In één oogopslag
- Taken: Adviseer over data en klantbeleving, vertaal inzichten naar analyses en visualisaties.
- Bedrijf: Essense, een groeiend consultancy bureau met focus op klantgerichtheid.
- Voordelen: Hybride werkmodel, marktconform salaris, en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Energiek team met maandelijkse leermomenten en inspirerende klanten.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan innovatieve data-oplossingen en maak impact bij topklanten.
- Kwalificaties: Ervaring in data-analyse en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Bij Essense geloven we dat organisaties pas écht succesvol zijn als ze klantgericht samenwerken. Om dat te bereiken, heb je inzicht nodig — inzicht dat verder gaat dan cijfers of meningen alleen. Daarom combineren we data, analytics en customer experience (CX) om onze klanten te helpen hun dienstverlening structureel te verbeteren. Als Data Consultant speel jij een sleutelrol in die missie. Jij vertaalt data naar concrete verbeteringen in klantbeleving en helpt organisaties om data-gedreven én klantgericht te werken.
Essense is opgericht in 2011 en telt inmiddels ruim 45 medewerkers. Essense richt zich op het samenbrengen van merkbelofte en klantbehoefte, om zo aan beide kanten waarde te creëren. We maken complexe zaken eenvoudig en praktisch uitvoerbaar. Het aantal klanten groeit snel. Door de toenemende vraag binnen het datadomein breiden we ons team uit. Data vormt een centraal onderdeel van onze strategie voor de komende jaren. Daarom zoeken we een Data Consultant die ons helpt om klanten te ondersteunen bij het benutten van data voor een optimale klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Adviseren hoe data, analytics en AI de klantbeleving van organisaties kunnen versterken.
- Vertalen van kwalitatieve CX-inzichten naar meetbare modellen, dashboards en analyses.
- Ontwerpen en uitvoeren van analyses, bouwen van datamodellen en visualisaties, en deze helder presenteren aan klanten.
- Meedenken over de juiste tools, platforms en methoden om klantdata effectief in te zetten.
- Begeleiden van workshops waarin je klanten leert hoe ze data beter kunnen gebruiken in hun CX-aanpak.
- Samen met collega’s uit het Data & Analytics-team bouwen aan de toekomst van data-gedreven CX-consulting binnen Essense.
- Kortom: je helpt klanten de brug te slaan tussen data, menselijk inzicht en actie.
Wie ben jij?
- Analytisch én empathisch: je ziet verbanden in data, maar begrijpt ook de klant achter de cijfers.
- Aantoonbare meerjarige ervaring in het vakgebied: bijvoorbeeld in data-analyse, marketing analytics, business intelligence of CX-onderzoek.
- Academisch opgeleid, bijvoorbeeld in Data Science, Econometrie, Marketing Analytics, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
- In staat complexe data-inzichten begrijpelijk te maken voor niet-technische stakeholders.
- Nieuwsgierig naar klantbeleving (CX) en gemotiveerd om klanten te helpen hun dienstverlening te verbeteren.
- Proactief en ondernemend: je durft nieuwe ideeën te brengen en uit te proberen.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Beschikbaar voor 36–40 uur per week.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende rol in een groeiend bureau met veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
- Een hybride werkmodel: deels op kantoor, deels thuis of bij de klant.
- Een marktconform salaris, met o.a. reiskostenvergoeding, lunch en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een hecht en energiek team van consultants, strategen en onderzoekers die graag samen leren.
- Maandelijkse Essense Day (elke eerste donderdag van de maand) waarin we met het hele team werken aan leren, ontwikkeling en innovatie.
- Inspirerende klanten zoals bol.com, Eneco, KPN, Rabobank, Philips en Schiphol.
- Een cultuur gebaseerd op onze waarden: Open – we verkennen, delen en omarmen. Driven – we streven naar het beste resultaat. Collaborative – we werken beter samen.
Onze cultuur:
- Wij hechten veel waarde aan een goede werksfeer. We staan voor kwaliteit, maar ook voor plezier, aan de hand van de volgende kernwaardes: Open: We love to explore, share and embrace. Driven: We strive for the optimal result. Collaborative: We work better together.
Waarom dit een unieke kans is!
Deze rol is perfect als jij niet wilt kiezen tussen data en klantbeleving. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan hoe Essense data inzet voor CX-advies, om van elkaar te leren en om echte impact te maken bij toonaangevende organisaties. Heb jij ideeën over hoe data de klantbeleving kan verbeteren? Dan bieden wij het podium om die te realiseren. We kijken ernaar uit om van je te horen!
