In één oogopslag
- Taken: Help klanten met het verlengen van contracten en bouw sterke relaties op.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf dat waarde hecht aan klantgerichtheid en samenwerking.
- Voordelen: Flexibele werktijden, een collegiale sfeer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Geen diploma nodig, maar affiniteit met IT is een plus!
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en hun problemen op te lossen.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, klantgericht en communicatief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN | Over de rol
Jij zorgt ervoor dat klanten altijd goed verder kunnen. Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd je ervan om dingen goed te regelen? Als Commercieel Administratief Medewerker binnen ons Renewals-team speel jij een belangrijke rol in het onderhouden van sterke klantrelaties. Je helpt klanten bij het verlengen van hun onderhoudscontracten en softwarelicenties en zorgt ervoor dat zij de oplossing krijgen die het beste bij hun situatie past. Daarbij heb je veel contact met klanten, leveranciers, fabrikanten en collega's. Je bent niet alleen administratief sterk, maar denkt ook commercieel mee. Zie je een kans, een vraag of een knelpunt? Dan wacht je niet af, maar denk je actief mee over een passende oplossing.
Als Commercieel Administratief Medewerker: Wat ga je doen?
- Klanten begeleiden bij het verlengen van onderhoudscontracten en softwarelicenties.
- Offertes opstellen, versturen en actief opvolgen.
- Klanten adviseren over de onderhouds- en licentieoplossingen die het beste bij hun situatie passen.
- Sterke relaties opbouwen en onderhouden met klanten, leveranciers en fabrikanten.
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail en zorgen voor een prettige klantbeleving.
- Knelpunten signaleren voordat ze grotere problemen worden en proactief zoeken naar passende oplossingen.
- Commercieel meedenken en bijdragen aan zowel klanttevredenheid als mooie resultaten.
KWALIFICATIES EN ERVARING | Over jou
Onze ideale Commercieel Administratief Medewerker is nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk. Je vindt het leuk om met verschillende mensen contact te hebben en krijgt energie van het helpen van klanten en het vinden van de juiste oplossing. Verder:
- Beschik je over een MBO+ werk- en denkniveau.
- Heb je cijfermatig inzicht en werk je nauwkeurig.
- Ben je klantgericht en vind je het leuk om relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Heb je ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Kun je zelfstandig werken, neem je initiatief en voel je je verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden.
- Heb je affiniteit met IT en technologie? Dan is dat zeker een plus!
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan maken we graag kennis met je!
Commercieel Administratief Medewerker werkgever: Exclusive Networks
Exclusive Networks biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Regional Services Engineer krijg je de kans om je technische expertise te benutten en verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team dat zich richt op het ondersteunen van klanten in de regio. Met een sterke focus op professionele groei en een cultuur die creativiteit en initiatief waardeert, is dit de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in de technologie sector.
