In één oogopslag
- Taken: Versterk klantrelaties en ontwikkel innovatieve oplossingen voor diverse markten.
- Bedrijf: Eqeep, een groeiend consultancybedrijf met een informele en betrokken cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, laptop en telefoon van de zaak, hybride werken en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling via trainingen.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en deel uit te maken van een dynamisch team.
- Kwalificaties: HBO/WO opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement of business development.
Het verwachte salaris ligt tussen 3300 - 5200 € per maand.
Voor uitbreiding in ons team zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager om onze missie te versterken en samen te groeien! Heb jij passie voor klantcontact? Raak jij geïnspireerd door het werken met mensen die elke dag weer het verschil willen en durven te maken? Wil jij deel uitmaken van een groeiend team binnen een internationaal bedrijf waar jij met jouw ondernemersmentaliteit goed in past?
Eqeep is een consultancy bedrijf gevestigd in Utrecht. Onze missie is creëren van waarde voor onze klanten op het gebied van business & IT consultancy. Door de jaren heen zijn wij als bedrijf ontzettend gegroeid, maar de gezelligheid, betrokkenheid en professionalisme zijn nog steeds de basis van hoe wij werken. Ondertussen bedienen wij onze klanten met zo’n 35 collega’s, vanuit kantoor, thuis of op locatie bij de klant.
Als Customer Success Manager vertaal je technologische ontwikkelingen naar klantenvoordelen en positioneer je onze organisatie als businesspartner in de markt. Je fungeert als waardevolle sparringpartner voor klanten in diverse marktsegmenten, en je vormt een succesvolle schakel tussen Marketing en Sales. Met een focus op klanten en de markt, behoud je tegelijkertijd de interne aansluiting binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het succesvol introduceren en verkopen van innovatieve oplossingen en diensten, strevend naar langdurige partnerships, met als doel procesmatig informatie te verzamelen om meerdere haalbare businesscases op te stellen.
Jouw taken zullen het volgende omvatten:
- Samen met collega’s het beleid en acties naar klanten ontwikkelen met als doel toename van de business.
- Acties uitzetten, registreren en bewaken in het CRM-systeem.
- Managed de benodigde pre-sales activiteiten en geeft zowel zelfstandig als in teamverband presentaties en demonstraties aan (potentiële) klanten.
- Biedt inhoudelijk ondersteuning aan de sales-/accountmanagement bij verkoop in nieuwe markten.
- Onderzoekt en ontwikkelt grondig kennis van de organisatiediensten, de competenties van haar mensen en houdt deze kennis op peil.
Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding met achtergrond in Bedrijfskunde, (Commerciële) economie, Marketingmanagement of Small Business met een bewezen trackrecord in accountmanagement of business development. Kennis van en ervaring met Business Value Engineering, de markt en diens concurrenten, MS Office 365 en de verkoop van Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Assetmanagement (EAM) en/of Enterprise Service Management (ESM) oplossingen is een pré. Minimaal 3 jaar werkervaring. Besluitvaardig en uitstekende communicatieve vaardigheden; effectief en efficiënt zenden en ontvangen, zowel schriftelijk als mondeling, waarbij beheersing van de Nederlandse en Engelse taal een must is. Duits en/of andere taal is een pré.
Wat je ervoor terugkrijgt:
- Een fijne en informele werkomgeving.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Mogelijkheden om je kennis te vergroten en verbreden via interne en externe trainingen.
- Mogelijkheid om hybride te werken.
- Een mobiliteitsregeling waarmee jij zelf invulling kan geven aan je mobiliteit.
- €3.300 – €5.200+ afhankelijk van jouw ervaring.
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze HR-afdeling via HRM@eqeep.com of bel ons op: +31 30 654 0924. Eqeep bekommert zich om privacy en wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacy statement.
