In één oogopslag
- Taken: Help reizigers in nood met praktische en medische vragen.
- Bedrijf: Een alarmcentrale in Deventer met een focus op zorg en ondersteuning.
- Voordelen: Betaalde opleiding, goed salaris, flexibele uren en gratis bedrijfsfitness.
- Overige informatie: Uitzicht op een vast dienstverband en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak elke dag een verschil voor mensen die jouw hulp nodig hebben.
- Kwalificaties: Mbo-4 diploma, goede communicatieve vaardigheden en ervaring met klantcontact.
Het verwachte salaris ligt tussen 3522 - 3522 € per maand.
Sta jij graag voor mensen klaar op momenten dat ze jouw hulp écht kunnen gebruiken? Tijdens een vakantie kan er onverwachts van alles gebeuren. Iemand raakt geblesseerd tijdens het skiën, bagage komt niet aan of een reiziger raakt zijn paspoort kwijt. Op zo'n moment is het fijn als er iemand is die rustig blijft, meedenkt en ervoor zorgt dat de juiste hulp wordt geregeld.
Als Callcenter Zorg ben jij die persoon. Je krijgt reizigers aan de telefoon die in het buitenland tegen een vervelende of soms stressvolle situatie aanlopen. Jij luistert naar hun verhaal, stelt de juiste vragen en kijkt samen met hen naar een passende oplossing. Een afwisselende functie waarin je iedere dag iets voor een ander kunt betekenen!
Wat ga je doen als Callcenter Zorg?
- Telefonisch helpen en adviseren van reizigers bij verschillende onverwachte situaties;
- Luisteren naar het verhaal en achterhalen welke hulp iemand nodig heeft;
- Regelen en coördineren van passende hulp;
- Begeleiden van de reiziger gedurende het hele hulpverleningstraject;
- Verwerken van gegevens en administratief bijhouden van dossiers;
- Contact onderhouden met zorgverleners en andere betrokken partijen in binnen- en buitenland;
- Zorgvuldig vastleggen van alle gemaakte afspraken en acties.
Je hoeft natuurlijk niet vanaf dag één alles te weten. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een uitgebreide en volledig betaalde opleiding van acht weken. Hierin leer je alles wat je nodig hebt om mensen op een goede en professionele manier te kunnen helpen. Ook daarna zijn er volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een betaalde opleiding van acht weken met een bruto uurloon van €16,00;
- Na de opleiding een gemiddeld bruto maandsalaris van €3.522,- op basis van 40 uur inclusief toeslagen;
- Een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer;
- Een flexibel dienstverband van 16 tot 40 uur per week;
- Gratis gebruik van een moderne bedrijfsfitness;
- Dagelijks een uitgebreid buffet in de bedrijfskantine;
- Extra bonussen tijdens drukke vakantieperiodes;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
Wie zoeken wij als Callcenter Zorg?
Voor een alarmcentrale in Deventer zoeken wij vooral iemand die graag met mensen werkt en zich goed kan inleven in de situatie van een ander. Je vindt het fijn om iemand verder te helpen en kunt ook rustig blijven wanneer de persoon aan de andere kant van de lijn gespannen of onzeker is.
Daarnaast:
- Heb je een afgeronde mbo-4 opleiding;
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend;
- Kun je jezelf goed redden in het Engels;
- Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden en/of telefonisch klantcontact;
- Kun je goed overweg met computers en gemakkelijk schakelen tussen verschillende systemen;
- Ben je bereid om wisselende diensten te werken, waaronder avonden en weekenden en af en toe een nachtdienst;
- Ben je betrokken, behulpzaam en servicegericht.
Zie jij jezelf al werken als Callcenter Zorg en lijkt het jou mooi om dagelijks mensen te helpen die jouw ondersteuning goed kunnen gebruiken? Wil je eerst wat meer weten over de functie? Puck vertelt je er graag meer over! Je kunt haar bereiken via 06-57410663 of puck@erick.nl. We kijken uit naar je reactie!
Callcenter Zorg werkgever: Erick Personeelsdiensten
Bij ons bedrijf krijg je de kans om als montagemonteur kunststof kozijnen te werken in een hecht en informeel team waar samenwerking en vakmanschap hoog in het vaandel staan. Je geniet van een zelfstandige functie met volop doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijke salaris en een goede werk-privébalans, terwijl je voornamelijk in de regio werkt en bijdraagt aan mooie eindresultaten. Daarnaast zorgen gezellige vrijdagmiddagborrels en personeelsactiviteiten voor een fijne werksfeer.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Erick Personeelsdiensten
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Callcenter Zorg kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Erick Personeelsdiensten.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Erick Personeelsdiensten. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Erick Personeelsdiensten.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Erick Personeelsdiensten, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Callcenter Zorg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Erick Personeelsdiensten.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Erick Personeelsdiensten aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Erick Personeelsdiensten. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Erick Personeelsdiensten
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Erick Personeelsdiensten. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Erick Personeelsdiensten zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
