Merchant Fraud Analyst

Adyen biedt betalingen, data en financiële producten in één oplossing voor klanten zoals Meta, Uber, H&M en Microsoft - waardoor wij het financiële technologieplatform bij uitstek zijn. Bij Adyen is alles wat we doen ontworpen voor ambitie. Voor onze teams creëren we een omgeving met kansen voor onze mensen om te slagen, ondersteund door de cultuur en ondersteuning om ervoor te zorgen dat ze echt eigenaar van hun carrière kunnen zijn. We zijn gemotiveerde individuen die unieke technische uitdagingen op schaal aanpakken en deze als team oplossen. Samen leveren we innovatieve en ethische oplossingen die bedrijven helpen hun ambities sneller te bereiken.

We zijn op zoek naar een ambitieuze analist om ons Merchant Fraud-team te versterken. Als onderdeel van het Merchant Fraud-team in Amsterdam werk je nauw samen met Compliance, Product en andere Merchant Operations-teams. Als Merchant Fraud Analyst ben je verantwoordelijk voor het identificeren, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze activiteiten met betrekking tot onze acquisitie-, bank- en uitgifte-diensten. Jouw expertise zal bijdragen aan het behoud van de integriteit van ons platform en het waarborgen van een veilige en betrouwbare omgeving voor onze gebruikers. Het Merchant Fraud Team is verantwoordelijk voor het detecteren en mitigeren van frauduleuze activiteiten, om risico's op schaal voor Adyen en haar klanten te verminderen.

Wat je gaat doen:

• Monitoren en onderzoeken van transactiepatronen, accountactiviteit en gebruikersgedragspatronen om frauduleuze activiteiten in real-time te detecteren en te mitigeren.
• Assisteren bij de ontwikkeling en optimalisatie van fraudedetectiesystemen en -tools, verbeteringen en aanpassingen voorstellen waar nodig.
• Ontwikkelen en optimaliseren van beleid en procedures voor fraudemeldingen, oorzaakonderzoek, fondsenherstel en communicatieprotocollen.
• Beheren van frauderecallverwerking, coördineren met banken en netwerken om fondsen waar mogelijk te herstellen.
• Op de hoogte blijven van de laatste fraudetrends, technieken en technologieën om continu de methoden voor fraudedetectie en -preventie te verbeteren.

Wie je bent:

• Vloeiend in gesproken en geschreven Engels.
• 1-3 jaar ervaring in fraude bij een financiële instelling.
• Kennis van meerdere vormen van fraude, financiële misdrijven en oplichting, bijvoorbeeld: APP-fraude, accountovernames, collusie tussen shoppers en handelaren, synthetische identiteitsfraude.
• Bereidheid om moeilijke beslissingen te nemen en snel te leren en itereren op basis van deze ervaringen - je bent bedreven in het gebruik van data om beslissingen te nemen.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, neemt verantwoordelijkheid waar jouw kennis nodig is. Tegelijkertijd ben je een sterke samenwerker die zich comfortabel voelt bij het verbinden met collega's uit verschillende teams en culturen, ideeën deelt om de samenwerking te verbeteren.

Onze verplichtingen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie:

Onze unieke aanpak is een product van onze diverse perspectieven. Deze diversiteit van achtergronden en culturen is essentieel om onze voortgang te behouden. Onze zakelijke en technische uitdagingen zijn uniek, en we hebben zoveel mogelijk verschillende stemmen nodig om deze op te lossen - stemmen zoals die van jou. Ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt, verwelkomen we je om jezelf te zijn bij Adyen.

Studies tonen aan dat vrouwen en leden van ondervertegenwoordigde gemeenschappen alleen solliciteren als ze 100% van de kwalificaties voldoen. Klinkt dit als jij? Zo ja, moedigt Adyen je aan om opnieuw na te denken en te solliciteren. We kijken uit naar je sollicitatie!

Wat nu?

Het waarborgen van een soepele en aangename kandidaatervaring is cruciaal voor ons. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op je sollicitatie te reageren. Ons sollicitatieproces duurt meestal ongeveer 4 weken, maar kan fluctueren afhankelijk van de rol.