Evie is onderdeel van PRO Groep en helpt zorgprofessionals om mentale ondersteuning toegankelijker te maken. Met ons online platform ondersteunen we inmiddels een groot deel van de Nederlandse huisartsenzorg en blijven we groeien. Daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in de rol van Customer Succes Manager zorg.
Evie is onderdeel van PRO Groep en helpt zorgprofessionals om mentale ondersteuning toegankelijker te maken. Met ons online platform ondersteunen we inmiddels een groot deel van de Nederlandse huisartsenzorg en blijven we groeien. Daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in de rol van Customer Succes Manager zorg.
Jij zorgt niet alleen voor nieuwe klanten, maar ook voor hun succes. Veel salesfuncties stoppen zodra de handtekening is gezet. Bij Evie begint het dan juist pas. Je begeleidt zorgorganisaties vanaf de eerste kennismaking tot een succesvolle implementatie. Je denkt mee over de inrichting, verzorgt presentaties en scholingen, ondersteunt gebruikers en bouwt aan langdurige samenwerkingen. Daardoor zie je direct welk verschil jouw werk maakt voor zorgprofessionals én patiënten. Je bent commercieel wanneer dat nodig is, adviserend wanneer het kan en altijd gericht op een duurzame relatie.
Je werk bestaat grofweg uit twee onderdelen.
Je bouwt nieuwe samenwerkingen op Je benadert huisartsenorganisaties, zorggroepen en GGZ-instellingen.
Je voert adviesgesprekken met programma-managers, projectleiders, zorgprofessionals en/of bestuurders
Je geeft demonstraties van het platform.
Je stelt offertes op en begeleidt het volledige salesproces.
Je bouwt aan duurzame relaties en tevreden klanten Na de implementatie blijf jij het vaste aanspreekpunt.
Je begeleidt de implementatie van nieuwe organisaties.
Je organiseert onboarding en scholingen.
Je denkt mee over adoptie en gebruik.
Je analyseert gebruikscijfers en signaleert verbeterkansen.
Je voert evaluatie- en strategische gesprekken.
Je zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van Evie.
Hierdoor bouw je langdurige relaties op in plaats van eenmalige verkopen.
Wie zoeken wij? Je krijgt energie van contact met mensen. Je schakelt gemakkelijk tussen commerciële gesprekken, project overleggen en trainingen. Je bent zelfstandig, nieuwsgierig en vindt het leuk om complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen. Daarnaast beschik je over
HBO werk- en denkniveau.
3 - 6 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte functie.
Ervaring met relatiebeheer of Customer Success.
Relevante ervaring met de zorg en/of digitale innovatie.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Waarom deze functie uniek is Bij Evie krijg je geen afgebakende salesrol. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis: van het eerste gesprek tot een succesvolle samenwerking die jarenlang kan duren. Daardoor bouw je sterke relaties op en zie je direct de impact van jouw werk. Geen dag is hetzelfde. De ene dag presenteer je bij een grote huisartsenorganisatie, de volgende dag verzorg je een onboarding voor nieuwe gebruikers en later die week bespreek je samen met een klant hoe zij Evie nog beter kan inzetten.
Dit bieden wij jou Een salaris tussen € 3.985,- en € 5.226,-- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Bonusregeling
3% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
Laptop en telefoon
Hybride werken
Veel vrijheid, ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling in een betrokken team
Dagelijks verzorgde lunch, teamuitjes en gezellige PRO Groep-events zoals een zomer BBQ en Kerstfeest
Heb je vooraf nog vragen? Stel ze dan gerust via hetzelfde e-mailadres.
#J-18808-Ljbffr
Customer Succes Manager zorg > in Eindhoven werkgever: Evie
Bij Evie, onderdeel van PRO Groep, bieden we een inspirerende werkomgeving waar je als E-health Adviseur Zorg een directe impact kunt maken op de mentale gezondheid van zorgprofessionals en hun patiënten. We stimuleren een hybride werkcultuur die flexibiliteit en samenwerking bevordert, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Onze locatie in Eindhoven biedt niet alleen een dynamische sfeer, maar ook toegang tot een netwerk van innovatieve zorginitiatieven, waardoor je deel uitmaakt van een betekenisvolle missie.
