In één oogopslag
- Taken: Identificeer en kwantificeer klantreisuitdagingen met data-analyse en KPI's.
- Bedrijf: Essense, een groeiend bureau dat klantgericht samenwerken bevordert.
- Voordelen: Hybride werkmodel, marktconform salaris en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Energiek team met focus op leren en innovatie.
- Waarom deze baan: Werk aan inspirerende projecten met topklanten zoals bol.com en KPN.
- Kwalificaties: Ervaring in business analyse en vloeiend Nederlands vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
fluent in Dutch required
Bij Essense geloven we dat organisaties pas écht succesvol zijn als ze klantgericht samenwerken.
Daarvoor is inzicht nodig dat verder gaat dan cijfers of meningen.
Daarom combineren we klantdata, bedrijfsdata en Customer Experience (CX) om klanten te helpen hun dienstverlening structureel te verbeteren.
Als Business Analyst Data-gedreven Journey Management help jij organisaties om uitdagingen in de klantreis te identificeren, te kwantificeren naar business impact en op te lossen met heldere KPI’s, business cases en een pragmatische way of working.
Wat ga je doen?
- vertaalt journey-vraagstukken naar meetbare KPI’s, analyses en data-behoeften
- verbindt klant- en bedrijfsdata om drivers van beleving en performance inzichtelijk te maken
- bouwt business cases en helpt teams prioriteren op impact en haalbaarheid
- werkt met data-specialisten aan dashboards en vertaalt inzichten naar acties en besluitvorming
- faciliteert workshops om teams data-gedreven te laten werken in de klantreis
- bouwt mee aan Essense’ aanpak en proposities binnen Data-gedreven Journey Management
Wie ben jij?
- ervaring of aantoonbare skills in business analyse, BI/analytics, KPI-design, value sizing of CX-measurement
- je maakt complexe inzichten begrijpelijk voor niet-technische stakeholders
- je bent nieuwsgierig naar klantbeleving en gedreven om verbeteringen meetbaar te maken
- academisch opgeleid (bijv. Bedrijfskunde, Econometrie, (Business) Analytics, Data Science of vergelijkbaar)
- vloeiend Nederlands, beschikbaar 36–40 uur per week
Wat bieden wij?
- Een afwisselende rol in een groeiend bureau met veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
- Een hybride werkmodel: deels op kantoor (vlak bij Amsterdam Amstel), deels thuis of bij de klant.
- Een marktconform salaris, met o. a. duurzaamheidsbudget, reiskostenvergoeding, lunch en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een hecht en energiek team van consultants, strategen en onderzoekers die graag samen leren.
- Maandelijkse Essense Day (elke eerste donderdag van de maand) waarin we met het hele team werken aan leren, ontwikkeling en innovatie.
- Inspirerende klanten zoals bol. com, Eneco, KPN, Rabobank, Philips en Schiphol.
- Een cultuur gebaseerd op onze waarden: Open – we verkennen, delen en omarmen. Driven – we streven naar het beste resultaat. Collaborative – we werken beter samen.
- Over Essense
Essense is opgericht in 2011 en telt inmiddels ruim 45 medewerkers.
Essense richt zich op het samenbrengen van merkbelofte en klantbehoefte, om zo aan beide kanten waarde te creëren.
We maken complexe zaken eenvoudig en praktisch uitvoerbaar.
Het aantal klanten groeit snel.
Door de toenemende vraag binnen het datadomein breiden we ons team uit.
Data vormt een centraal onderdeel van onze strategie voor de komende jaren.
Daarom zoeken we een Data Consultant die ons helpt om klanten te ondersteunen bij het benutten van data voor een optimale klantbeleving.
Essense is onderdeel van Eidra, een consulting collectief waarin we samenwerken met andere bureau's om onze klanten te helpen met hun vraagstukken.
Onze Cultuur
Wij hechten veel waarde aan een goede werksfeer. We staan voor kwaliteit, maar ook voor plezier, aan de hand van de volgende kernwaardes:
- Open: We love to explore, share and embrace.
- Driven: Wer streven naar het beste resultaat.
- Collaborative: We werken beter samen.
We kijken ernaar uit om van je te horen!
