In één oogopslag
- Taken: Help klanten met het verlengen van contracten en bied advies over oplossingen.
- Bedrijf: Wereldwijde specialist in cybersecurity met een mensgerichte cultuur.
- Voordelen: Marktconform salaris, 28 vakantiedagen, flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met leuke collega's en workation mogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact in de digitale wereld en bouw sterke klantrelaties.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, klantgericht, goede Excel-vaardigheden en affiniteit met IT.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Exclusive Networks is de wereldwijde specialist op het gebied van cybersecurity go-to-market, die partners en eindklanten een breed scala aan diensten en productportfolio's biedt. Met kantoren in meer dan 45 landen en de mogelijkheid om klanten in meer dan 170 landen te bedienen, combineren we diepgaande lokale expertise met de schaal en levering van één wereldwijde organisatie.
Onze eersteklas leveranciersportfolio is zorgvuldig samengesteld met alle toonaangevende spelers in de industrie. Onze diensten variëren van managed security tot specialistische technische accreditatie en training en maken gebruik van snel evoluerende technologieën en veranderende businessmodellen.
Bij Exclusive Networks zijn we gepassioneerd om een verschil te maken. Dit betekent het beste leveren aan ons ecosysteem, het vormgeven van een welvarende en vertrouwde digitale wereld, en het helpen van onze mensen om hun volledige potentieel te bereiken.
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Klanten begeleiden bij het verlengen van onderhoudscontracten en softwarelicenties;
- Offertes opstellen, versturen en actief opvolgen;
- Klanten adviseren over de beste onderhouds- en licentieoplossingen voor hun situatie;
- Sterke relaties opbouwen en onderhouden met klanten, leveranciers en fabrikanten;
- Klantvragen telefonisch en per e-mail beantwoorden;
- Knelpunten tijdig signaleren en proactief werken aan passende oplossingen;
- Bijdragen aan zowel klanttevredenheid als commerciële resultaten.
KWALIFICATIES EN ERVARING
- Beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau;
- Heeft cijfermatig inzicht, is klantgericht en beschikt over een goede kennis van Excel;
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met klantcontact, telefonisch of per e-mail, is een pré;
- Is beschikbaar voor 32-40 uur per week;
- Kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid;
- Affiniteit met IT is een plus.
WAT KRIJG JE VAN ONS?
- Een marktconform salaris met bonusmogelijkheden;
- 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband);
- Fiets van de zaak;
- Flexibele begin en eindtijden;
- Een goede pensioenregeling;
- Een informele en fijne werksfeer met leuke collega's;
- Vers fruit en elke dag lunch op kantoor;
- Gezellige vrijdagmiddagborrels;
- Workation mogelijkheden;
- De mogelijkheid om deels vanuit thuis te werken;
- Doorgroeikansen binnen een internationale organisatie en nog veel meer.
Customer Success & Renewals Specialist werkgever: Exclusive Networks
Exclusive Networks biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Regional Services Engineer krijg je de kans om je technische expertise te benutten en verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team dat zich richt op het ondersteunen van klanten in de regio. Met een sterke focus op professionele groei en een cultuur die creativiteit en initiatief waardeert, is dit de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in de technologie sector.
