Chef(fe) confirmé(e) de l’équipe in Maastricht

Votre équipe

Au sein de la direction « Centre de contrôle de l’espace aérien supérieur de Maastricht » (MUAC), l’unité « Services de la circulation aérienne » (ATS) est chargée de la gestion quotidienne des activités de la salle d’exploitation du MUAC, à savoir assurer une prestation de services de gestion de la circulation aérienne sûrs, axés sur la clientèle et économiquement efficaces au profit des usagers civils et militaires de l’espace aérien géré par le MUAC, dans le respect des prescriptions juridiques ; à ce titre, elle s’acquitte de la gestion du personnel de la salle d’exploitation ainsi que de la planification des effectifs.

Votre rôle

Votre rôle consistera à

• planifier, piloter et superviser les travaux des spécialistes des opérations ATS (ATOS, ATOS confirmé(e)s, ATOS FMP et superviseuses/superviseurs ATOS), ce qui inclut l’affectation des ressources, la définition des rôles et l’évaluation des performances ; résoudre les lacunes en matière de performances et favoriser le développement professionnel, par exemple au moyen de formations, d’un encadrement et d’un accompagnement des membres de l’équipe de manière à ce que les compétences requises soient disponibles au moment opportun ;
• assurer la planification des ressources de l’équipe ATOS, rendre des avis au chef de l’unité ATS et veiller à ce que l’équipe dispose des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs à court et long termes, et à ce que les activités soient en adéquation avec la stratégie globale ;
• superviser les activités opérationnelles de l’équipe, évaluer les résultats en regard des objectifs clés fixés sur le plan des réalisations, des performances opérationnelles, de la qualité ou encore des coûts, et décider des mesures correctives requises pour assurer une prestation sûre et efficace des services ATFCM et de données de vol ;
• déterminer et mettre en œuvre les améliorations à apporter aux processus et/ou aux systèmes en vue de renforcer la prestation de services opérationnels et de favoriser l’innovation en anticipant les nouvelles exigences et améliorations et en procédant à leur mise en œuvre de manière à parvenir à un équilibre adéquat entre qualité et efficacité économique, tout en veillant à la fourniture continue, sûre et efficace des services opérationnels ;
• proposer, si nécessaire, des modifications aux dispositions juridiques pertinentes (par exemple, aux réglementations en vigueur et aux conditions de travail), et coordonner et superviser leur mise en œuvre ;
• gérer et superviser des projets portant par exemple sur l’affectation du budget, des ressources et du personnel, et vous coordonner avec d’autres équipes et services en vue de la réalisation de diverses activités afin de garantir la bonne exécution desdits projets ;
• superviser les performances de l’équipe, les résultats des projets et les activités menées ou fournir des rapports réguliers à ce sujet en fournissant des informations et des recommandations stratégiques au chef de l’unité ATS ;
• superviser l’élaboration d’initiatives stratégiques, réaliser des études, piloter ou animer des groupes de travail, et favoriser, par votre expertise et vos connaissances, la réalisation des objectifs de l’Agence et l’innovation ;
• exécuter toute autre tâche conforme à l’objet principal de l’emploi.
• Diplômes, expérience et compétences requis
• Cycle complet d’études supérieures dans un domaine en rapport avec le poste à pourvoir (administration des affaires ou aérospatiale/ATM, par exemple) correspondant au niveau 6 du cadre européen des certifications (CEC), suivi d’au moins onze ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées ; OU
• cycle complet d’études supérieures dans un domaine en rapport avec le poste à pourvoir (administration des affaires ou aérospatiale/ATM, par exemple) correspondant au niveau 7 du CEC, suivi d’au moins dix ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées.
• Les personnes postulant en interne sont invitées à vérifier sur l’intranet le niveau d’expérience acquise en interne qui est considéré comme équivalent aux diplômes/qualifications, le cas échéant.
• Expérience de la gestion de personnel, ce qui inclut l’affectation des ressources, l’établissement de budgets et la planification stratégique, de préférence acquise dans un domaine opérationnel.
• Expérience de la gestion de projets et de services.
• Expérience de la gestion d’équipes pluridisciplinaires et de la coordination avec un large éventail de partenaires opérationnels et de gestionnaires.
• Expérience de la contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de politiques/procédures opérationnelles ou de modifications réglementaires.
• Expérience du pilotage d’initiatives axées sur le changement opérationnel, d’activités d’amélioration de processus et de projets de transformation organisationnelle.
• Aptitude à gérer la prestation de services opérationnels en tenant compte d’objectifs en matière de sécurité, de qualité, d’efficience et de performances.
• Aptitude à définir et à effectuer le suivi et l’analyse de KPI opérationnels, et à mettre en œuvre des mesures correctives.
• Aptitude à rédiger des documents et à présenter des exposés en anglais.
• Une expérience de la gestion du trafic aérien, des services de circulation aérienne, de la gestion des courants de trafic aérien, de l’exploitation des données de vol ou d’un environnement opérationnel étroitement lié à ces domaines constituerait un avantage.
• Gestion de personnel : vous mettez en œuvre des pratiques efficaces de gestion de personnel.
• Planification et organisation : vous appliquez des principes de planification pour atteindre les objectifs stratégiques.
• Communication : vous adaptez votre communication en fonction des situations et des publics.
• Sens de la persuasion : vous adaptez votre style et votre approche afin d’influencer les autres.
• Aptitude à travailler dans un environnement multinational et pluriculturel.
• Conduite professionnelle conforme aux attitudes professionnelles promues par l’Agence (souci du résultat, disposition au changement, sens du service au client, intégrité et esprit d’équipe).
• Les langues de travail de l’Agence sont le français et l’anglais.

