In één oogopslag
- Taken: Werk aan slimme communicatieoplossingen met Microsoft Teams en Zoom-telefonie.
- Bedrijf: Esprit ICT, een toonaangevende IT- en telecom-partner met een informele werksfeer.
- Voordelen: Zichtbare impact, 25 vakantiedagen, hybride werken en volop opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een warme, betrokken werksfeer waar initiatieven worden gewaardeerd en successen gevierd.
- Waarom deze baan: Word de technische spil in een enthousiast team en maak echt verschil voor klanten.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau, relevante werkervaring en certificeringen in telecom en telematica.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Werk met passie aan slimme communicatieoplossingen binnen een team dat vakmanschap ademt. Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt.
Als Engineer EC365 ben jij dé technische spil binnen onze Teams- en ZOOM-telefonieomgevingen. Je combineert diepe technische kennis met klantgerichte ondersteuning binnen onze Unified Communications-diensten. Je werkt nauw samen met productmanagers, servicemanagers, incident- en problemmanagers, leveranciers én klanten. Jij verbindt techniek, processen en mensen en zorgt dat alles soepel en voorspelbaar draait.
Wat ga je doen als Engineer EC365?
- Inrichten, beheren en optimaliseren van Microsoft Teams-telefonie en EC365-diensten
- Beheer en ondersteuning van ZOOM Phone en ZOOM Contact Center
- Toewijzen en beheren van telefoonnummers
- Configureren van Teams-instellingen en oplossen van complexe UC- en telefonieproblemen
- Ontwikkelen en optimaliseren van callflows (Auto Attendants, Call Queues)
- Configureren van agent’s binnen Anywhere
- Waarborgen van de stabiliteit van Teams- en Anywhere-omgevingen door gerichte troubleshooting op gebruikers- en inrichtingsniveau
- Behandelen van incidenten binnen ZOOM-oplossingen, waaronder Zoom Phone en Zoom Contact Center
Wat breng jij mee?
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Meerdere actuele certificeringen binnen je vakgebied
- Minimaal 4 jaar relevante werkervaring
- Je bent zelfstandig in staat om werkzaamheden uit te voeren
- Basiskennis van TCP/IP-netwerken
- Basiskennis van Azure AD / Entra ID (gebruikers- en licentiebeheer)
- Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en houdt administratie goed op orde
- Je kunt processen aansturen en bewaken en schakelt soepel tussen techniek en begrijpelijke uitleg
- Je hebt minimale basiskennis van Microsoft MCSA (of vergelijkbaar)
Dit zijn de pre’s als Telecombeheerder EC365:
- Aantoonbare ervaring in telecom en telematica
- Kennis van SharePoint (o.a. voor Anywhere-instellingen)
- Ervaring met Power BI voor rapportages rondom Teams en Anywhere
- Ervaring met AudioCodes SBC’s
Wat bieden wij jou?
- Een rol met zichtbare impact op klanten en organisatie
- Een enthousiast, professioneel team met een gedeelde passie voor technologie én een informele werksfeer
- Werken aan moderne UC-oplossingen binnen een stabiele Managed Services-omgeving met ervaren specialisten binnen UC en Cloud
- Veel verantwoordelijkheid, vertrouwen en ruimte voor initiatief
- Een salaris, passend bij kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
- Vergoeding bij thuiswerken
- Hybride werken
- Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Esprit ICT Groep betaalt 2/3e van de pensioenpremie
Esprit UC is onderdeel van Esprit ICT Groep dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Voor Esprit ICT werken ruim 700 mensen vanuit verschillende locaties. Binnen het EC365-dienstenportfolio levert Esprit ICT Groep - Unified Communications integrale Managed Services voor moderne werkplek- en communicatiediensten. EC365 is gespecialiseerd in Microsoft 365- en ZOOM-gebaseerde samenwerking en telefonie. Van implementatie tot beheer en ondersteuning: wij zorgen voor stabiele, optimaal ingerichte en klantgerichte telefonieomgevingen met als doel hoge beschikbaarheid, voorspelbare kwaliteit en maximale klanttevredenheid.
Met John als je manager word je onderdeel van een team ervaren consultants en engineers binnen Unified Communications in een professioneel en informeel team. Wij staan voor het succes van onze klanten, waar we oog hebben voor elkaars bijdrage en de mens die dat mogelijk maakt. Initiatieven worden gewaardeerd en beloond, successen vieren we natuurlijk in ons eigen Café d’Esprit!
Engineer EC365 in Amsterdam werkgever: Esprit ICT
Bij Esprit ICT staat vakmanschap en samenwerking centraal, wat zorgt voor een warme en betrokken werkomgeving in Veenendaal. Als Netwerkspecialist krijg je de kans om zelfstandig te werken aan uitdagende netwerkoplossingen, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een team dat elkaar ondersteunt. Met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit in werkmethoden, biedt Esprit ICT een aantrekkelijke werkplek voor professionals die waarde hechten aan kwaliteit en collegialiteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Engineer EC365 in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Esprit ICT.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Esprit ICT jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Esprit ICT.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Esprit ICT en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Engineer EC365 in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Esprit ICT zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Engineer EC365 bij Esprit ICT.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Esprit ICT
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