- Breukelen, Utrecht, Netherlands 1 week ago
- #J-18808-Ljbffr
Business Analyst / data-driven journey management werkgever: Essense
Bij Essense bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je als Business Analyst Data-gedreven Journey Management de kans krijgt om impact te maken. Met een hybride werkmodel, inspirerende klanten en een cultuur die samenwerking en ontwikkeling bevordert, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontplooien en bijdragen aan het succes van onze klanten. Sluit je aan bij ons hechte team en ontdek de mogelijkheden voor persoonlijke groei in een snelgroeiende organisatie nabij Amsterdam.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Analyst / data-driven journey management kunt binnenhalen
✨Creëer een Dataskills Portfolio
Zorg ervoor dat je een portfolio hebt waarin je je datavaardigheden laat zien. Dit kan projecten omvatten waarbij je data hebt geanalyseerd, rapporten hebt gemaakt of dashboards hebt ontwikkeld. Dit geeft werkgevers als Essense een duidelijk beeld van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Netwerk met andere BI-professionals
Sluit je aan bij lokale of online communities rondom Business Intelligence. Denk aan meetups en forums waar je kunt leren van anderen en je expertise kunt delen. Dit kan je niet alleen nieuwe inzichten geven, maar ook waardevolle connecties die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een functie bij Essense.
✨Blijf op de hoogte van de laatste tools
Business Intelligence verandert snel, dus zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de nieuwste tools en software zoals Tableau, Power BI of SQL. Werk aan een stukje ervaring met deze tools, misschien door een online cursus of een project. Dit kan je helpen om je cv sterker te maken en je onderscheidend te maken ten opzichte van andere kandidaten.
✨Laat jezelf zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Schrijf artikelen over trends in Business Intelligence of deel inzichten uit je projecten. Dit is ook een handige manier om op te vallen bij recruiters van Essense die actief zoeken naar talent in deze sector.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Analyst / data-driven journey management te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zorg voor een krachtige CV:In de wereld van business intelligence is het belangrijk om je analytische vaardigheden te benadrukken. Vermeld specifieke tools en software waar je ervaring mee hebt, zoals Tableau, Power BI of SQL. Laat zien hoe jij data hebt geanalyseerd en wat de impact van jouw inzichten was op eerdere projecten.
Focus op je projecten en ervaring:Heb je ooit gewerkt aan projecten die relevant zijn voor business intelligence? Vergeet dan niet om deze te benadrukken in je motivatiebrief. Beschrijf jouw rol en hoe je hebt bijgedragen aan het succes van het project. Dit helpt ons om te zien hoe je je analyse- en probleemoplossend vermogen in de praktijk hebt toegepast.
Leid je motivatiebrief met je passie voor data:Begin je motivatiebrief met wat je zo enthousiast maakt over business intelligence. Deel waarom je graag bij Essense zou willen werken en hoe je denkt dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team. Het is niet alleen een functie, maar een kans om impact te maken!
Sluit aan bij onze cultuur:Bij Essense waarderen we teamwerk en een goede communicatie. Laat in je brief zien dat je een teamspeler bent en hoe je bestaande teams hebt geholpen om hun doelen te bereiken. Dit past perfect bij wat we zoeken in een full-time rol en laat ons zien dat je goed past in onze cultuur.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Essense
✨Verlies jezelf niet in de cijfers
In een business intelligence rol is het cruciaal om je te kunnen verhouden tot data. Zorg ervoor dat je bekend bent met populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI, en bereid je voor op technische vragen die je ervaring met deze tools testen. Geef voorbeelden van projecten waarin je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt gepresenteerd.
✨Ken de business van Essense door en door
Dompel jezelf onder in de sector waarin Essense actief is. Elk bedrijf heeft unieke uitdagingen en kansen. Tijdens het interview kun je laten zien dat je begrijpt hoe data-analyses waarde kunnen toevoegen aan hun specifieke bedrijfsmodel. Denk na over hoe je hen kunt helpen met actuele trends in hun sector.
✨Soft skills zijn net zo belangrijk
Als fulltime business intelligence professional moet je in staat zijn om je bevindingen helder en overtuigend te presenteren. Denk na over hoe je je communicatievaardigheden kunt laten zien en oefen je presentatievaardigheden. Bereid een pitch voor over een vorige analyse of project en hoe je dat hebt gepresenteerd aan verschillende stakeholders.
✨Voorbereiden op het interview: case studies
Veel bedrijven in business intelligence zullen een case study als onderdeel van het interviewproces gebruiken. Oefen met het oplossen van real-life business cases waarbij je data-analysevaardigheden toepast. Dit laat niet alleen je technische expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je data gebruikt om beslissingen te onderbouwen.
