Market Operator (fluent English)

Sluit je aan bij het EPEX SPOT Team: Innovate, Collaborate, Thrive

Bij EPEX SPOT staat Market Operations centraal in onze bedrijfsvoering. Het Market Operations Auction team monitort verschillende handelsplatforms en biedt essentiële operationele klantenondersteuning om een soepele en ononderbroken werking en communicatie te waarborgen. Met een team van vijftien mensen verspreid over Amsterdam en Parijs zijn teamwork, samenwerking en kennisdeling van vitaal belang voor ons succes. We geven prioriteit aan naadloze en ononderbroken kritische bedrijfsprocessen, met de nadruk op betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en efficiëntie. Dit is cruciaal, aangezien onze elektriciteitsmarkten direct bijdragen aan de beveiliging van de levering voor Europeanen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Markten beheren: Monitoren van veilingmarkten om dagelijkse handelsuitvoering en publicatie van prijsreferenties voor meer dan 20 dagelijkse veilingen te waarborgen. Dagelijkse productietaken uitvoeren, productie-incidenten beheren en coördineren met partners. Ondersteuning bieden aan meer dan 400 EPEX SPOT-leden, klantvragen behandelen en klantinstellingen coördineren. Operationele problemen identificeren en oplossen, zorgen voor tijdige verstrekking van correcte gegevens en naleving van regelgeving. Operationele problemen beheren met nauwkeurige rapportage en follow-up vergaderingen.
• Coördinatie met operationele partners: Processen en communicatie coördineren met operationele partners, waaronder IT, Lidmaatschap en Verkoop/Communicatie. Regelmatig communiceren met de clearinghouse ECC en systeemleveranciers om de productiecoördinatie te verbeteren. Deelnemen aan operationele processen voor Europese marktkoppeling door dagelijkse interacties met partners zoals TSO's en andere elektriciteitsbeurzen.
• Teamverbeteringen: Informatie delen over nieuwe markten, producten en systeemkenmerken. Deelnemen aan trainingmodules voor Market Operations. Bijdragen aan het onderhoud en de ontwikkeling van interne documentatie, procedures en processen. Volgen en verbeteren van dagelijkse operationele activiteiten en processen.
• Ontwikkeling van nieuwe projecten, producten, markten en systeemreleases: Deelnemen aan agile Scrum-teams voor systeemreleases. Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe diensten en producten. Deelnemen aan bedrijf brede en derde partij Europese projecten, deelnemen aan coördinatievergaderingen met EPEX-collega's uit andere teams en afdelingen.

Werkomgeving: Het Market Operations Auction team ondersteunt EPEX SPOT-markten 365 dagen per jaar, georganiseerd in roterende diensten (de vroegste start om 7:30 uur en de laatste eindigt om 19:30 uur). Teamleden ondersteunen gemiddeld tot 2 weekenden (zaterdag en zondag) en dienstdiensten per maand. Weekend- en dienstdiensten beginnen na een onboardingperiode van zes maanden. Geniet van vrije dagen doordeweeks en profiteer van een aantrekkelijk beloningssysteem, met de flexibiliteit om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Het beleid voor thuiswerken staat regelmatig werken vanuit huis toe en tot 40 dagen per jaar vanuit elk land in Europa.

Vereisten:

• Hard Skills: Beheersing van het monitoren van veilingmarkten en het waarborgen van dagelijkse handelsuitvoering, inclusief de publicatie van prijsreferenties en kennis toepassen van wereldwijde elektriciteitsmarkten en initiatieven voor energietransitie. Vermogen om EPEX SPOT-leden te ondersteunen, klantvragen te adresseren en klantinstellingen in handelsystemen te coördineren. Kennis verwerven van operationele processen voor Europese markt koppeling en interactie met Europese partners zoals TSO's en andere elektriciteitsbeurzen. Expertise in het waarborgen van de verstrekking van nauwkeurige gegevens en rapportage in overeenstemming met regelgeving. Vaardigheden in productie-incidentbeheer, identificeren en oplossen van operationele problemen, en coördineren met externe en interne partijen. Vermogen om effectieve gedeelde processen en communicatie met operationele partners, waaronder IT, Lidmaatschap, Verkoop/Communicatie en systeemleveranciers te coördineren.
• Soft Skills: Proactief ondersteunen en betrokken zijn bij teamleden in een multiculturele omgeving, zowel ter plaatse als op afstand. Klantgerichte mindset behouden, ervoor zorgen dat klantbehoeften en vragen snel en effectief worden behandeld. Vermogen om problemen efficiënt te identificeren, analyseren en op te lossen, terwijl een proactieve benadering wordt gehandhaafd om alternatieve oplossingen voor te stellen. In staat om initiatief te nemen en projecten te leiden wanneer nodig, ervoor zorgen dat taken nauwkeurig en op tijd worden voltooid. Nauwgezet volgen van strikte procedures en vaste werk instructies om naleving en nauwkeurigheid te waarborgen. Toewijding aan continue leren en verbetering, bijdragen aan de verbetering van interne processen en documentatie.

Opleiding en ervaring: Bachelor diploma in economie, informatica of een gerelateerd energiegebied. Affiniteit of sterke interesse in energie, beurzen, markten of de energietransitie. Minimaal 1 jaar ervaring in een operationeel team of een vergelijkbare functie, met aantoonbare bekendheid met de verantwoordelijkheden en dynamiek van operationele rollen.

Taalvaardigheden: Vloeiend in het Engels (schriftelijk en mondeling). Kennis van het Frans en/of andere Europese talen wordt als een pluspunt beschouwd.

Voordelen van werken bij ons:

• Hybride werkvoorwaarden: We bieden je de flexibiliteit om vanuit huis of andere EPEX-locaties te werken voor de best mogelijke werk-privébalans. Je kunt tot 40 dagen per jaar vanuit geselecteerde landen in Europa werken.
• Opleidingsmogelijkheden: We investeren in je continue ontwikkeling met een jaarlijks opleidingsbudget om je vaardigheden te verbeteren via verschillende upskilling-programma's en initiatieven.
• Carrièrepad: We ondersteunen je carrièreambities met duidelijke paden voor vooruitgang binnen het bedrijf en de EEX-groep.
• Interne mobiliteit: We bieden en ondersteunen de mogelijkheid om nieuwe rollen binnen het bedrijf te verkennen om je vaardigheden en ervaring uit te breiden.
• Leiderschapsreis: We bevorderen een cultuur van erkenning en beloning met de EPEX SPOT-leiderschapsreis die ieders voortgang en ontwikkeling aanmoedigt.