In één oogopslag
- Taken: Beheer en ontwikkel Employee Experience trajecten voor diverse opdrachtgevers.
- Bedrijf: Expoints, specialist in feedback en feedforward met een informele cultuur.
- Voordelen: Salaris vanaf €4.500, 30 vakantiedagen, hybride werken en goede zorgverzekering.
- Overige informatie: Werken in een topteam met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact op de werkervaring van medewerkers en bouw duurzame relaties op.
- Kwalificaties: Ervaring in Employee Experience, sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4500 - 4500 € per maand.
Wij zijn Expoints, dé feedback- en feedforward specialist. Wij helpen organisaties slimmer te worden met feedback (van klanten én medewerkers). Onze aanpak is pragmatisch, ideeën worden snel omgezet in actie en we geloven dat goede feedback het fundament is voor duurzame verbetering.
Ter uitbreiding van ons team zoeken we een ervaren Accountmanager Employee Experience (EX). Jij bent de schakel tussen Expoints en onze opdrachtgevers: je draagt zorg voor succesvolle EX-trajecten, wat wil zeggen alle metingen die wij onder medewerkers van onze opdrachtgevers uitzetten. En natuurlijk bouw jij aan langdurige relaties waarin EX blijvende impact maakt. Daarnaast houd je je bezig om onze EX propositie steeds verder uit te bouwen en te vernieuwen en bent hier dé drijvende kracht in binnen onze organisatie.
Als ervaren Accountmanager EX krijg je een eigen portefeuille aan opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het succesvol realiseren én uitbouwen van EX-trajecten én onze EX propositie. Bij onze opdrachtgevers heb je vaste contactpersonen waarmee je soms wel dagelijks contact hebt en spart over de doorontwikkeling van onze dienstverlening en het feedbackprogramma. Zo help je hen bij het verbeteren van de beleving van hun medewerkers!
Verder doe je het volgende:
- Advies & strategie: Je helpt opdrachtgevers EX-vraagstukken scherp te krijgen, vertaalt behoeften in concreet advies en adviseert over inzet van feedback-methodieken en −analyses.
- Relatiebeheer & groei: Je bouwt duurzame relaties op met stakeholders op management- en directieniveau en identificeert mogelijkheden om dienstverlening uit te breiden.
- Commercieel resultaat: Je signaleert kansen voor nieuwe opdrachten, werkt voorstellen/ offertes uit en draagt bij aan offertes die aansluiten op klantbehoefte én Expoints-propositie.
- Ontwikkelen & professionaliseren: Het EX werkveld begeeft zich in een groeimarkt. Jij vertaalt de kansen en behoeftes vanuit de markt en onze klanten naar nieuwe propositie en technische wensen voor ons eigen dashboard.
- Samenwerking intern: Je werkt nauw samen met collega’s binnen je EX accountteam en spart over accountmanagementvraagstukken binnen het commerciële team.
Je bent een professional met aantoonbare ervaring in het werkveld van EX. Denk hierbij aan onderzoek onder medewerkers, organisatiepsychologie en HR. Je bent commercieel sensitief: je signaleert kansen, vertaalt deze naar voorstellen en kunt deze overtuigend presenteren. Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden, bent proactief en werkt gestructureerd. Je bent conceptueel sterk waarmee je onze EX propositie steeds verder ontwikkelt. Je hebt een sterke analytische inslag: je hoeft geen data analist te zijn. Maar we verwachten wel dat je weet hoe je van informatiebehoefte naar meetvormen / een meting gaat en de data in het dashboard voldoende kan interpreteren om daarover in gesprek te gaan. Je bent gewend om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen én samen te werken in een dynamisch team.
Je komt terecht in een topteam waar samenwerken en leren van elkaar centraal staat. Er wordt hard gewerkt, maar zeker net zo hard gelachen. Met een team van meer dan 35 professionals werken we dagelijks aan het verbeteren van feedbackprogramma’s voor grote organisaties. Bij ons voel je je thuis, werk je samen aan innovatieve oplossingen en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. Onze cultuur is informeel, open en altijd gericht op verbetering.
Verder kun je rekenen op:
- Salaris vanaf €4.500 op basis van kennis en ervaring.
- Uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid én ruimte om eigen accenten te leggen in dienstverlening en aanpak.
- Hybride werken, waarbij je zowel op kantoor in Best als remote kunt werken.
- Een jaarcontract bij start (maar bij wederzijds enthousiasme gaan we graag voor een lange samenwerking).
