In één oogopslag
- Taken: Leid een nieuw team en zorg voor kwaliteit en productiviteit in de KYC-operaties.
- Bedrijf: Een innovatieve Nederlandse bank met een focus op teamwork en groei.
- Voordelen: Flexibele uren, coaching, en de kans om een nieuw team op te bouwen.
- Overige informatie: Locatie in Den Bosch, op loopafstand van het station.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan een nieuw team en maak impact in de financiële sector.
- Kwalificaties: HBO+ niveau en ervaring in teamleiding binnen een operationele omgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Voor een nieuw team binnen een Nederlandse bank zijn wij op zoek naar een ervaren Teamlead KYC Operations. Als Teamlead geef je dagelijks leiding aan een nieuw operationeel team. Je zorgt voor structuur, bewaakt de voortgang en stuurt actief op kwaliteit, productiviteit en doorlooptijden. Tegelijkertijd ben je zichtbaar aanwezig voor je team en weet je medewerkers te begeleiden, motiveren en waar nodig bij te sturen. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en speelt een belangrijke rol bij het neerzetten van een effectieve en kwalitatief sterke operatie.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Dagelijks aansturen, begeleiden en motiveren van het team
- Sturen op kwaliteit, productiviteit, doorlooptijden en SLA’s
- Bewaken van de voortgang en werkvoorraad
- Organiseren van dag- en weekstarts
- Monitoren van individuele prestaties en teamprestaties
- Voeren van performancegesprekken
- Zorgen dat medewerkers werken volgens actuele processen en werkinstructies
- Nauw samenwerken met de Quality Checker
- Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden
- Bijdragen aan procesverbeteringen
- Schakelen met verschillende interne stakeholders
Wie zoeken wij? Je bent een zichtbare en coachende leidinggevende die medewerkers weet mee te nemen en tegelijkertijd resultaatgericht durft te sturen. Je kunt omgaan met weerstand en weet een goede balans te vinden tussen mens, kwaliteit en resultaat. Daarnaast heb je:
- HBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring met het aansturen van een team binnen een operationele omgeving
- Bij voorkeur ervaring binnen de bancaire of financiële sector
- Ervaring met het sturen op kwaliteit, productiviteit en resultaten
- Ervaring met het voeren van performancegesprekken
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Een proactieve en coachende leiderschapsstijl
- Bij voorkeur Wft Basis of de bereidheid deze te behalen
Locatie: Den Bosch, op loopafstand van het station
Inzet: 32-36 uur per week
Duur: tot en met maart 2027
Heb jij ervaring met het aansturen van operationele teams en lijkt het je interessant om vanaf de start mee te bouwen aan een nieuw team binnen een Nederlandse bank?
Teamlead KYC in 's-Hertogenbosch werkgever: Etage 0
Bij ons krijg je de kans om een team van gedreven professionals te leiden in een dynamische omgeving binnen de bancaire sector. We bieden een stimulerende werkcultuur waarin coaching en ontwikkeling centraal staan, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en het verbeteren van klantdata-processen. Gevestigd in het hart van Den Bosch, profiteer je van een inspirerende werkomgeving met een focus op kwaliteit en samenwerking.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead KYC in 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij Etage 0? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van Etage 0
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van Etage 0 voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamlead KYC in 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van Etage 0.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Teamlead KYC. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan Etage 0.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan Etage 0. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij Etage 0 werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Etage 0
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van Etage 0
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij Etage 0. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
