In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en los problemen op voor softwareoplossingen.
- Bedrijf: Werken bij een toonaangevende organisatie met een focus op innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, 24/7 on-call vergoeding en professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door samen te werken aan uitdagende technische projecten.
- Kwalificaties: Ervaring met software en hardware, en sterke probleemoplossende vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3780 - 4620 € per maand.
Deadline Date: Monday 26 October 2026
Requirement: Solution Support Engineer
Location: The Hague, NL
Full Time On-Site: Yes
Time On-Site: 100%
Not to Exceed Rate: 88 EUR
Total Scope of the request (hours): 300
Required Start Date: 1 December 2026
End Contract Date: 31 December 2026
Required Security Clearance: NATO SECRET
Duties & Role:
De Solution Support Engineer is verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en interne teams bij de implementatie en het onderhoud van softwareoplossingen. Deze rol omvat het oplossen van technische problemen, het assisteren bij productconfiguraties en het waarborgen dat oplossingen optimaal functioneren. Solution Support Engineers werken nauw samen met klanten om hun behoeften te begrijpen, advies te geven over best practices en problemen met betrekking tot systeemprestaties, integraties en maatwerk op te lossen.
- Oplossen van technische problemen en ondersteuning bieden bij productconfiguraties.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van oplossingarchitecturen in specifieke bedrijfs-, infrastructuur- of functionele gebieden.
- Identificeren en evalueren van alternatieve architecturen en de afwegingen in kosten, prestaties en schaalbaarheid.
- Documenteren van architecturaal significante beslissingen.
- Ondersteunen van projecten of wijzigingsinitiatieven door technische plannen voor te bereiden.
- Gebruik maken van standaardtechnieken om vereisten te specificeren en documenteren.
- Plannen en aansturen van systeemontwikkelingsprojecten die de doelstellingen van de organisatie ondersteunen.
- Specificeren van technische configuraties en componenten voor netwerken.
- Volgen van afgesproken procedures om problemen met applicaties te identificeren en op te lossen.
- Gebruik maken van goedgekeurde tools en technieken voor specifieke implementatieactiviteiten.
Extra taken voor deze functie:
De Solution Support Engineer zal 24/7 directe on-call respons bieden aan de Service Operations met technische AirC2-expertise en oplossingen op niveau 2 ondersteuning met ticketrespons en -oplossingen die voldoen aan de huidige operationele behoeften en gedefinieerde KPI's. De Solution Support Engineer zal als een geïntegreerd lid van het toegewezen serviceteam werken, wanneer hij niet op 24/7 on-call dienst is voor directe ticketrespons en -oplossing.
Vereiste vaardigheden, kennis & ervaring:
- Actieve NATO SECRET beveiligingsmachtiging.
- Hogere beroepsopleiding in een relevant vakgebied met 3 jaar gerelateerde ervaring, of een secundaire opleiding met 5 jaar gerelateerde ervaring.
- Ervaring met het diagnosticeren en oplossen van technische problemen met software, hardware en integraties.
- Bekwaamheid in debugging, loganalyse en het identificeren van de oorzaken van problemen.
- Ervaring met cloudplatforms (bijv.: AWS, Azure, Google Cloud).
- Kennis van API's en basis integratietechnieken.
- Ervaring in een klantgerichte rol, zoals technische ondersteuning, klantenservice of helpdesk.
- ITIL foundation of gevorderde training en certificering.
Wenselijk:
- Eerdere kennis van NATO AirC2-diensten is een voordeel.
- Wenselijke ervaring in verschillende gebieden van Software Engineering, inclusief softwareontwerp, implementatie en testen.
- Ervaring met Agile softwareontwikkelingsmethodologieën.
- In staat om onsite installatie/configuratie in een militaire omgeving uit te voeren.
- Eerdere ervaring in NATO, FAS-ondersteuning, softwarelevenscyclusondersteuning, kennis van NATO-beleid en processen.
