In één oogopslag
- Taken: Leid en verbeter onze serviceafdeling met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.
- Bedrijf: Equans, marktleider in duurzame technische dienstverlening met een sterke focus op innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden, leaseauto en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Werken aan grote uitdagingen in de energie-, industriële en digitale transitie.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en leid een team naar succes en groei.
- Kwalificaties: HBO-diploma en minimaal 5 jaar ervaring in technische dienstverlening en teammanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Krijg jij energie van het managen en verbeteren van onze serviceafdeling en wil je werken voor één van de mooiste werkgevers binnen de duurzame technische dienstverlening? Ter vervanging zoeken wij een Operationeel Manager Services die hét aanspreekpunt is voor klanten, servicecoördinatoren en technici en zorgt dat het serviceproces optimaal verloopt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse technische, organisatorische en administratieve coördinatie van service- en onderhoudscontracten, met intensief contact met verschillende afdelingen binnen Equans, klanten, leveranciers en onderaannemers.
Dit ga je doen: Vanuit onze vestigingen in Zwolle en Hengelo verzorgt Equans het onderhoud en beheer aan alle gebouw gebonden technische installaties bij diverse (grote en kleine) klanten in de regio. Dit doen we onder andere voor kantoren, gemeenten, (hoge)scholen en universiteiten, productiebedrijven en defensie locaties. We zijn op zoek naar een inspirerende en zichtbare leider voor deze afdeling, die medewerkers niet alleen meeneemt en motiveert maar ook aanspreekt op resultaat en kwaliteit.
Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
- Direct leidinggeven aan binnendienstmedewerkers (servicecoördinatoren/ werkvoorbereiders) en (in)direct aan buitendienst medewerkers (service- en beheertechnici).
- Het voeren van beoordelings- en ontwikkelgesprekken en zorgen ervoor dat deze worden ingepland en uitgevoerd.
- Opbouwen en onderhouden van contacten tussen afdelingen, voor een optimale inzet van personeel, kennisontwikkeling en delen van 'best practices'.
- Medeverantwoordelijk zijn voor het opzetten van jaarplannen en capaciteitsplanningen.
- Werken gericht aan een strategische personeelsplanning.
- Enthousiasmeren van jong potentieel voor ons bedrijf door aanwezig te zijn op scholen en events en het inzetten van jouw eigen netwerk.
- Behalen en analyseren van KPI’s en zorgdragen voor een verantwoorde, juiste en integere financiële operationele unit.
- Verzamelen en analyseren van data om deze om te zetten in managementinformatie, om daarmee advies en sturing te geven voor verbetering van de processen en dienstverlening.
- Continu verbeteren van de processen richting Operational Excellence en het realiseren van vervolgstappen in de digitalisering van ons serviceproces.
Wat bieden wij je: Je hebt veel afwisseling in je werk en krijgt alle ruimte om je verder te ontwikkelen. We stimuleren ambitie en groei. Hierdoor heb je binnen Equans veel mogelijkheden om je breed te ontwikkelen binnen technische dienstverlening.
Wat bieden we verder?
- Een salaris tussen de €4.717 en €6.738 bruto per maand (bij een 40-urige werkweek), op basis van jouw kennis, opleiding en ervaring.
- 20 vakantiedagen en 10 adv dagen (bij een 40-urige werkweek).
- Een persoonlijk benefits budget van 3% om bijvoorbeeld extra verlof te kopen of uit te laten betalen.
- Winstdelingsregeling tot maximaal 10%.
- Contract voor onbepaalde tijd.
- Leaseauto, telefoon en laptop.
- Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT).
- Volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
- Flexibele werktijden.
Wij zijn Equans: Samen voor grote uitdagingen. Equans is internationaal marktleider in technische dienstverlening. We maken onder meer fabrieken, kantoren en ziekenhuizen, bruggen, tunnels en zelfs complete steden klaar voor de toekomst. Zo maken we samen met onze klanten werk van de drie grote transities van nu: de energie-, industriële en digitale transitie.
Dit breng je mee:
- Een afgerond HBO-diploma in een technische richting.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het aansturen van monteurs en technici en leidinggeven binnen de technische dienstverlening.
- Kennis van en affiniteit met techniek, onder andere kennis van installaties, componenten en gebruikte materialen.
- Je staat stevig in je schoenen, kunt effectief en duidelijk communiceren en je bent resultaatgericht.
- Je bent een echte people manager die op empathische wijze kan coachen en aansturen.
- Je kunt het overzicht over diverse processen behouden, bent goed in het analyseren van data en je bent snel thuis in nieuwe systemen en programma’s.
- Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), na afstemming van type screening.
Operationeel Manager Services in Hengelo werkgever: Equans Nederland
Bij Equans in Arnhem krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar je als Chefmonteur Elektrotechniek een cruciale rol speelt in het realiseren van belangrijke projecten. Met een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, biedt Equans een stimulerende werksfeer met fijne collega's. Bovendien profiteer je van een uitstekende pensioenregeling en een winstdelingsregeling, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operationeel Manager Services in Hengelo kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Equans Nederland en kun je je enthousiasme voor de rol van Operationeel Manager Services beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operationeel Manager Services in Hengelo te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Equans Nederland.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Equans Nederland. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Equans Nederland
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Equans Nederland, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Operationeel Manager Services is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Equans Nederland werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