Lead Customer Data Consultant Amsterdam · werkgever: Essense
Essense is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam, waar je de kans krijgt om impact te maken op klantbeleving door middel van data en analytics. Met een hybride werkmodel en inspirerende klanten, stimuleert het bedrijf persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je jouw vaardigheden kunt aanscherpen en bijdragen aan betekenisvolle projecten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Lead Customer Data Consultant Amsterdam · kunt binnenhalen
✨Duik in de Data Science Communities
Data science draait om kennis delen en leren van elkaar. Sluit je aan bij online communities zoals Kaggle, GitHub en Stack Overflow. Deel je projectwerk en leer van anderen – dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs een sollicitatie bij Essense!
✨Neem deel aan Hackathons
Hackathons zijn een geweldige manier om je vaardigheden in de praktijk te brengen en jezelf te laten zien. Veel bedrijven, waaronder Essense, zoeken kandidaten die hun creativiteit en probleemoplossend vermogen kunnen demonstreren. Maak gebruik van deze evenementen om je netwerk uit te breiden.
✨Show je Expertise met Projecten
Laat je skills zien met een publiek portfolio! Zorg ervoor dat je een paar interessante projecten hebt die jouw datavisualisatie, statistiek en machine learning vaardigheden tonen. Plaats ze op platforms zoals GitHub of je eigen website – zo laat je zien wat je kan bij Essense.
✨Pas je Sollicitatie aan voor Geschiktheid
Bij fulltime data science functies is het belangrijk om je sollicitatie specifiek te maken voor de rol bij Essense. Kijk goed naar de vereisten en match je vaardigheden en ervaring aan wat zij zoeken. Dit maakt het veel waarschijnlijker dat ze jou uitnodigen voor een gesprek!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Lead Customer Data Consultant Amsterdam · te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien!:In de data-science wereld willen we je technische bekwaamheden echt zien. Zorg ervoor dat je kennis van programmeertalen zoals Python of R, evenals je ervaring met data-analysetools en -technieken, duidelijk naar voren komen in je CV. Dit is een kans om je talenten in statistiek en machine learning te benadrukken, zodat Essense ziet dat jij hun ideale kandidaat bent!
Geef je projecten een spotlight:Vergeet niet om eventuele data-projecten of analyses die je al hebt uitgevoerd op te nemen. Heb je bijvoorbeeld een GitHub-account? Voeg dat toe! Dit is een toffe manier om je praktische ervaring te laten zien, wat de recruiter van Essense echt zal aanspreken. Laat zien hoe je problemen hebt opgelost en dat je in staat bent om inzichten uit data te halen!
Wees duidelijk over je doelen:Aangezien het om een fulltime rol gaat, is het belangrijk dat je in je motivatiebrief je doelen en ambities duidelijk maakt. Wat hoop je te leren en te bereiken in deze functie bij Essense? Laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar ook in wat je kunt bijdragen aan het team en het bedrijf.
Ondersteun je ervaring met data:Naast je technische vaardigheden, is het ook cruciaal om je eerdere ervaring te onderbouwen met concrete resultaten. Heb je analyses uitgevoerd die hebben geleid tot verbetering van processen of het nemen van strategische beslissingen? Geef cijfers en voorbeelden in je CV en motivatiebrief, zodat Essense ziet dat je kennis van data echt impact heeft gehad.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Essense
✨Show je dataskills
Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent op technische vragen die je dataskills testen. Bereid je voor op vragen over data-analyse, statistiek en machine learning. Wij moeten ook kunnen zien dat je vertrouwd bent met tools zoals Python, R of SQL.
✨Breng je portfolio mee
Als data scientist is je portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je een aantal projecten hebt waar je trots op bent en die je kunt presenteren. Leg de nadruk op wat je hebt geleerd en hoe je de resultaten hebt toegepast. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook de toepassing ervan begrijpt.
✨Ken de data van Essense
Neem de tijd om inzicht te krijgen in de datasets waar Essense mee werkt. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek specifieke voorbeelden te geven van hoe jouw vaardigheden en ervaring aansluiten bij hun behoeften. Dit toont niet alleen jouw interesse, maar ook dat je al nadenkt over hoe je een bijdrage kunt leveren.
✨Leef je in in de business case
Tijdens de interviews kunnen ze je vragen om een business case te analyseren of oplossingen voor te stellen op basis van gegevens. Dit is een kans om je analytische vaardigheden te laten zien, dus zorg ervoor dat je niet alleen de technische kanten belicht, maar ook hoe jouw aanpak waarde toevoegt aan het bedrijf.