C005440 Solution Support Engineer (NS) - MON 26 Oct in The Hague werkgever: EMW
Als werkgever biedt ons bedrijf een stimulerende en dynamische werkomgeving in Den Haag, waar je de kans krijgt om bij te dragen aan belangrijke operationele analyses binnen een internationale context. We waarderen professionele groei en ontwikkeling, met mogelijkheden voor training en samenwerking met ervaren collega's, wat zorgt voor een cultuur van continue verbetering en innovatie. Bovendien bieden we aantrekkelijke voordelen, waaronder een competitief salaris en de mogelijkheid om deel uit te maken van een team dat zich richt op het ondersteunen van besluitvorming in een militaire omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je C005440 Solution Support Engineer (NS) - MON 26 Oct in The Hague kunt binnenhalen
✨Word actief in de Tech Community
Neem deel aan lokale tech meetups, hackathons en conferenties. Dit is dé plek om medetekenaars en recruiters van bedrijven zoals EMW te ontmoeten. Laat je gezicht zien en praat over je passies en projecten!
✨Demonstreer jouw vaardigheden
Zorg voor een toffe portfolio of GitHub-pagina waar je projecten of open-source bijdragen kunt delen. Werk samen met andere developers aan interessante projecten; dat laat niet alleen je vaardigheden zien, maar ook je vermogen om samen te werken.
✨Gebruik online platforms
Zoek naar niche-platforms, zoals Stack Overflow Jobs of AngelList, waar je vacatures kunt vinden die niet alleen op LinkedIn staan. Dit kan je helpen om unieke kansen te ontdekken die perfect passen bij jouw skills.
✨Direct solliciteren bij EMW!
We moedigen je aan om direct op onze website te solliciteren. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent in ons als bedrijf en helpt je om je kandidaat-profiel verder te versterken. Misschien staat de ideale rol als softwareontwikkelaar bij EMW al op je te wachten!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als C005440 Solution Support Engineer (NS) - MON 26 Oct in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show Your Coding Skills!:Bij een rol in softwareontwikkeling is het heel belangrijk om je technische vaardigheden te benadrukken. Voeg bijvoorbeeld je GitHub-link toe aan je CV, zodat wij een kijkje kunnen nemen naar je code en projecten. Laat vooral zien aan welke toffe open-source projecten je hebt bijgedragen of welke eigen projecten je hebt gebouwd.
Technische CV Layout:Zorg ervoor dat je CV aansluit bij de verwachtingen in de softwarewereld. Vermeld duidelijk je programmeertalen, frameworks en tools die je hebt gebruikt. Gebruik ook projectbeschrijvingen die de impact van je werk laten zien, zoals prestatieverbeteringen of succesvolle projecten.
Kies de Juiste Motivatie:In je motivatiebrief willen we vooral weten waarom je voor deze functie bij EMW wilt werken. Vertel ons niet alleen over je vaardigheden, maar ook over je passie voor het vak. Wat drijft jou om in de softwareontwikkeling te werken en hoe zie je jouw rol binnen ons team?
Voorbereiding op Vragen:Bereid je voor op vragen over je eerdere projecten en ervaringen tijdens het sollicitatiegesprek. We willen graag weten hoe je problemen hebt opgelost en wat je hebt geleerd. Dit helpt ons te begrijpen hoe jij in ons team past en wat je kunt bijdragen aan de projecten bij EMW.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij EMW
✨Bereid je voor op codetest uitdagingen
In de wereld van softwareontwikkeling moet je vaak verwachten dat je tijdens het interview een codetest of technische uitdaging krijgt voorgeschoteld. Zorg ervoor dat je goed oefent met platforms zoals LeetCode of HackerRank, zodat je je vaardigheden kunt demonstreren en klaar bent om op de spot te blijven programmeren.
✨Praat over je projecten en tools
We willen dat je je projecten goed kunt presenteren tijdens het gesprek. Wees voorbereid om te vertellen over de technologieën en tools die je gebruikt hebt, zoals Git, Docker of specifieke programmeertalen. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring.
✨Toon je leer- en aanpassingsvermogen
Als fulltime softwareontwikkelaar zal je regelmatig nieuwe technologieën en frameworks tegenkomen. Geef voorbeelden van hoe je je hebt aangepast aan veranderingen en nieuwe dingen hebt geleerd, of het nu gaat om een nieuwe programmeertaal of een andere manier van werken. Dit laat zien dat je leergierig bent en bereid bent om te groeien.
✨Wees voorbereid op gedragsvragen
Naast technische vaardigheden zijn soft skills ook cruciaal in softwareontwikkeling. Wees voorbereid op gedragsvragen die je samenwerking, probleemoplossing en communicatievaardigheden testen. Denk na over situaties waarin je succesvol hebt samengewerkt met een team of een probleem hebt opgelost, en hoe je die ervaring kunt delen.
