In één oogopslag
- Taken: Installeer en repareer high-end optische instrumenten voor top klanten.
- Bedrijf: Werken bij een wereldleider in de brillenindustrie met iconische merken.
- Voordelen: Competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en veel autonomie.
- Overige informatie: Dynamische rol met veel ruimte voor innovatie en kennisdeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in de eyewear industrie en groei binnen een internationale organisatie.
- Kwalificaties: HBO-niveau in techniek, ervaring met elektronische systemen is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
We zijn een wereldleider in het ontwerp, de productie en distributie van oftalmische lenzen, monturen en zonnebrillen. We bieden onze belanghebbenden in meer dan 150 landen toegang tot een wereldwijd platform van hoogwaardige oogzorgproducten, evenals een netwerk dat consumenten hoogwaardige oogzorg en winkelervaringen biedt.
Als Field Customer Support Technician voor Nederland ben je verantwoordelijk voor de installatie, analyse, kalibratie en reparatie van hoogwaardige optische en precisie-mechanische instrumenten. De focus van deze rol ligt op netwerk- en applicatiemanagement. Je werkt met complexe elektronische en softwaresystemen waar de hoogste nauwkeurigheid vereist is. Je fungeert als een sparringpartner voor klanten en collega's en draagt actief bij aan kennisdeling, innovatie en procesverbetering. Je bezoekt onze opticienklanten, dus vloeiend Nederlands is vereist voor deze rol.
Hoofdtaken
- Analyseren en oplossen van interface- en integratieproblemen tussen meerdere instrumenten en systemen.
- Uitvoeren van complexe diagnostiek, reparaties en kalibraties op precisie-mechanische, elektronische en software-gebaseerde instrumenten.
- Ondersteunen van A- en B1-niveau klanten op topmarktniveau met een proactieve en oplossingsgerichte aanpak.
- Uitleggen van technische oorzaken, achtergronden en oplossingen aan klanten en collega's om kennisdeling te bevorderen.
- Optreden als schakel tussen collega's, afdelingen en leveranciers, met een focus op kennisbehoud en continue ontwikkeling.
- Ontwikkelen van trainingsmaterialen en het geven van trainingen voor interne en externe klanten.
- Beoordelen van opdrachten van de commerciële afdeling op technische haalbaarheid en adviseren over optimale oplossingen.
- Ondersteunen van projecten van de voorbereidende fase tot levering, inclusief winkelverbouwingen en instrumentinstallaties.
- Ontwikkelen en aanpassen van software voor integratie, onderhoud en innovatiedoeleinden.
- Afhandelen van helpdeskactiviteiten door het analyseren, registreren en oplossen van incidenten op afstand en het plannen van servicebezoeken.
Belangrijkste vereisten
- HBO-niveau van werken en denken, bij voorkeur in elektronica, IT of een vergelijkbaar technisch vakgebied.
- Ervaring met elektronische en software-gebaseerde systemen en het oplossen van integratie-uitdagingen.
- Kennis van of ervaring met .NET en/of Microsoft SQL is een sterke plus.
- Sterke analytische vaardigheden met het vermogen om complexe problemen holistisch te benaderen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe onderwerpen duidelijk uit te leggen.
- Klantgericht, ervaren in het werken met veeleisende, hoog niveau klanten en het omgaan met vertrouwelijke informatie.
- Ervaring in training, onderwijs of kennisoverdracht is een plus.
- Vermogen om projectmatig te werken en effectief interne en externe klanten te ondersteunen, met communicatie als een belangrijke focus.
- Bereidheid om te reizen en flexibele beschikbaarheid binnen het servicegebied.
Wat bieden wij jou
- Werken voor een wereldmarktleider met iconische merken.
- Leren en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Competitief salaris en voordelenpakket.
- Hoog niveau van autonomie en technische verantwoordelijkheid.
- Kansen om te groeien binnen een internationale organisatie.
Onze wervingsprocedure kan variëren; als je wordt geselecteerd, word je door onze recruiters gecontacteerd om je door de specifieke stappen van je sollicitatie te begeleiden.
Wij zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve omgeving voor alle medewerkers. We vieren diversiteit en bieden gelijke kansen aan iedereen, ongeacht ras, geslacht, etniciteit, religie, handicap, seksuele geaardheid of enige andere eigenschap die ons uniek maakt.
Customer Support Technician - Medical Devices werkgever: EssilorLuxottica
EssilorLuxottica is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Met een sterke focus op inclusiviteit en samenwerking, biedt het bedrijf in het noorden van Nederland een dynamische werkomgeving waar je kunt bijdragen aan innovatieve oplossingen in de brillen- en oogzorgindustrie. Medewerkers profiteren van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur die creativiteit en passie aanmoedigt, waardoor je niet alleen je carrière kunt opbouwen, maar ook een positieve impact kunt maken op de wereld.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Support Technician - Medical Devices kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij EssilorLuxottica.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals EssilorLuxottica.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij EssilorLuxottica te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Support Technician - Medical Devices te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor EssilorLuxottica.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat EssilorLuxottica kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van EssilorLuxottica. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor EssilorLuxottica. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij EssilorLuxottica
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
