Klantcontact Specialist Logistiek & Transport in Amersfoort

Klantcontact Specialist Logistiek & Transport in Amersfoort

Amersfoort Fulltime 24300 - 29700 € / jaar (geschat) Op locatie
Eurofins

In één oogopslag

  • Taken: Jij bent het aanspreekpunt voor logistieke vragen en optimaliseert processen.
  • Bedrijf: Eurofins, een internationale marktleider in laboratoriumonderzoek.
  • Voordelen: Marktconform salaris, pensioenregeling en uitzicht op vast dienstverband.
  • Overige informatie: Flexibele uren, zowel fulltime als parttime mogelijk.
  • Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met leuke collega's en maak impact op logistiek.
  • Kwalificaties: MBO4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van Nederlands en Engels.

Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.

Goedemorgen Eurofins Logistics met…ja met wie eigenlijk? Wie weet noem jij je naam binnenkort als je de telefoon opneemt! Onze vestiging in Amersfoort is per direct op zoek naar een nieuwe collega en wij zijn me daar toch een partij leuk om mee te werken!

Over Eurofins Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science. Daarnaast is Eurofins één van de grootste aanbieders ter wereld in testing en laboratorium services in genomics, forensics, CDMO, advanced material sciences, medicijnontwikkeling en clinical studies.

Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise. Eurofins bestaat wereldwijd uit ruim 60.000 medewerkers, verdeeld over 950 hyper moderne laboratoria en is actief in 54 landen. Naast zeer sterke autonome groei met vele eigen start-ups heeft Eurofins in 2021 in verschillende landen een totaal van ruim 25 acquisities gedaan.

De geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu bieden in Nederland een uitgebreid pakket aan chemische, fysische en biologische analyses in alle milieu matrices. Door jarenlange ervaring heeft zij uitvoerige kennis op het gebied van zowel routinematige analyses als niet standaard analyses waaronder analyses van bijzondere verbindingen en microverontreinigingen. Eurofins is marktleider op het gebied van specialistisch onderzoek; opdrachtgevers zijn onder meer waterkwaliteitsbeheerders, Rijkswaterstaat, provinciale en gemeentelijke overheden, milieu-adviesbureaus, industrie en aannemers. Circa 700 gemotiveerde deskundigen verzorgen het traject van monstername tot aan de digitale rapportage van de analyseresultaten.

Analyses vinden voornamelijk plaats in laboratoria in Amsterdam (Eurofins Omegam), Barneveld (Eurofins Analytico), Barendrecht (Sanitas Groep) en Deurningen (ACMAA). De logistieke activiteiten van Eurofins zijn ondergebracht in Eurofins Logistics Benelux B.V. Logistiek is voor Eurofins van doorslaggevend belang. Enerzijds om klanten te ontzorgen in het transport van product samples, anderzijds omdat Eurofins laboratoria in Nederland en omringende landen veelal sterk specifieke test competenties kennen. Dit houdt in dat de te testen product samples efficiënt over verschillende locaties dienen te worden verspreid. Hiervoor stelt Eurofins haar eigen logistieke services ter beschikking in de vorm van distributienetwerken, warehouses en een gecentraliseerde customer service. 7 Dagen perweek werkt een groot team van logistiek medewerkers om de Eurofins laboratoria en klanten optimaal te kunnen bedienen.

Functieomschrijving Jij wordt hét centrale aanspreekpunt en voorziet zo honderden bedrijven van hun logistieke behoeftes van en naar de Eurofins laboratoria binnen de Benelux. Iets met de bekende spin in het web of zo.... Je verzorgt de orderintake, zowel telefonisch als per mail en je beantwoordt alle vragen die klanten kunnen hebben met betrekking tot onze logistieke diensten, je werkt nauw samen met je collega’s op de afdeling planning en de commerciële teams van de Eurofins laboratoria binnen de Benelux. Je ondersteunt de operatie/planning indien nodig. Daarnaast lever je een bijdrage aan het optimaliseren van de (logistieke) processen binnen onze afdeling. Dat klinkt misschien wat onduidelijk maar kort door de bocht komt het erop neer dat jouw input door ons wordt gewaardeerd. Je communiceert vlot, je bent servicegericht en zorgt altijd voor een correcte afhandeling van klachten, een 100% tevreden klant is waar jij voor gaat.

Wij zoeken iemand die echt blij wordt van een dynamische omgeving, jij laat je niet gek maken door een telefoontje meer of minder, je verliest jouw verantwoordelijkheid niet uit het oog. In oplossingen denken, dat is jouw motto op de werkvloer!

Dit breng je mee:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau (richting Logistiek is een pre, niet vereist);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlands & Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Communicatief (schriftelijk en verbaal) sterk;
  • Bij voorkeur woonachtig in de regio;
  • Je staat open voor nieuwe dingen en weet snel je draai te vinden.

Deze vacature kan zowel fulltime als parttime worden ingevuld. Voor een parttime dienstverband geldt een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week.

Aanvullende informatie Wij bieden jou:

  • Een contract voor bepaalde tijd met marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Uitzicht op vast dienstverband.
  • Deelname aan een pensioenregeling.
  • Een uitdagende job bij een dynamische en snelgroeiende organisatie en de leukste collega's om mee samen te werken.

Zie jij jezelf al zitten bij Customer Support en houd je van een informele, betrokken en gezellige werksfeer, dan zien we graag je CV en motivatie tegemoet via de sollicitatiebutton.

Klantcontact Specialist Logistiek & Transport in Amersfoort werkgever: Eurofins

Eurofins Analytico B.V. is een uitstekende werkgever die een professioneel en dynamisch laboratorium biedt waar je kunt groeien en leren in je rol als Laborant Organisch & Fysisch. Met een collegiale werksfeer, flexibele werktijden en tal van ontwikkelingsmogelijkheden, zoals meer dan 100 online trainingen, zorgen wij ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook jouw eigen carrière naar een hoger niveau tilt. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een kwartaalbonus, extra verlofdagen en een uitstekende pensioenregeling.

Eurofins

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Eurofins

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Klantcontact Specialist Logistiek & Transport in Amersfoort kunt binnenhalen

✨Verken Logistieke Netwerken

Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.

✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien

Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.

✨Kijk naar Specifieke Bedrijven

Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.

✨Solliciteer Via Onze Website

Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Eurofins. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantcontact Specialist Logistiek & Transport in Amersfoort te schitteren

Communicatieve vaardigheden
Servicegerichtheid
Orderintake
Logistieke processen optimaliseren
Probleemoplossend vermogen
Samenwerken met collega's
Beheersing van de Nederlandse taal

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.

Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Eurofins.

Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Eurofins. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!

Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Eurofins

✨Ken de basisprincipes van de supply chain

We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.

✨Wees voorbereid op technische scenario's

In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.

✨Waarom deze rol voor jou geschikt is

Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!

✨Ken je KPI's

In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.