Les personnes postulant à ce poste doivent posséder le niveau C1 (utilisateur expérimenté) en anglais.

Les niveaux de connaissance linguistique correspondent à ceux définis dans le cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).

• Informations utiles
• Seules les candidatures introduites par des ressortissants des États membres d'EUROCONTROL seront acceptées.
• La personne retenue pourrait être invitée à fournir des pièces justificatives démontrant qu’elle remplit les exigences minimales en matière de niveau d’enseignement.

Le cas échéant, elle sera informée des pièces spécifiques demandées.

Veuillez noter que tant que les éventuelles pièces justificatives requises n’auront pas été fournies et validées, aucune offre ne pourra être faite à une personne postulant en externe et aucune personne postulant en interne ne pourra être nommée.

• La personne retenue sera nommée conformément aux dispositions du Conditions générales d'emploi des agents du Centre EUROCONTROL à Maastricht.

Cette nomination peut être renouvelée plusieurs fois, mais sa durée totale, comprenant toutes les périodes de renouvellement, ne peut excéder neuf (9) ans.

Les nominations peuvent être converties en nominations à durée indéterminée lorsque l’ensemble des conditions suivantes sont réunies : le caractère durable du poste est confirmé, la/le membre du personnel a accompli au moins cinq (5) années de service, ses performances sont satisfaisantes et la conversion est dans l’intérêt du service.

La conversion n’est donc pas automatique.

• Conditions d’emploi en fonction du type d’engagement actuel
  Pour les membres du personnel interne nommé(e)s pour une durée déterminée:

la durée de leur type d’engagement actuel est conservée ; la durée de leur engagement actuel se poursuit, les durées d’engagement n’étant pas cumulatives ; la durée de leur engagement ne sera donc pas réinitialisée lorsqu’elles/ils sont retenu(e)s dans un nouveau poste, ce qui signifie que la durée restant à courir de leur engagement actuel à durée déterminée est toujours d’application ; renouvellement(s) – cette nomination peut être renouvelée plusieurs fois, mais sa durée totale, comprenant toutes les périodes de renouvellement, ne peut excéder neuf (9) ans ; conversion – les nominations peuvent être converties en nominations à durée indéterminée lorsque l’ensemble des conditions suivantes sont réunies : le caractère durable du poste est confirmé, la/le membre du personnel a accompli au moins cinq (5) années de service, ses performances sont satisfaisantes et la conversion est dans l’intérêt du service.

La conversion n’est donc pas automatique.

• Pour les membres du personnel interne nommé(e)s pour une durée indéterminée :
• la durée de leur type d’engagement actuel est conservée.

Au terme de la période de 5 An(s) dans le poste pour lequel elles/ils ont été sélectionné(e)s :

• si l’affectation au poste est prolongée, elles/ils continuent d’occuper le poste en question, conformément aux dispositions applicables ;
• si l’affectation au poste n’est pas prolongée et/ou s’il n’est pas confirmé que les fonctions exercées sont de nature durable, elles/ils seront muté(e)s dans un autre poste correspondant à leurs « anciens » emploi-type, niveau d’emploi et groupe de fonctions.
• La personne retenue devra effectuer avec succès un stage probatoire de 9 (neuf) mois avant d’être titularisée dans ses fonctions.
• La personne retenue est nommée au grade spécifié dans l'avis de vacance ou, si l’avis publié mentionne un groupe de grades pour le niveau d'emploi, en principe au grade de base de ce niveau d'emploi.
• Les candidats déclarés aptes qui ne sont pas sélectionnés pour le poste seront inscrits sur une liste de réserve pour des rôles similaires.

La liste de réserve restera valable un an à compter de la date limite de dépôt des candidatures.

• Des informations sur les rémunérations et avantages liées à ce poste sont disponibles sur notre site consacré aux carrières
• EUROCONTROL pratique une politique d'égalité des chances en matière d'emploi.

Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances et la diversité.

En cas d’ex æquo, la priorité peut être donnée à la personne dont le profil correspond à une catégorie sous-représentée afin d'accroître la diversité des équipes et rééquilibrer les effectifs.

• Les candidats sont invités à consulter notre site internet consacré aux carrières, où ils pourront lire les conseils quant aux modalités de candidature.