In één oogopslag
- Taken: Verwerk en plan transportopdrachten, begeleid zendingen en houd klanten op de hoogte.
- Bedrijf: Eurosped in Oldenzaal, een hecht team met een informele sfeer.
- Voordelen: Fulltime functie, inwerkperiode, afwisselend werk en commerciële doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke collega's die voor elkaar inspringen in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Word het aanspreekpunt voor klanten en maak impact in de transportsector.
- Kwalificaties: MBO 4-niveau, klantvriendelijk, nauwkeurig en zelfstandig werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Eurosped is op zoek naar een Planner / Customer Service bij Eurosped in Oldenzaal. Als Planner / Customer Service ben jij het vaste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille. Je verwerkt en plant transportopdrachten, begeleidt zendingen van ophalen tot aflevering en houdt klanten op de hoogte van de status. Je beantwoordt vragen telefonisch en per mail, adviseert klanten over de beste manier van verzenden en stemt af met vervoerders en partners in binnen- en buitenland.
Je werkt fulltime (40 uur per week) in een hecht team met een informele sfeer, met een inwerkperiode waarin je leert door te doen. Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en krijg je energie van regelen? Lees verder en solliciteer als je dit interessant vindt.
Verantwoordelijkheden:
- Verwerken en plannen van de transportopdrachten van je klanten
- Begeleiden van zendingen, van ophalen tot aflevering
- Klanten op de hoogte houden van de status van hun zendingen
- Beantwoorden van vragen van klanten, telefonisch en per mail
- Klanten adviseren over de beste manier van verzenden
- Afstemmen met vervoerders en partners in binnen- en buitenland
- Operationele verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille
- Zorgvuldige en tijdige afhandeling van alle transportopdrachten
- Bouwen en onderhouden van een goede, persoonlijke relatie met je klanten
Dit breng je in ieder geval mee:
- Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau
- Enthousiasme en klantvriendelijkheid
- Logisch denken, nauwkeurig werken en zoeken naar oplossingen
- Je werkt graag zelfstandig én in teamverband
- Handigheid met de computer
Dit is mooi meegenomen:
- Affiniteit met transport en logistiek
Aanbod en arbeidsvoorwaarden:
- Fulltime functie van 40 uur per week, zonder structurele overuren
- Inwerkperiode waarin je leert door te doen
- Afwisselend werk voor klanten uit allerlei branches, van farmacie tot industrie
- Commerciële doorgroeimogelijkheden
- Een hecht team met een informele sfeer, waar collega’s voor elkaar inspringen
Je komt te werken bij Eurosped in Oldenzaal. Binnen het team planning en customer service ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en begeleid je zendingen van boeking tot aflevering.
Planner / Customer Service bij Eurosped (Oldenzaal) werkgever: Eurosped
Eurosped biedt een informele werksfeer met een hecht team, waar medewerkers de kans krijgen om te leren door te doen. De functie van Planner / Customer Service biedt de mogelijkheid om klantrelaties te beheren en transportopdrachten te coördineren, wat zorgt voor een dynamische en uitdagende werkomgeving. Medewerkers worden aangemoedigd om klantvriendelijk en nauwkeurig te zijn, wat bijdraagt aan persoonlijke groei en ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Planner / Customer Service bij Eurosped (Oldenzaal) kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Eurosped. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Planner / Customer Service bij Eurosped (Oldenzaal) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Eurosped. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Planner / Customer Service bij Eurosped (Oldenzaal) en is super relevant voor Eurosped.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Eurosped.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Eurosped wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Planner / Customer Service bij Eurosped (Oldenzaal). Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Eurosped
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
