In één oogopslag
- Taken: Beheer de frontdesk, plan afspraken en help klanten met een glimlach.
- Bedrijf: t Beste Oor, een toonaangevende speler in de hoorzorgsector.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamisch team met focus op persoonlijke aandacht en groei.
- Waarom deze baan: Werk in een inspirerende omgeving waar je echt het verschil kunt maken voor klanten.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring en een klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Ben jij de Frontdeskmedewerker die we zoeken bij EyeCare? Kom bij t Beste Oor in Sint-Michielsgestel/Vught!
Wie zoeken wij
Om ons team te versterken, zoeken wij een Frontdeskmedewerker die ons geweldige team ondersteunt. Geen dag is hetzelfde, jouw taken zullen onder andere bestaan uit:
- Telefonische communicatie
- Agenda beheer en afspraken inplannen
- Administratieve taken
- Ontvangst van klanten
- Beheren van inkomende e-mails
Wat bieden wij jou
- Salaris: afhankelijk van ervaring
- Contractvorm: 1 jaarcontract
- Reiskostenvergoeding op basis van OV of kilometers
- Extra's: 8% vakantiegeld, 24 vakantiedagen obv fulltime, een uitstekende pensioenregeling, en personeelskorting
- De verwonder-dag; een roostervrije dag die jij mag inzetten voor wat jou gelukkig maakt
- Leasefietsregeling: voordelig een nieuwe fiets leasen voor zowel woon-werkverkeer als privégebruik
- Opleidingsmogelijkheden: We investeren in jouw persoonlijke groei en vakkennis
- Een goed on-boardingsprogramma waaronder onze beroemde welkomst-dag de EyeCare Première
- Een werkomgeving met focus op de beste klantbeleving
Waarom voor ons kiezen?
Bij t Beste Oor werk je in een omgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat. Hier krijg je de tijd om klanten écht te helpen en werk je met een enthousiast team dat passie heeft voor het hoorzorgvak. Met onze unieke benadering bieden we niet alleen de beste producten, maar ook een inspirerende werkplek waar geen dag hetzelfde is.
Wat vragen wij van jou
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als frontdeskmedewerker of aanverwante functies
- Beschikbaarheid van 24 - 32 uur per week
- Klantgerichtheid en empathische instelling
- Interesse in de nieuwste ontwikkelingen binnen de hoorbranche
- Afgeronde MBO opleiding
- Bereidheid om te reizen voor vaktrainingen
Over EyeCare Groep
Bij EyeCare Groep streven we naar een nieuwe standaard in de optiek- en hoormarkt. Met aandacht en service van het hoogste niveau maken we dagelijks het verschil voor onze klanten. Ons doel? In 2030 de eerste keuze zijn in premium optiek en gehoorzorg. En daar hebben we jou voor nodig!
Frontdeskmedewerker - t Beste Oor in Sint-Michielsgestel/Vught in Amsterdam werkgever: Eyecare
Bij Eyecare Groep in Naarden bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als HR Administratie Specialist een cruciale rol speelt in onze groei en procesverbetering. We waarderen jouw bijdrage met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een jaarcontract, uitstekende verlof- en pensioenregelingen, en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen ons team. Sluit je aan bij een organisatie die zich inzet voor zowel de medewerkers als de kwaliteit van zorg die we bieden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Frontdeskmedewerker - t Beste Oor in Sint-Michielsgestel/Vught in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Eyecare. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Frontdeskmedewerker - t Beste Oor in Sint-Michielsgestel/Vught in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Eyecare
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Eyecare. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
