Voor onze partner Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn wij op zoek naar een Windows Operations Engineer. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!
Functieomschrijving Als Windows Operations Engineer maak je onderdeel uit van het PaaS Windows Operations-team van ODC-Noord. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van de Virtual Machine as a Service (VMaaS)- en SaaS-dienstverlening voor klanten binnen de overheid. De werkzaamheden vinden plaats in een omgeving waarin betrouwbaarheid, continuïteit en samenwerking centraal staan.
Opdrachtomschrijving en achtergrond opdracht De werkdag start met een dagelijkse stand-up waarin de actuele situatie, knelpunten, tickets en problemen worden besproken. Vervolgens werk je aan het beheer en de optimalisatie van de Windows-infrastructuur en ondersteun je klanten bij incidenten en verstoringen. Je werkt hierbij nauw samen met incidentmanagers, servicedeskmedewerkers, automation-specialisten en netwerkteams. Daarnaast neem je deel aan consignatiediensten waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor kritieke incidenten.
Werkzaamheden
Onderhouden en verbeteren van VMaaS- en SaaS-dienstverlening.
Beheren en optimaliseren van de Windows-infrastructuur.
Afhandelen van incidenten en problemen in samenwerking met incidentmanagement en de servicedesk.
Samenwerken met development- en netwerkteams.
Deelnemen aan dagelijkse stand-ups en opvolgen van acties.
Draaien van consignatiediensten voor ernstige incidenten.
Hier ga je werken DUO is verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse onderwijsregelingen in Nederland. De organisatie verzorgt onder andere studiefinanciering, diploma-erkenning en de organisatie van examens. Binnen deze opdracht kom je terecht bij ODC-Noord, waar hoogwaardige IT-dienstverlening wordt geleverd aan verschillende overheidsorganisaties.
Dit neem je mee Eisen
KWIV-profiel 3.2.1 Technical Support met goede kennis van Windows-gebaseerde PaaS- en SaaS-dienstverlening, Microsoft Windows en cloudtechnologie.
HBO werk- en denkniveau, of MBO aangevuld met aantoonbaar goede referenties.
Aantoonbare ervaring met systeembeheer en eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning van Windows, virtual machines en cloudomgevingen.
Ervaring met procesmanagement op het gebied van Incident-, Change- en Problemmanagement.
Ervaring met methodieken zoals ITIL, USM of ISM binnen een dienstverlenende organisatie.
Microsoft-certificering op het gebied van systeembeheer en Azure.
Wensen
Ervaring binnen complexe beheeromgevingen.
Ervaring met geautomatiseerde beheerprocessen.
Ervaring met samenwerking binnen multidisciplinaire teams.
Bereidheid tot deelname aan consignatiediensten.
Standplaats: Groningen Startdatum: Zo spoedig mogelijk / nader overeen te komen Duur: 12 maanden Uren per week: 36-40 uur
#J-18808-Ljbffr
Windows Operations Engineer in Groningen werkgever: Experis Group
Commando Lucht- en Ruimtestrijdkrachten biedt een unieke kans om bij te dragen aan de veiligheid van Nederland met de nieuwste technologieën. Onze organisatie staat bekend om zijn inclusieve werkcultuur, waar teamwork en innovatie centraal staan, en waar medewerkers volop mogelijkheden hebben voor persoonlijke en professionele groei. Met flexibele werkopties, waaronder de mogelijkheid tot thuiswerken, en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling, is dit een uitstekende plek voor iedereen die betekenisvol werk zoekt.
