In één oogopslag
- Taken: Duik in de wereld van receptie, reserveringen en housekeeping.
- Bedrijf: Thermae 2000, een top wellness resort in Nederland.
- Voordelen: Gratis toegang tot wellness, kortingen en een welkomscadeau.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en volop ruimte voor professionele ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Leer leidinggeven en verbeter de gastbeleving in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: HBO-student in Hospitality of vergelijkbaar, met een passie voor gasten.
Wat ga je doen?
Als Room Division Stagiair(e) duik je in het hart van onze operatie: de receptie, reserveringen en housekeeping. Je controleert of processen goed verlopen, werkt actief mee op de afdelingen en leert hoe je als leidinggevende collega’s aanstuurt binnen housekeeping. Je krijgt inzicht in hoe deze afdelingen samen zorgen voor een naadloze gastbeleving, van de eerste boeking tot en met het vertrek. Je draait volledig mee in het Room Division team en krijgt de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheden op te pakken, in een dynamische functie van 38 uur per week die we in overleg met jou en je schoolopdrachten invullen.
- Controleren van de werkzaamheden op receptie, reserveringen en housekeeping
- Meewerken op de afdelingen receptie en reserveringen
- Ondersteunen (als leidinggevende) bij de afdeling housekeeping
- Lezen en opstellen van rapportages
- Werken met en opstellen van SOP’s (Standard Operating Procedures)
- Voorbereiden van VIP-aankomsten
- Uitvoeren van kamerchecks
- Inbrengen van ideeën ter verbetering van onze processen en gastbeleving
- Bijwonen van sollicitatiegesprekken
- Bijwonen van interne overleggen
Wie ben jij?
- Je volgt een opleiding op HBO-niveau in de richting van: Hospitality, Toerisme, Office of Facility Management
- Je krijgt energie van het omgaan met gasten
- Je kan om gaan met complexe situaties en klachten
- Je bent makkelijk in de omgang
- Je bent gastvrij met oog voor detail en de beleving van de gast
- Je bent proactief, oplossingsgericht en met een flinke dosis enthousiasme
- Je bent een teamspeler die in staat is zelfstandig te werken en tegelijkertijd een prettige werksfeer te creëren
- Je hebt ruimte tijdens je stage om mee te werken op locatie in Valkenburg aan de Geul
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
What’s in for you?
- Werken in een dynamische en vernieuwende omgeving, 38 uur per week, in overleg af te stemmen op je schoolopdrachten
- Werken en leidinggeven in een leuk, jong en gemotiveerd team
- Afwisselende werktijden en arbeidsvoorwaarden volgens de Recreatie CAO
- Toegang tot een handige medewerkers-app met daarin alle belangrijke zaken die je nodig hebt om te werken, te leren en je te ontwikkelen binnen Thermae 2000
- Gratis toegang tot ons wellness resort met diverse kortingen op behandelingen en in onze restaurants.
- Q Hospitality Group voordelen: denk aan een fietsplan, sporten met korting bij jou in de buurt en kortingen bij grote merken zoals Adidas & Bol.com.
- Een welkomscadeau
- Na het afronden van je proeftijd krijg je een gratis overnachting + ontbijt in één van de Q Hospitality locaties.
- Cadeautjes bij je verjaardag, Kerst en sinterklaas
- Volop ruimte voor jouw professionele ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden
Stagiair(e) Room Division werkgever: European Hospitality Management Group BV
Thermae 2000 is een uitstekende werkgever die een dynamische en vernieuwende werkomgeving biedt in het prachtige Valkenburg aan de Geul. Als stagiair(e) Duty Management krijg je de kans om te leren van een jong en gemotiveerd team, met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast geniet je van unieke voordelen zoals gratis toegang tot het wellness resort, kortingen op behandelingen en een warm welkom met cadeaus tijdens speciale gelegenheden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van European Hospitality Management Group BV
