In één oogopslag
- Taken: Be the go-to tech guru, solving issues and supporting users with cutting-edge software.
- Bedrijf: Join a dynamic team in a NATO environment focused on innovation and collaboration.
- Voordelen: Enjoy a competitive salary, full-time hours, and opportunities for professional growth.
- Overige informatie: Great chance to grow your career in a supportive and fast-paced environment.
- Waarom deze baan: Make a real impact by enhancing knowledge management and customer support in tech.
- Kwalificaties: NATO SECRET clearance, relevant experience, and strong troubleshooting skills required.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Overzicht
Deadline Datum: Dinsdag 27 januari 2026
Locatie: Brunssum, NL
Voltijd: Ja
Tijd op locatie: 100%
Totaal aantal uren: 450
Vereiste startdatum: 2 maart 2026
Einddatum contract: 31 december 2026
Vereiste beveiligingsmachtiging: NATO SECRET
Taken
- Kennisbeheer: Ondersteunt anderen bij het voltooien van kennisbeheeractiviteiten en het vormen van kennisbeheergewoonten.
- Toepassingsondersteuning: Volgt afgesproken procedures om problemen met applicaties te identificeren en op te lossen.
- Systeemsoftware: Monitort operationele systemen voor hulpbronnengebruik en faalpercentages.
- Incidentbeheer: Biedt eerste lijnsonderzoek en verzamelt informatie om incidentoplossing mogelijk te maken.
- Klantondersteuning: Fungeert als het routinecontactpunt voor ondersteuningsverzoeken.
- Extra taken: Vervangt personeel van een hogere graad indien nodig.
Vereisten
- De kandidaat moet een momenteel actieve NATO SECRET beveiligingsmachtiging hebben.
- Hogere beroepsopleiding in een relevante discipline met 2 jaar gerelateerde ervaring, of een secundaire onderwijskwalificatie met 4 jaar gerelateerde ervaring.
- Goede kennis van en ervaring met de installatie, onderhoud en probleemoplossing van OS Windows, MS Office, Visio, MS Project en Internet Explorer.
- Ervaring met de installatie en het onderhoud van mobiele computoplossingen (bijv. VPN-toegang, notebooks, externe toegang en WLAN).
- Ervaring in klantgerichte rollen en in eindgebruikersondersteuning in het algemeen.
- Uitgebreide ervaring met gebruikersadministratie in MS Active Directory en Exchange.
- Bekwaamheid in callcenter trackingtools.
- Ervaring met het ondersteunen van klanten bij het gebruik van applicatiesoftware.
- Sterke ervaring met het automatiseren van IT-taken en processen.
Wenselijk
- Cursussen/certificeringen in IT Service Desk Analyst Certification, ITIL 4 Foundation, ITSM - Incident Management.
C004580 Senior Technician (Centralized Service Desk) (NS) - TUE 27 Jan werkgever: EMW
Als werkgever biedt ons bedrijf een stimulerende en dynamische werkomgeving in Den Haag, waar je de kans krijgt om bij te dragen aan belangrijke operationele analyses binnen een internationale context. We waarderen professionele groei en ontwikkeling, met mogelijkheden voor training en samenwerking met ervaren collega's, wat zorgt voor een cultuur van continue verbetering en innovatie. Bovendien bieden we aantrekkelijke voordelen, waaronder een competitief salaris en de mogelijkheid om deel uit te maken van een team dat zich richt op het ondersteunen van besluitvorming in een militaire omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je C004580 Senior Technician (Centralized Service Desk) (NS) - TUE 27 Jan kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals EMW op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan EMW.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan EMW.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als C004580 Senior Technician (Centralized Service Desk) (NS) - TUE 27 Jan bij EMW wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als C004580 Senior Technician (Centralized Service Desk) (NS) - TUE 27 Jan te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij EMW.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij EMW waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij EMW
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij EMW.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij EMW.
