbruik. Zo draag je bij aan een optimale dienstverlening voor de medewerkers van KLM.
Je werkt in een dynamische omgeving en bezoekt verschillende KLM-locaties, zoals kantoorgebouwen, vrachtgebieden en hangars. Tijdens je werkzaamheden maak je gebruik van een bedrijfsauto om je tussen de locaties te verplaatsen. Daarom is het belangrijk dat je beschikt over een rijbewijs B. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid werk je 24, 32 of 40 uur per week. Je werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 07.30 uur en 17.00 uur, volgens een vastgesteld rooster. Daarnaast werk je gemiddeld één keer per maand op zaterdag, waarvoor je een aantrekkelijke zaterdagtoeslag ontvangt.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start je werkdag op Schiphol met het controleren van je voorraad en het voorbereiden van je route. Vervolgens bezoek je verschillende KLM locaties waar je koffieautomaten bijvult, schoonmaakt en controleert op een goede werking. Gedurende de dag heb je regelmatig contact met gebruikers en collega's en zorg je ervoor dat de koffievoorziening optimaal beschikbaar blijft. Aan het einde van de dag vul je waar nodig je voorraad aan en zorg je dat alles klaarstaat voor de volgende werkdag.
Wat je krijgt
- Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
- Een salaris tussen de € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding;
- Een dynamische werkomgeving met interessante klantlocaties;
- Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
- Voor een minimale bijdrage per maand gebruik maken van het Sociaal Fonds.
Wie je bent
Voor deze functie vinden we jouw motivatie en servicegerichte instelling belangrijker dan een specifieke opleiding. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je beschikt over een rijbewijs B;
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden;
- Je hebt een servicegerichte en proactieve instelling en vindt het prettig om contact te hebben met gebruikers en collega's;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent bereid om cursussen en trainingen te volgen om je kennis en vaardigheden op peil te houden;
- Je bent gemiddeld één keer per maand beschikbaar om op zaterdag te werken;
- Je hebt een positieve werkhouding en beschikt over de discipline om je werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren.
Goed om te weten
Enthousiast?
Ben jij de proactieve Servicemedewerker Koffieautomaten die wij zoeken en wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan de dienstverlening van Facilicom en de gastvrijheid bij KLM? Solliciteer dan direct en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega!
Servicemedewerker Koffieautomaten bij KLM werkgever: Facilicom Solutions
Bij Facilicom Solutions bieden we een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar je als Inkoopconsultant impact kunt maken. Met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto, 27 vakantiedagen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, stimuleren we groei en samenwerking binnen ons team van 50 consultants. Onze cultuur is gericht op kennisdeling en teambuilding, waardoor je niet alleen zelfstandig werkt, maar ook altijd kunt rekenen op de steun van je collega's.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Servicemedewerker Koffieautomaten bij KLM kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Facilicom Solutions. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicemedewerker Koffieautomaten bij KLM te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Facilicom Solutions
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Facilicom Solutions. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
