In één oogopslag
- Taken: Help organisaties met feedback en verbeter de gebruikservaring van duizenden mensen.
- Bedrijf: Expoints, dé specialist in feedback- en feedforward oplossingen.
- Voordelen: Hybride werken, interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Volop kansen om je talenten verder te ontwikkelen.
- Waarom deze baan: Maak impact met data en techniek in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Affiniteit met techniek en data, en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Omschrijving functie
Expoints Customer Experience Specialist Wij zijn Expoints, dé feedback- en feedforward specialist.
Wij helpen organisaties slimmer te worden met feedback (van klanten én medewerkers).
Onze aanpak is pragmatisch, ideeën worden snel omgezet in actie en we geloven dat goede feedback het fundament is voor duurzame verbetering.
Fulltime - Best - Hybride werken mogelijk Ben jij iemand die graag systemen doorgrondt, enthousiast wordt van puzzelen met data en impact wil maken op de gebruikservaring van duizenden mensen?
En ben je er klaar voor om je talenten verder te ontwikkelen?
Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Experience Specialist!
Wat ga je doen?
Als Experience Specialist ben jij de go-to persoon voor alles wat met ons platform Expoints (een geavanceerde Saa S-oplossing voor klant- en medewerkerfeedback) te maken heeft.
Onze opdrachtgevers en collega's weten jou te vinden, en jij helpt hen om er het maximale uit te halen.
Hiervoor zet je nét dat extra stapje.
Je werk draait om drie pijlers: Techniek & data, Gebruikerservaring & UX en Advies & ondersteuning.
Op dit moment zoeken we specifiek een nieuwe collega die extra affiniteit heeft met Techniek & data.
Dat betekent dat jij je gaat verdiepen in de complexiteit van ons platform en de datastromen.
Klinkt interessant?
Dat is het ook!
Een dag in het leven van een Experience Specialist
Inrichten en aanpassen van vragenlijsten, e-mailuitnodigingen, data-uitwisseling, dashboards en rapportages Volgen van interne training om ons platform nóg beter te leren kennen Meedenken en adviseren over de optimale inrichting hiervan Vragen van opdrachtgevers beantwoorden en operationele taken oppakken Signaleren en oplossen van (technische) issues, eventueel samen met ons (ontwikkel)team Testen van nieuwe features binnen ons platform Je voortgang bijhouden in projectmanagementtools Werkoverleg met de collega's uit je accountteam of projectgroep Verzorgen van dashboa...
#J-18808-Ljbffr
Customs specialist werkgever: Expoints
Bij Expoints geloven we in de kracht van feedback en de impact die dit heeft op de employee experience. Als Senior Employee Experience Manager krijg je de kans om te werken in een dynamisch team waar samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met een informele en open cultuur, uitdagende verantwoordelijkheden en aantrekkelijke voordelen zoals hybride werken, 30 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling, bieden wij een omgeving waarin je kunt groeien en bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customs specialist kunt binnenhalen
✨Join Data Science Communities
Duik in lokale en online data science communities zoals Meetup of Kaggle. Hier vind je niet alleen mensen met dezelfde interesses, maar kun je ook je kennis laten zien en misschien zelfs een paar projecten doen die je CV een boost geven.
✨Hackathons en Competities
Neem deel aan hackathons en data science competities. Deze evenementen zijn perfect om je vaardigheden in de praktijk te brengen en je netwerk uit te breiden. Veel bedrijven, inclusief Expoints, zijn op zoek naar talent die zich in zulke omgevingen bewezen heeft!
✨Projecten en Portfolio
Zorg ervoor dat je een zichtbaar portfolio hebt met projecten die je hebt gedaan, bij voorkeur met real-world data. Dit kan via GitHub of je eigen website waar je je beste werk toont. Potentiële werkgevers, zoals Expoints, willen zien wat je in huis hebt!
✨Pas je sollicitatie aan
Bij het solliciteren voor een rol, zoals de Customs specialist bij Expoints, zorg ervoor dat je je brief en eventuele projecten aanpast aan wat zij specifiek zoeken. Het laten zien van je interesse en begrip voor hun projecten verhoogt je kans om uitgenodigd te worden voor een gesprek!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customs specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV data-ready!:Zorg ervoor dat je CV concrete voorbeelden bevat van projecten waarbij je met data hebt gewerkt. Vermeld je programmeerervaring, statistische kennis, en eventueel relevante software zoals Python, R of SQL. Dit laat ons bij Expoints meteen zien dat je de juiste bagage hebt voor de rol van Customs specialist.
Vergeet je portfolio niet!:Een goed portfolio kan je helpen om je vaardigheden te demonstreren! Voeg enkele data-analyseprojecten toe of zelfs dashboards die je hebt gebouwd. Dit geeft ons een beter beeld van wat je kunt, en hoe je je skills toepast in de praktijk. Vergeet niet om dat ook te vermelden in je motivation letter!
Motivatie is key!:In je motivatiebrief is het belangrijk om je passie voor data science te communiceren. Vertel ons waarom je deze carrière bent ingeslagen en wat je hoopt te bereiken bij Expoints als Customs specialist. We willen jouw enthousiasme echt voelen!
Referenties en certificaten:Vergeet niet om relevante certificaten en referenties erbij te voegen! Als je onlangs een cursus hebt gevolgd in machine learning of een andere relevante kwalificatie hebt behaald, laat het ons weten. Dit soort details kunnen ons helpen om je kwalificaties voor de rol nog beter te begrijpen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Expoints
✨Ken de Basis van Data-analyse
Als je solliciteert voor een fulltime rol in data-science bij Expoints, zorg ervoor dat je de basis van data-analyse onder de knie hebt. Verwacht vragen over statistiek, machine learning en data preprocessing. Wees voorbereid om je oplossingen te onderbouwen met voorbeelden uit je portfolio.
✨Toon je technische vaardigheden
Je technische vaardigheden zijn cruciaal in een data-science rol. Zorg ervoor dat je je ervaring met tools zoals Python, R, en SQL benadrukt. Tijdens het interview kunnen ze je vragen om bepaalde datasets te analyseren of een model te bouwen, dus wees gerust in je codeerskills!
✨Praat over je projecten
We willen dat je je portfolio gebruikt om je impact te tonen. Bespreek specifieke projecten die je hebt gedaan en hoe je data-analyse hebt toegepast om problemen op te lossen. Dit helpt om je leervermogen en creatief probleemoplossend vermogen te demonstreren aan Expoints.
✨Interactief overleg
Verwacht dat het interview een interactief gesprek wordt waarin je je denkprocessen moet uitleggen. Denk dus na over hoe je je aanpak zou uitleggen bij het oplossen van een data-vraagstuk. Laat zien dat je niet alleen om het antwoord gaat, maar ook om de kennis en methodes die je hanteert.