Customer Success Manager in Utrecht werkgever: Eqeep Group
Eqeep is een uitstekende werkgever die een informele en ondersteunende werkomgeving biedt in het hart van Utrecht. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, bieden wij interne en externe trainingen aan, evenals de mogelijkheid om hybride te werken. Onze betrokkenheid bij medewerkers wordt verder versterkt door aantrekkelijke voordelen zoals een mobiliteitsregeling, een competitief salaris en 25 vakantiedagen, waardoor je werk en privéleven in balans kunt houden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Success Manager in Utrecht kunt binnenhalen
✨Creëer een Dataskills Portfolio
Zorg ervoor dat je een portfolio hebt waarin je je datavaardigheden laat zien. Dit kan projecten omvatten waarbij je data hebt geanalyseerd, rapporten hebt gemaakt of dashboards hebt ontwikkeld. Dit geeft werkgevers als Eqeep Group een duidelijk beeld van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Netwerk met andere BI-professionals
Sluit je aan bij lokale of online communities rondom Business Intelligence. Denk aan meetups en forums waar je kunt leren van anderen en je expertise kunt delen. Dit kan je niet alleen nieuwe inzichten geven, maar ook waardevolle connecties die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een functie bij Eqeep Group.
✨Blijf op de hoogte van de laatste tools
Business Intelligence verandert snel, dus zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de nieuwste tools en software zoals Tableau, Power BI of SQL. Werk aan een stukje ervaring met deze tools, misschien door een online cursus of een project. Dit kan je helpen om je cv sterker te maken en je onderscheidend te maken ten opzichte van andere kandidaten.
✨Laat jezelf zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Schrijf artikelen over trends in Business Intelligence of deel inzichten uit je projecten. Dit is ook een handige manier om op te vallen bij recruiters van Eqeep Group die actief zoeken naar talent in deze sector.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success Manager in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zorg voor een krachtige CV:In de wereld van business intelligence is het belangrijk om je analytische vaardigheden te benadrukken. Vermeld specifieke tools en software waar je ervaring mee hebt, zoals Tableau, Power BI of SQL. Laat zien hoe jij data hebt geanalyseerd en wat de impact van jouw inzichten was op eerdere projecten.
Focus op je projecten en ervaring:Heb je ooit gewerkt aan projecten die relevant zijn voor business intelligence? Vergeet dan niet om deze te benadrukken in je motivatiebrief. Beschrijf jouw rol en hoe je hebt bijgedragen aan het succes van het project. Dit helpt ons om te zien hoe je je analyse- en probleemoplossend vermogen in de praktijk hebt toegepast.
Leid je motivatiebrief met je passie voor data:Begin je motivatiebrief met wat je zo enthousiast maakt over business intelligence. Deel waarom je graag bij Eqeep Group zou willen werken en hoe je denkt dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team. Het is niet alleen een functie, maar een kans om impact te maken!
Sluit aan bij onze cultuur:Bij Eqeep Group waarderen we teamwerk en een goede communicatie. Laat in je brief zien dat je een teamspeler bent en hoe je bestaande teams hebt geholpen om hun doelen te bereiken. Dit past perfect bij wat we zoeken in een full-time rol en laat ons zien dat je goed past in onze cultuur.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Eqeep Group
✨Verlies jezelf niet in de cijfers
In een business intelligence rol is het cruciaal om je te kunnen verhouden tot data. Zorg ervoor dat je bekend bent met populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI, en bereid je voor op technische vragen die je ervaring met deze tools testen. Geef voorbeelden van projecten waarin je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt gepresenteerd.
✨Ken de business van Eqeep Group door en door
Dompel jezelf onder in de sector waarin Eqeep Group actief is. Elk bedrijf heeft unieke uitdagingen en kansen. Tijdens het interview kun je laten zien dat je begrijpt hoe data-analyses waarde kunnen toevoegen aan hun specifieke bedrijfsmodel. Denk na over hoe je hen kunt helpen met actuele trends in hun sector.
✨Soft skills zijn net zo belangrijk
Als fulltime business intelligence professional moet je in staat zijn om je bevindingen helder en overtuigend te presenteren. Denk na over hoe je je communicatievaardigheden kunt laten zien en oefen je presentatievaardigheden. Bereid een pitch voor over een vorige analyse of project en hoe je dat hebt gepresenteerd aan verschillende stakeholders.
✨Voorbereiden op het interview: case studies
Veel bedrijven in business intelligence zullen een case study als onderdeel van het interviewproces gebruiken. Oefen met het oplossen van real-life business cases waarbij je data-analysevaardigheden toepast. Dit laat niet alleen je technische expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je data gebruikt om beslissingen te onderbouwen.