- 30 vakantiedagen per jaar.
- Collectieve zorgverzekering + 50% tegemoetkoming op de basispremie.
- Pensioenregeling.
- Ongelimiteerde reiskostenvergoeding (hoe je ook reist).
- Maandelijkse internetvergoeding.
- Laptop en telefoon + budget om je thuiswerkplek op orde te houden.
Goed om te weten: de voertaal binnen Expoints is Nederlands.
Senior Employee Experience Manager werkgever: Expoints
Bij Expoints geloven we in de kracht van feedback en de impact die dit heeft op de employee experience. Als Senior Employee Experience Manager krijg je de kans om te werken in een dynamisch team waar samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met een informele en open cultuur, uitdagende verantwoordelijkheden en aantrekkelijke voordelen zoals hybride werken, 30 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling, bieden wij een omgeving waarin je kunt groeien en bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Employee Experience Manager kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de HR-wereld draait alles om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, zoals HR-conferenties en lokale meetups, waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Maak gebruik van deze evenementen om jezelf te presenteren en direct in contact te komen met hiring managers.
✨Sluit je aan bij HR-community's
Zoek actieve online gemeenschappen, zoals LinkedIn-groepen of forums voor HR-professionals. Deel je kennis, stel vragen en laat van je horen! Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en kom je misschien in contact met iemand bij Expoints die jouw profiel interessant vindt.
✨Maak je cases zichtbaar
Als je eerder projecten hebt gedaan die je HR-vaardigheden benadrukken, deel deze dan! Gebruik platforms zoals LinkedIn om bijvoorbeeld blogs te schrijven of casestudy's te publiceren. Dit helpt je om je expertise te tonen en trekt de aandacht van recruiters.
✨Solliciteer direct via onze website
Weet dat je via onze website bij Expoints kan solliciteren voor de functie van Senior Employee Experience Manager! Het maakt het proces eenvoudiger en je hebt de kans om op te vallen, vooral als je een paar gepersonaliseerde punten uit je gesprek of netwerk meeneemt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Employee Experience Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je enthousiast bent over de rol in de HR. Vertel waarom je mensen helpt om beter te functioneren op de werkplek jou raakt. Bijvoorbeeld, hoe je een team hebt geholpen of een bijdrage hebt geleverd aan de bedrijfscultuur in eerdere functies.
Vermeld relevante HR-ervaring:Zorg ervoor dat je CV de juiste ervaring weerspiegelt. Heb je stages of werkervaring in HR of gerelateerde velden zoals werving, training of personeelsbeheer? Vermeld specifieke taken en bereikte resultaten. Dit laat zien dat je al een goede basis hebt in de rol die je wilt.
Toon je communicatievaardigheden:Als HR-professional zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Gebruik je motivatiebrief om je schrijfstijl te laten zien en je vermogen om duidelijk te communiceren. Misschien kun je voorbeelden geven van situaties waarin je de communicatie tussen teams hebt verbeterd of conflicten hebt opgelost.
Speel in op bedrijfscultuur:Neem de tijd om te onderzoeken wat Expoints drijft. Wat zijn hun waarden en hoe passen jouw waarden daarbij? Laat in je motivatiebrief zien dat je hun cultuur begrijpt en dat je een goede match bent. Dit helpt je om je passie voor de rol en het bedrijf over te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Expoints
✨Ken de HR-tools:
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met populaire HR-tools zoals LinkedIn Recruiter, BambooHR, of SAP SuccessFactors. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over je ervaring met deze tools of hoe je ze effectief zou gebruiken om wervingsprocessen te optimaliseren.
✨Gedrag en cultuur:
Bij HR draait alles om mensen. Bereid je voor op vragen die je gedrag en je aanpak in verschillende situaties testen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamconflicten hebt opgelost of leiderschap hebt getoond. Dit laat zien dat je inzicht hebt in de bedrijfscultuur bij Expoints.
✨Klein maar fijn:
Voor een fulltime rol is het belangrijk om te laten zien dat je bent gericht op groei en ontwikkeling. Bereid enkele vragen voor over hoe Expoints medewerkers ondersteunt bij hun professionele ontwikkeling en hoe je hieraan bij kunt dragen.
✨Blijf up-to-date:
Het HR-veld verandert voortdurend, vooral met nieuwe wetten en trends. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van recente veranderingen in arbeidswetgeving, diversiteit en inclusie, en andere actuele thema's die relevant zijn voor HR. Dit toont je betrokkenheid en kennis tijdens het gesprek.
